Data Migration Assistant のトラブルシューティング
Data Migration Assistant(DMA)は 2 つのフェーズで動作します。第 1 フェーズの Database では、次のフォルダが tar ファイルにバックアップされます。
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export
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import
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etc
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nena_msag_records
第 2 フェーズでは、バックアップ Cisco Emergency Responder(Emergency Responder)のコンテンツが Emergency Responder 8.6 データベース スキーマに照らして検証されます。
次のトピックでは、DMA に関する問題の解決に役立つ情報について説明します。
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「DMA のバックアップと検証の失敗」
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「DMA のバックアップは成功するが、検証に失する」
DMA のバックアップと検証の失敗
DMA のバックアップ中、次のような問題が発生することがあります。
症状 DMA のバックアップと検証に失敗しました。
推奨処置 次のチェック リストを確認します。
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MSDE が実行されているかどうかを確認します。データベースが動作していない場合、バックアップは失敗します。
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バックアップ対象のノードが Sbscriber ノードではなく Publisher ノードであることを確認します。Subscriber ノードでは DMA バックアップを実行できません。
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CSA が実行されていないことを確認します。CSA が実行されている場合、停止してからバックアップを開始します。
DMA のバックアップは成功するが、検証に失する
DMA のバックアップ中、次のような問題が発生することがあります。
症状 DMA のバックアップは成功しますが、検証に失敗します。
推奨処置 次のチェック リストを確認します。
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CSA が実行されていないことを確認します。CSA が実行されている場合、停止してからバックアップを開始します。CSA が DMA 操作に干渉します。
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以降の分析ついて、データ検証ログを収集します。この場合、Emergency Responder 8.6 へのマイグレートが成功するには、データベースに含まれるデータを事前に変更する必要が生じることあります。
DMA ログは次の場所にあります。
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exportdb.log と migratecCERCSV.log は C:¥CiscoWebs¥DMA¥Bin にあります
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installdbw1.log、installdbw1.log.err、installdbccm.log、installdbccm.log.err、および dbl_INSTALLDBxxxxxx.txt は C:¥Program Files¥Cisco¥Trace¥DBL にあります
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ログ ファイルは C:¥Program Files¥Cisco¥Trace¥DMA にあります
検証ログ ファイルは次のとおりです。
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exportdb.log
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installdbw1.log
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installdbw1.log.err
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dbl_INSTALLEDBxxxxxx.txt