統合の概要
このセクションでは、IM and Presence サービスの設定を完了するために、Cisco Unified Communications Manager で完了すべきタスクを詳細に説明します。
- IM and Presence サービス用に Cisco Unified Communications Manager を設定します
- 統合の概要
- Cisco Unified Communications Manager 統合の前提条件
- Cisco Unified Communications Manager の SIP トランク設定
IM and Presence サービス用に Cisco Unified Communications Manager を設定します
Cisco Unified Communications Manager 統合の前提条件
Cisco Unified Communications Manager にIM and Presence Serviceを統合する設定の前に、Cisco Unified Communications Managerで以下の全般的な設定タスクが完了していることを確認します。Cisco Unified Communications Managerの設定方法の詳細は、http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html にある『Cisco Unified Communications Manager システム設定ガイド』を参照してください。
以下の表は、IM and Presence Serviceの統合に関する重要な設定タスクの一覧です。フィールドその他のオプションの説明については、オンライン ヘルプを参照してください。
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タスク |
説明 |
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ユーザ クレデンシャル ポリシーの修正 |
ユーザのクレデンシャル ポリシーの有効期限を設定することを推奨します。クレデンシャル ポリシーの有効期限を必要としない唯一のユーザ タイプは、アプリケーション ユーザです。 Cisco Unified Communications Manager は、Cisco Unified Communications Manager のユーザを認証するために LDAP サーバを使用している場合はクレデンシャル ポリシーを使用しません。 を選択します。 |
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電話機を設定し、各電話機に電話番号（DN）を関連付ける |
クライアントと電話の相互運用のために、CTIからのデバイスの制御を許可 を有効にします。
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ユーザを設定し、各ユーザにデバイスを関連付ける |
ユーザ ID 値が各ユーザで一意になっていることを確認します。
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ユーザをライン アピアランスに関連付ける |
詳細については、次の項を参照してください。
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CTI 対応ユーザ グループにユーザを追加する |
デスクフォン制御を有効にするには、CTI 対応ユーザ グループにユーザを追加する必要があります。
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証明書の交換 |
Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence サービスの間の証明書交換は、インストール プロセス中に自動的に処理されます。ただし、問題が発生し、証明書交換を手動で完了しなければならない場合は、Cisco Unified Communications Manager との証明書の交換を参照してください。 |
 （注） |
IM and Presence サービスにアップロードする Cisco Unified Communications Manager tomcat の証明書に SAN フィールドのホスト名が含まれている場合は、それらすべてが IM and Presence サービスから解決可能である必要があります。IM and Presence サービスは、DNS を介してホスト名を解決できる必要があります。または、Cisco Sync Agent サービスが開始されません。これは、Cisco Unified Communications Manager サーバのノード名にホスト名、IP アドレス、または FQDN を使用するかどうかにかかわらず当てはまります。 |
Cisco Unified Communications Manager の SIP トランク設定
手順
| コマンドまたはアクション | 目的 | |
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ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence サービスの間のトランク接続用の SIP トランクセキュリティプロファイルを設定します。 |
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ステップ 2 |
SIP トランクセキュリティプロファイルを SIP トランクに割り当て、Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence サービスの間のトランク接続を設定します。 |
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ステップ 3 |
これはオプションです。 この手順は、Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence サービスの間の SIP トランクで DNS SRV を使用していて、IM and Presence のデフォルトドメイン以外の SRV アドレスを使用している場合にのみ実行してください。 この場合は、SRV クラスタ名サービスパラメータを設定します。 それ以外の場合は、この作業をスキップできます。 |
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ステップ 4 |
IM and Presence サービスで、Cisco Unified Communications Manager をプレゼンスゲートウェイとして割り当てます。これにより、システムはプレゼンス情報を交換できます。 |
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ステップ 5 |
これはオプションです。 IM and Presence 用に SIP PUBLISH トランクを設定するには、この手順を使用します。 この設定をオンにすると、Cisco Unified Communications Manager は、Cisco Unified Communications Managerで IM and Presence Service のライセンスが供与されたユーザに関連付けられたすべてのライン アピアランスの電話の利用状況をパブリッシュします。 |
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ステップ 6 |
必要なサービスが Cisco Unified Communications Manager で実行されていることを確認します。 |
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ステップ 7 |
Cisco Unified Communications Manager を IM and Presence Service の TLS ピアサブジェクトとして設定します。 IM and Presence Service クラスタ外にある Cisco Unified Communications Manager からの電話利用状況を許可する場合、TLS が必要です。 |
SIP トランク セキュリティ プロファイルの設定
Cisco Unified Communications Manager で、IM and Presence サービスとのトランク接続用に SIP トランクセキュリティプロファイルを設定します。
