Cisco CallManager アドミニストレーションガイド Release 5.0(1)

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このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。

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プラグインの設定

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Updated:: 2017年6月6日

プラグインの設定

アプリケーションプラグインによって、Cisco CallManager の機能がさまざまに拡張されます。たとえば、Cisco CallManager Attendant Console プラグインによって、受け付け担当者は、迅速にコールに応答し、コールを社内に転送することができます。また、 JTAPI プラグインによって、コンピュータは、Java Telephony Application Programming Interface（JTAPI）を使用して Cisco CallManager にアクセスするアプリケーションを運用することができます。

ここでは、次の内容について説明します。

• 「プラグインのインストール」

• 「プラグイン URL 更新」

• 「プラグイン URL 更新の設定値」

プラグインのインストール

ヒント Cisco CallManager をアップグレードした後には、Cisco CDR Analysis and Reporting プラグインを除くすべてのプラグインを再インストールする必要があります。

プラグインをインストールする場合は、インストール先のサーバで動作している侵入検知やアンチウィルスのサービスを事前に使用不可にしておいてください。

プラグインをインストールする手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 Application > Plugins の順に選択します。

Find and List Plugins ウィンドウが表示されます。ドロップダウンリストボックスを使用して、使用可能なプラグインアプリケーションを検索します。

ステップ 2 最初の Find Plugins ウィンドウのドロップダウンリストボックスから、次の基準のいずれかを選択します。

• Name

• Description

2 番目の Find Plugins ウィンドウのドロップダウンリストボックスから、次の基準のいずれかを選択します。

• begins with（前方一致）

• contains（中間一致）

• is exactly（完全一致）

• ends with（後方一致）

• is empty（空白）

• is not empty（非空白）

Plugin Type ドロップダウンリストボックスから、次の基準のいずれかを選択します。

• Application Menu

• Installation

• User Menu

• Telecaster Menu

ステップ 3 必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 Find をクリックします。

ヒント 使用可能なすべてのプラグインを検索するには、検索テキストを入力せずに Find をクリックします。

ステップ 4 インストールするプラグイン名をクリックします。

ステップ 5 Download リンクをクリックし、プラグインをダウンロードします。

ステップ 6 インストレーションウィザードの指示に従って、インストレーションを実行します。

プラグイン URL 更新

Cisco CallManager のインストールプロセス中、Plugins テーブルに追加されたレコードは、Application ドロップダウンメニューを構築するために Administration アプリケーションが使用する URL を指定します。Domain Name Server（DNS; ドメインネームサーバ）が、インストール時に構築される URL の基礎を提供します。DNS が変更されても、URL は更新されません。

プラグイン URL の URL を更新する手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 Application > Plugins の順に選択します。

Find and List Plugins ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 ドロップダウンリストボックスから、プラグイン名とプラグインタイプを選択します。

ステップ 3 更新するプラグイン名をクリックします。

Update Plugin URL ウィンドウが表示されます。

ステップ 4 Custom URL フィールドに URL を入力します。

ステップ 5 ツールバーに表示される Save アイコン（ウィンドウの左上隅）をクリックするか、またはウィンドウの下部に表示される Save ボタン をクリックして、URL を更新および保存します。

プラグイン URL 更新の設定値

表85-1 では、プラグイン URL 更新の設定値について説明します。

表85-1 プラグイン URL 更新の設定値
フィールド	説明
プラグインの設定値
Plugin Name	ドロップダウンリストボックスから、URL を変更するプラグイン名、たとえば、Cisco CallManager Attendant Console などを選択します。
Plugin Type	ドロップダウンリストボックスから、URL を変更するプラグインタイプ、たとえば、アプリケーションまたはインストレーションを選択します。
URL	URL は自動的に表示されます。
Custom URL	カスタム URL には英数字のみを使用します。
Show Plugin on User Option Pages	ユーザオプションウィンドウにこのプラグインを表示するには、このチェックボックスをオンにします。