ユーザ設定について
ユーザ設定では、Cisco Unity Connection システムのユーザとしての情報と、システムとの対話用に選択した内容を制御します。
Cisco Unity Connection Messaging Assistant Web ツール ユーザ ガイド リリース 15
偏向のない言語
この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2023年12月18日月曜日
章のタイトル： ユーザ設定の変更
ユーザ設定の変更
ユーザの代行名のスペリングの追加
名前をアルファベット以外の文字で入力する（たとえば、漢字で入力する）場合は、代行ユーザ名のスペリングをアルファベットで入力します。 代行ユーザ名のスペリングを入力すると、発信者が音声認識を使用したときに正常にユーザに到達できます。
手順
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ステップ 1 |
Messaging Assistant で、[設定（Preferences）] メニューの [個人（Personal）]を選択します。 |
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ステップ 2 |
[設定] ページで、[名前] の下の [名前の別名(英数)] または [名字の別名(英数)] フィールドにユーザの別名のスペリングを入力します。 使用可能な文字は A ～ Z、a ～ z、および 0 ～ 9 です。 |
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ステップ 3 |
保存を選択します。 |
録音名の変更
録音名は、他のユーザに残したメッセージとともに再生され、ディレクトリではその名前でユーザが識別されます。 また、独自の録音の代わりにシステム録音を使用したグリーティングとともに再生することもできます。
 ヒント |
他の Cisco Unity Connection ユーザが電話でメッセージを送信した場合、そのユーザにはオプション グリーティングが再生されません。 オプション グリーティングを使用可能にするときは、録音名を変更して、不在であることを示す情報を追加することを検討してください。 |
手順
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ステップ 1 |
Messaging Assistant で、[設定（Preferences）] メニューの [個人（Personal）]を選択します。 |
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ステップ 2 |
[パーソナルオプション] ページで、名前を録音するには、セクション録画名の下にある利用可能なインターフェイスの録音を選択します。
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ステップ 3 |
録音の終了後、[停止（Stop）]を選択します。 |
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ステップ 4 |
保存を選択します。 |
ユーザ自身の代行ユーザ名の追加
指定した 1 つまたは複数の代行ユーザ名でユーザを認識するように、Cisco Unity Connection を設定できます。 代行ユーザ名は、ディレクトリに登録されている名前とは異なります。
Connection は、William に対応する Bill や Catherine に対応する Cathy など、一般的なニックネームを認識します。 ただし、次の状況では、発信者が音声認識を使用したときに正常にユーザに到達できるよう、ユーザ自身の代行ユーザ名を追加することを検討してください。
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ユーザが一般的でないニックネームで知られている （たとえば、ユーザの名前は William だが、ニックネームは Buddy である）。
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ユーザが別の名前で知られている （たとえば、ミドル ネームまたは旧姓）。
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ユーザの名前の発音が文字通りの発音と異なる （たとえば、ユーザの名前は Janet だが、「Jah-nay（ジャーネイ）」と発音する。 この場合、代行ユーザ名として発音スペリングの「Jahnay」を追加する）。
手順
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ステップ 1 |
Messaging Assistant で、[設定（Preferences）] メニューの [個人（Personal）]を選択します。 |
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ステップ 2 |
[設定（Preferences）] ページで、[代行ユーザ名（Alternate Names）] の下にユーザの代行ユーザ名を入力します。 |
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ステップ 3 |
新しい代行ユーザ名を追加するには、[行の追加（Add Row）]を選択し、ステップ 2 を繰り返します。 |
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ステップ 4 |
保存を選択します。 |
代行用デバイスの追加
使用する他のデバイス（ポケットベル、携帯電話、自宅の電話、別の職場の電話など）に関する情報を、Cisco Unity Connection の設定に追加できます。 この機能によって、代行用デバイスから Connection への電話がより便利になります。これは、プライマリ内線番号から電話をかける場合と同じようにシステムが番号を認識し、動作するためです。
Connection の管理者は、プライマリ内線番号の他に、代行用デバイスを追加できます。 最大で 10 台の代行用デバイスを追加できます。また、管理者が定義した代行用デバイスをすべて表示できます。
 （注） |
代行用デバイスの一覧に含まれない電話番号からサインインすると、その番号を追加するかどうか尋ねられます。 番号の追加を選択すると、プライマリ内線番号から電話をかける場合と同じように Connection がその番号を認識し、動作します。 番号の追加を選択しないと、追加について再度尋ねられることはありません。 |
手順
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ステップ 1 |
Messaging Assistant で、[設定（Preferences）] メニューの [個人（Personal）]を選択します。 |
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ステップ 2 |
[設定（Preferences）] ページの [代行用デバイス（Alternate Devices）] セクションで、[ユーザが定義したデバイス（User Defined Devices）] テーブルの [行の追加（Add Row）]を選択します。 |
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ステップ 3 |
[名前（Name）] フィールドにデバイスの説明を入力します （たとえば、「Mobile work phone」または「Personal mobile phone」のように入力できます）。 |
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ステップ 4 |