手順
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ステップ 1 |
で、検索をクリックします。 |
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ステップ 2 |
[Non Secure SIP Trunk Profile]をクリックします。 |
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ステップ 3 |
[Copy]をクリックします。 |
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ステップ 4 |
プロファイル名を入力します。 例えば、 |
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ステップ 5 |
次の手順を完了します。
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ステップ 6 |
次のチェックボックスをオンにします。
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ステップ 7 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
次のタスク
IM and Presence サービスの SIP トランクの設定
Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence サービス クラスタの間の SIPトランク接続を設定します。
始める前に
手順
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ステップ 1 |
[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）から、 を選択します。 |
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ステップ 2 |
[新規追加] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
[トランク タイプ（Trunk Type）]ドロップダウン リスト ボックスから、[SIP トランク（SIP Trunk）]を選択します。 |
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ステップ 4 |
[Device Protocol] ドロップダウン リストから [SIP] を選択します。 |
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ステップ 5 |
[トランクサービスタイプ(Trunk Service Type)] ドロップダウン リスト ボックスから、[なし（None）]を選択します。 |
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ステップ 6 |
[次へ（Next）]をクリックします。 |
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ステップ 7 |
[デバイス名（Device Name）] フィールドに、トランクの名前を入力します。 例えば、 |
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ステップ 8 |
ドロップダウン リスト ボックスから[デバイス プール（Device Pool）]を選択します。 |
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ステップ 9 |
の中に SIP 情報セクションで、IM and Presence クラスタのアドレス情報を入力して、IM and Presence サービスにトランクを割り当てます。
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ステップ 10 |
[接続先ポート（Destination Port）]に、[5060] を入力します。 |
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ステップ 11 |
[SIP トランク セキュリティ プロファイル（SIP Trunk Security Profile）] ドロップダウン リスト ボックスから、前のタスクで作成した SIP トランク セキュリティ プロファイルを選択します。 |
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ステップ 12 |
[SIP プロファイル（SIP Profile）] ドロップダウン リストから、たとえば[標準 SIP プロファイル（Standard SIP Profile）] などのプロファイルを選択します。 |
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ステップ 13 |
[保存] をクリックします。 |
次のタスク
Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence サービスの間の SIP トランクで DNS SRV を使用していて、IM and Presence のデフォルトドメイン以外のアドレスを使用している場合、SRV クラスタ名の設定。
それ以外の場合は、SIP パブリッシュ トランクの設定に進みます。
SRV クラスタ名の設定
Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence サービスの間の SIP トランクで DNS SRV を使用していて、IM and Presence のデフォルトドメイン以外のアドレスを使用している場合、SRV クラスタ名サービス パラメータを設定します。 それ以外の場合は、この作業をスキップできます。
手順
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ステップ 1 |
Cisco Unified CM IM and Presence Serviceability から、 を選択します。 |
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ステップ 2 |
[サーバ（Server）] ドロップダウンメニューから、IM and Presence パブリッシャー ノードを選択し、[移動（Go）] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
[サービス（Service）] ドロップダウンから、[Cisco SIP プロキシ（Cisco SIP Proxy）]サービスを選択します。 |
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ステップ 4 |
SRV クラスタ名フィールドに、SRV アドレスを入力します。 |
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ステップ 5 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
SIP パブリッシュ トランクの設定
IM and Presence 用に SIP PUBLISH トランクを設定するには、このオプションの手順を使用します。 この設定をオンにすると、Cisco Unified Communications Manager は、Cisco Unified Communications Managerで IM and Presence Service のライセンスが供与されたユーザに関連付けられたすべてのライン アピアランスの電話の利用状況をパブリッシュします。
手順
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ステップ 1 |
[Cisco Unified CM IM and Presence の管理（Cisco Unified CM IM and Presence Administration）] で を選択します。 |
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ステップ 2 |
CUCM IM および Presence Publish Trunkドロップダウンから、その IM and Presence サービス用に Cisco Unified Communications Manager に設定した SIP トランクを選択します。 |
