デバイスファームウェアの管理

デバイスファームウェアアップデートの概要

デバイスロードは、IP フォン、テレプレゼンスシステム、および Cisco Unified Communications Manager でプロビジョニングおよび登録されているその他のデバイス用のソフトウェアおよびファームウェアです。Cisco Unified Communications Manager をインストールまたはアップグレード中に、そのバージョンがリリースされた時点で利用可能な最新のロードが Cisco Unified Communications Manager に組み込まれます。シスコは新しい機能の導入とソフトウェアの修正のために定期的に更新ファームウェアをリリースしているため、そのロードが含まれる Cisco Unified Communications Manager アップグレードがリリースされるまで待たずに、ご使用の電話機を新しいロードに更新することができます。

エンドポイントが新しいソフトウェアのバージョンにアップグレードする前に、新しいロードで必要なファイルをエンドポイントがアクセスできる場所に置いてダウンロードできるようにする必要があります。最も一般的な場所は、Cisco TFTP サービスが有効化されている Cisco UCM ノード、つまり「TFTP サーバ」です。一部の電話機は、「ロードサーバ」という代替ダウンロード場所の使用をサポートしています。

任意のサーバの tftp ディレクトリ内に既にあるファイルのリストの取得、表示、ダウンロードを行う場合、TFTP ディレクトリ内のファイルを表示するには CLI コマンドの file list tftp を使用し、ファイルを表示するには file view tftp、TFTP ディレクトリ内のファイルのコピーを取得するには file get tftp を使用します。詳細については、『Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions』を参照してください。また、Webブラウザを使用して、URL "http://<tftp_server>:6970/<filename>" にアクセスして、TFTP ファイルをダウンロードすることもできます。

ヒント

新しいロードをある単一のデバイスに適用し、それをシステム全体のデフォルトとして設定することができます。この方法は、テスト目的で使用する際に便利です。ただし、システム全体のデフォルトを新しいロードで更新するまでは、そのタイプの他のすべてのデバイスが古いロードを引き続き使用することに注意してください。

デバイスパックまたは個別デバイスファームウェアのインストール

新しい電話タイプを導入し、複数の電話モデルのファームウェアをアップグレードするには、デバイスパッケージをインストールします。次のオプションでは、既存のデバイスの個々のファームウェアをインストールまたはアップグレードできます。

[Cisco Options Package（COP）ファイル]：COP ファイルには、ファームウェアファイルとデータベースアップデートが含まれています。このためパブリッシャにインストールすると、ファームウェアファイルがインストールされ、さらにデフォルトのファームウェアが更新されます。
[ファームウェアファイルのみ]：zip ファイルで提供されます。zip ファイルに含まれている個々のデバイスファームウェアファイルは手動で解凍し、TFTP サーバの適切なディレクトリにおよびアップロードする必要があります。

（注）

COP またはファームウェアファイルパッケージのインストール手順については、README ファイルを参照してください。

パブリッシャサーバおよび TFTP サーバから初めて、Cisco Unified Communications Manager サーバすべてのデバイスパッケージを適用します。システムがアップロードおよび処理できるのは、シスコが承認するソフトウェアのみです。Cisco Unified Communications Manager の以前のバージョンで使用したサードパーティまたは Windows ベースのソフトウェアアプリケーションをインストールまたは使用することはできません。

始める前に

（注）

新しいデバイスサポートを有効にするためにデバイスパッケージを適用するときに、それらのデバイスを正常に登録するために、クラスタ全体にわたる再起動が必要になります。クラスタ全体にわたる再起動は、既存のファームウェアまたは設定の更新のためにデバイスパッケージを適用する際には必要ありません。

手順

ステップ 1

Cisco Unified OS の管理から、[ソフトウェアアップグレード（Software Upgrades）] > [インストール/アップグレード（Install/Upgrade）] の順に選択します。

ステップ 2

ソフトウェアの場所セクションに適切な値を入力し、[次へ（Next）] をクリックします。

ステップ 3

[使用可能なソフトウェア（Available Software）] ドロップダウンリストで、デバイスパッケージファイルを選択して、[次へ（Next）] をクリックします。

ステップ 4

MD5 の値が正しいことを確認し、[次へ（Next）] をクリックします。

ステップ 5

警告ボックスで、正しいファームウェアを選択したことを確認し、[インストール（Install）] をクリックします。

ステップ 6

成功メッセージを受信したことを確認します。

（注）

クラスタを再起動している場合は、手順 8 に進みます。

ステップ 7

TFTP サーバを停止し、再起動します。

ステップ 8

新しいロードにデバイスをアップグレードするには、影響を受けたデバイスをリセットします。

ステップ 9

Cisco Unified CM の管理から、[デバイス（Device）] > [デバイスの設定（Device Settings）] > [デバイスのデフォルト（Device Defaults）] の順に選択し、新しいロードに（特定のデバイスに対して）ロードファイルの名前を手動で変更します。

ステップ 10

[保存（Save）] をクリックし、デバイスをリセットします。

システムからの未使用のファームウェアの削除

[デバイスロード管理（Device Load Management）] ウィンドウでは、ディスク容量を増加させるために、未使用のファームウェア（デバイスロード）と関連ファイルをシステムから削除できます。たとえば、ディスク容量の不足が原因でアップグレードが失敗することがないようにするため、アップグレード前に未使用のロードを削除できます。一部のファームウェアファイルには、[デバイスロード管理（Device Load Management）] ウィンドウに表示されない依存ファイルがあります。ファームウェアを削除すると、依存ファイルも削除されます。ただし、他のファームウェアに関連付けられている依存ファイルは削除されません。