[番号（Number）] フィールドに、30 文字以内でデバイスの内線番号または電話番号を入力します。 [ユーザが定義したデバイス（User Defined Devices）] テーブルに数字を入力する場合、次の点に注意してください。
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ステップ 5 |
他のデバイスを追加するには、[行の追加（Add Row）]を選択して、ステップ 2 とステップ 3 を繰り返します。 |
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ステップ 6 |
保存を選択します。 入力した代行用デバイスがすべてアクティブになります。 |
代行用デバイスの詳細設定の変更
代行用デバイスには、カスタマイズ可能な詳細設定がいくつかあります。 各代行用デバイスは、デフォルトで、プライマリ内線番号用に設定されたものと同じ設定を使用します。
Cisco Unity Connection への発信に使用する各代行用デバイスの設定を変更できます。 たとえば、携帯電話から発信するときのインプット スタイルはボイス コマンドで、職場の電話から発信するときには電話のキーパッドを使用するなど、各デバイスで設定を変えることができます。
手順
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ステップ 1 |
Messaging Assistant で、[設定（Preferences）] メニューの [個人（Personal）]を選択します。 |
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ステップ 2 |
[設定（Preferences）] ページの [代行用デバイス（Alternate Devices）] セクションで、[ユーザが定義したデバイス（User Defined Devices）] テーブルの [詳細設定（Advanced Settings）] カラムにある、変更対象のデバイスの [編集（Edit）]を選択します。 [代行用デバイスの詳細設定（Alternate Device Advanced Settings）] が新しいブラウザ ウィンドウで開きます。 |
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ステップ 3 |
[設定] カラムで、変更する設定のチェックボックスをオンにします。 |
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ステップ 4 |
[代行用デバイスの値（Alternate Device Value）] カラムで、目的の動作になるようにデバイスの設定値を変更します。 |
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ステップ 5 |
保存を選択します。 |
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ステップ 6 |
[代行用デバイスの詳細設定（Alternate Device Advanced Settings）]のブラウザ ウィンドウを閉じます。 |
複数の電話のボイスメールを 1 つのメールボックスに統合するためのタスク リスト
応答しない場合に複数の電話（仕事用の携帯電話と個人の携帯電話など）を Cisco Unity Connection に転送するよう設定すると、すべてのボイス メッセージが 1 つのメールボックスに集められます。
Connection に転送するように携帯電話が設定されている場合、発信者はグリーティングを聞いて、Connection メールボックスにメッセージを残すことができます。この方法は、プライマリ内線番号に応答しなかった場合と同じです （転送の設定は、Connection ではなく、電話そのもので行います）。
Connection に転送するように携帯電話を設定するには、ここに示す順序で次のタスクを実行します。
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携帯電話を代行用デバイスとして追加します。 代行用デバイスの追加を参照してください。
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職場の電話番号に転送するように携帯電話を設定します。これは、Connection 上のプライマリ内線番号に対応する必要があります。 電話会社から提供される操作手順を参照してください。
電話の操作手順を提供されていない場合は、「電話の転送」と電話会社の名称をペアにしてインターネットで検索してください。 携帯電話を Cisco Unity Connection に転送する設定も参照してください。ここでは一般的な操作手順を紹介していますが、手順は電話機によって異なります。
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携帯電話に別の電話から発信し、転送をテストします。 Connection メールボックスに転送されるはずです。
コールは最初に携帯電話に、次に職場の電話に送信されるため、メールボックスに到達するまでに、発信者に多くの呼び出し音が聞こえることがあります。
携帯電話を Cisco Unity Connection に転送する設定
ここでは一般的な手順を紹介しますが、手順は電話機によって異なります。 電話会社から提供される操作手順を参照してください。
手順
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ステップ 1 |
携帯電話で、設定オプションを選択します。 |
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ステップ 2 |
電話の設定を選択します。 |
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ステップ 3 |
電話の転送を選択します。 |
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ステップ 4 |
適切な転送オプションを選択します。 すべての電話を転送するのはお勧めできません。 次の条件で転送するのが一般的です。
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ステップ 5 |
画面のメッセージに従い、Connection 上のプライマリ内線番号に対応する職場の電話番号を入力します。 |
ディレクトリ登録ステータスの変更
社内の Cisco Unity Connection の設定状態によっては、自分の情報をディレクトリに登録するかどうかを選択できます。 ユーザがディレクトリに登録されていると、ユーザの内線番号を知らない発信者は、ユーザの名前で検索することによってユーザに到達できます。
手順
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ステップ 1 |
Messaging Assistant で、[設定（Preferences）] メニューの [個人（Personal）]を選択します。 |
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ステップ 2 |
[設定（Preferences）] ページの [ディレクトリ一覧（Directory Listing）] セクションで、[電話ディレクトリに登録（List in Phone Directory）]チェックボックスをオンにすると、一覧に登録されます。 または [電話ディレクトリに登録] チェックボックスをオフにすると、一覧から除外されます。 |
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ステップ 3 |
保存を選択します。 |
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