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ステップ 3 |
[保存] をクリックします。
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次のタスク
プレゼンス ゲートウェイの設定
この手順を IM and Presence Service で使用して Cisco Unified Communications Manager をプレゼンス ゲートウェイとして割り当てます。 この設定は、Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence サービスのプレゼンス情報交換を可能にします。
手順
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ステップ 1 |
から。 |
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ステップ 2 |
[新規追加] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
[（プレゼンス ゲートウエイ）Presence Gateway] ドロップダウンリストボックスから、CUCMを選択します。 |
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ステップ 4 |
[説明（Description）]を入力します。 |
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ステップ 5 |
[プレゼンス ゲートウェイ（Presence Gateway）] フィールドから、次のオプションのいずれかを選択します。
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ステップ 6 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
次のタスク
Cisco Unified Communications Manager でサービスを確認する
この手順を使用して必要なサービスが Cisco Unified Communications Manager ノードで実行されていることを確認します。
手順
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ステップ 1 |
Cisco Unified Serviceability から、 の順に選択します。 |
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ステップ 2 |
[サーバ（Server）] メニューから、[Cisco Unified Communications Manager] クラスタ ノードを選択し、[移動（Go）]をクリックします。 |
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ステップ 3 |
次のサービスが実行されていることを確認します。 実行されていない場合、開始します。
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ステップ 4 |
上記のサービスのいずれかが実行されていない場合は、サービスを選択して[開始（Start）]をクリックします。 |
クラスタ外の Cisco Unified Communications Manager の電話でのプレゼンス表示の設定
IM and Presence Service クラスタ外にある Cisco Unified Communications Manager から電話利用状況を許可できます。 しかし、IM and Presence Service がクラスタ外の Cisco Unified Communications Manager から SIP PUBLISH を受け入れるようにするには、Cisco Unified Communications Manager が、IM and Presence の TLS 信頼ピアとしてリストされる必要があります
手順
| コマンドまたはアクション | 目的 | |
|---|---|---|
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ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Manager を IM and Presence Service の TLS ピアとして追加します。 |
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ステップ 2 |
Cisco Unified Communications Manager TLS ピアの追加 |
Cisco Unified Communications Manager を TLS ピアとして追加
IM and Presence Service がクラスタ外の Cisco Unified Communications Manager から SIP PUBLISH を受け入れるようにするには、Cisco Unified Communications Manager が、IM and Presence Service の TLS 信頼ピアとしてリストされる必要があります。
手順
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ステップ 1 |
で、[Add New（新規追加）] を選択します。 |
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ステップ 2 |
[ピア サブジェクト名（Peer Subject Name）] フィールドに外部 Cisco Unified Communications Manager の IP アドレスを入力します。 |
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ステップ 3 |
[説明（Description）] フィールドにノードの名前を入力します。 |
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ステップ 4 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
次のタスク
Unified Communications Manager の TLS Context を設定します
次の手順を使用して、前のタスクで設定した Cisco Unified Communications Manager の TLS ピアを、選択した TLS ピアに追加します。
始める前に
手順
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ステップ 1 |
で、[検索（Find）]をクリックします。 |
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ステップ 2 |
[Default_Cisco_UP_SIP_Proxy_Peer_Auth_TLS_Context] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
使用可能な TLS ピア サブジェクトのリストから、Cisco Unified Communications Manager に設定した TLS ピア サブジェクトを選択します。 |
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ステップ 4 |
この TLS ピア サブジェクトを [選択された TLS ピア サブジェクト（Selected TLS Peer Subjects）] に移動します。 |
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ステップ 5 |
[保存] をクリックします。 |
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ステップ 6 |
すべてのクラスタノードで Cisco OAMAgent を再起動します。
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ステップ 7 |
OAM エージェントが再起動したら、Cisco Presence Engine を再起動します。
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