（注）

未使用のファームウェアの削除は、クラスタのサーバごとに個別に実行する必要があります。

始める前に

注意	未使用のファームウェアを削除する前に、適切なロードを削除することを確認します。削除されたロードを復元するには、クラスタ全体の DRS 復元を実行する必要があります。ファームウェアを削除する前にバックアップを実行することが推奨されます。

手順

ステップ 1	[Cisco Unified OS の管理（Cisco Unified OS Administration）] から、[ソフトウェアアップグレード（Software Upgrades）] > [デバイスロード管理（Device Load Management）] の順に選択します。
ステップ 2	検索条件を指定して、[検索（Find）] をクリックします。
ステップ 3	削除するデバイスロードを選択します。必要に応じて複数のロードを選択できます。
ステップ 4	[選択したロードを削除（Delete Selected Loads）] をクリックします。
ステップ 5	[OK] をクリックします。

電話モデルのデフォルトファームウェアの設定

この手順を使用して、特定の電話モデルにデフォルトのファームウェアロードを設定します。新しい電話が登録されると、Cisco Unified Communications Manager は、[電話の設定（Phone Configuration）] ウィンドウでデフォルトを上書きするファームウェアロードが指定されていないかぎり、デフォルトのファームウェアを電話に送信しようとします。

（注）

個々の電話については、[電話の設定（Phone Configuration）] ウィンドウの [電話ロード名（Phone Load Name）] フィールドの設定により、その特定の電話のデフォルトファームウェアロードが上書きされます。

始める前に

ファームウェアが TFTP サーバにロードされていることを確認します。

手順

ステップ 1	[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] で、[デバイス（Device）] > [デバイスの設定（Device Settings）] > [デバイスのデフォルト（Device Defaults）] を選択します。 [デバイスのデフォルト設定（Device Defaults Configuration）] ウィンドウが表示され、Cisco Unified Communications Manager がサポートする様々な電話モデルのデフォルトファームウェアロードが示されます。ファームウェアは [ロード情報（Load Information）] 列に表示されます。
ステップ 2	[デバイスタイプ（Device Type）] で、デフォルトファームウェアを割り当てる電話モデルを指定します。
ステップ 3	横にある [ロード情報（Load Information）] フィールドに、ファームウェアロードを入力します。
ステップ 4	（オプション）その電話モデルのデフォルトの [デバイスプール（Device Pool）] およびデフォルトの [電話テンプレート（Phone Template）] を入力します。
ステップ 5	[保存（Save）] をクリックします。

電話のファームウェアロードの設定

この手順を使用して、特定の電話にファームウェアロードを割り当てます。[デバイスのデフォルト設定（Device Defaults Configuration）] ウィンドウに指定されているデフォルトとは異なるファームウェアロードを使用する場合に、この手順を実行します。

（注）

多数の電話に 1 つのバージョンを割り当てる場合は、一括管理ツールを使用し、CSV ファイルまたはクエリを使用して、[電話ロード名（Phone Load Name）] フィールドを設定できます。詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration ガイド』を参照してください。

手順

ステップ 1	[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] で、[デバイス（Device）] > [電話（Phone）] を選択します。
ステップ 2	[検索（Find）] をクリックし、個別の電話を選択します。
ステップ 3	[電話ロード名（Phone Load Name）] フィールドに、ファームウェアの名前を入力します。この電話では、ここで指定したファームウェアロードによって、[デバイスのデフォルト設定（Device Defaults Configuration）] ウィンドウで指定されているデフォルトのファームウェアロードが上書されます。
ステップ 4	[電話の設定（Phone Configuration）] ウィンドウの残りのフィールドをすべて入力します。フィールドとその設定を含むヘルプは、オンラインヘルプを参照してください。
ステップ 5	[保存（Save）] をクリックします。
ステップ 6	[設定の適用（Apply Config）] をクリックして、変更したフィールドを電話にプッシュします。

ロードサーバの使用

電話が TFTP サーバ以外のサーバからファームウェアの更新をダウンロードするようにするには、電話の [電話の設定（Phone Configuration）] ページで"ロードサーバ"を設定できます。ロードサーバには、別の Cisco Unified Communications Manager またはサードパーティのサーバを指定できます。サードパーティのサーバは、電話が TCP ポート 6970 で HTTP を使用して（推奨）、または UDP ベースの TFTP プロトコルを使用して要求するすべてのファイルを提供できる必要があります。DX ファミリの Cisco TelePresence デバイスなどの一部の電話モデルでは、ファームウェアのアップデートで HTTP のみをサポートしています。

（注）

多数の電話に 1 つのロードサーバを割り当てる場合は、一括管理ツールを使用し、CSV ファイルまたはクエリを使用して、[ロードサーバ（Load Server）] フィールドを設定できます。詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration ガイド』を参照してください。

手順

ステップ 1	[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] で、[デバイス（Device）] > [電話（Phone）] を選択します。
ステップ 2	[検索（Find）] をクリックし、個別の電話を選択します。
ステップ 3	[ロードサーバ（Load Server）] フィールドに、別のサーバの IP アドレスまたはホスト名を入力します。
ステップ 4	[電話の設定（Phone Configuration）] ウィンドウの残りのフィールドをすべて入力します。フィールドとその設定を含むヘルプは、オンラインヘルプを参照してください。
ステップ 5	[保存（Save）] をクリックします。
ステップ 6	[設定の適用（Apply Config）] をクリックして、変更したフィールドを電話にプッシュします。

Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service アドミニストレーションガイドリリース 11.5(1)SU1

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Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service アドミニストレーションガイドリリース 11.5(1)SU1

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