この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
Prime Collaboration は、ユーザ名、パスワードなどのプリファレンスの設定値を制御できる電話セルフケア ポータルになります。セルフケア ポータルを使用して自身のアカウントおよびサービスを更新できます。セルフケア機能では、回線の設定、サービスの管理、電話機のオプションの設定ができます。
セルフケアが有効になっている場合、加入者は自身のためのサービスをオーダーできます。したがって加入者は、ユーザにもなれます。
スタンドアロン Prime Collaboration Provisioning アプリケーションまたは統合アプリケーションで、セルフケア アカウントを作成できます。
作成する加入者ごとにセルフケアをディセーブルまたはイネーブルにすることを選択できます。セルフケアは加入者の作成時にデフォルトでイネーブルになっています。
(注) • セルフケアのロールを割り当てるには、新しいドメインを作成するときに CreateSelfCareAccounts ルールをイネーブルにする必要があります。CreateSelfCareAccounts ルールはデフォルトでディセーブルです。
• セルフケアの移行ユーティリティを実行して、既存のドメインのセルフケア ロールを割り当てることもできます。これにより、既存のユーザのセルフケア ロールがイネーブルになります。詳細については、「セルフケアのユーザの移行スクリプト」を参照してください。
• [SelfCareUser] チェックボックスは CreateSelfCareAccounts ルールがイネーブルの場合にだけ使用できます。
• ユーザを作成した後、ユーザは globaladmin または domain-admin がアカウント パスワードを変更して始めてセルフケアにログインできます。「セルフケア アカウントのパスワードの管理」を参照してください。 デフォルトでは、ユーザ パスワードは空です。デフォルトのパスワードを設定するには、[DefaultCUPMPassword Data] フィールドにデフォルト パスワードを指定し、[Enabled] を true に設定する必要があります。
加入者のセルフケア アカウントを作成するには、次の手順に従います。
ステップ 1 [Deploy] > [Subscriber Management] > [Add Subscribers] を選択します。
ステップ 2 [SelfCareUser] チェックボックスをオンにします。必要な加入者情報を入力します。
ユーザのセルフケア アカウントを作成するには、次の手順に従います。
ステップ 1 アカウントが作成された後で([Administration] > [User Management] を使用)、[Deploy] > [Subscriber Management] > [Add Subscribers] を選択します。
ステップ 2 [Manage Subscriber] ページで、ユーザを検索します。
ステップ 3 [SelfCareUser] チェックボックスをオンにします。必要な加入者情報を入力します。
(注) スタンドアロン Prime Collaboration Provisioning アプリケーションでは、加入者([Deploy] > [Subscriber Management] > [Add Subscribers] を選択)とユーザ([Administration] > [User Management] を選択)の両方を作成中に [Self-Care] チェックボックスをイネーブルまたはディセーブルにできます。[Self-Care] チェックボックスは、デフォルトでイネーブルです。詳細については、を参照してください。
ユーザと加入者のセルフケア アカウントを作成したら、パスワードを管理するためにパスワード管理ページを使用できます。
ステップ 1 [Deploy] > [Subscriber Management] > [Add Subscribers] を選択します。
ステップ 2 [Manage Subscriber] ページで [Subscriber ID] フィールドの隣にある [Chooser] アイコン( )をクリックします。
ステップ 3 必要な加入者を選択し、[Manage Passwords] をクリックします。
ステップ 4 [Password Management] ページで、[Password/PIN/Digest Credentials] を選択してフィールドを変更します。ドロップダウン リストから [Provisioning Manager login] を選択します。
• パスワードをデフォルトに戻すには、[Reset to Default] をクリックします。
• 新しいパスワードを入力して(確認のためにもう 1 回入力して)から [Set to New Value] をクリックします。
ステップ 6 確認するには、[Done] をクリックします。
セルフケア アカウントのパスワード ポリシーは、Provisioning のパスワード ポリシーと同じです。セルフケア パスワードを設定するには、を参照してください。
バッチ プロビジョニングを使用して新規ユーザの作成時にセルフケアをイネーブルにできます。ユーザのセルフケアをイネーブルにするには、バッチ処理ファイルで権限ロールを SelfCareUser とします。
バッチ プロビジョニングは、既存ユーザのセルフケア ロールをイネーブルまたはディセーブルにするためにも使用できます。イネーブルにするには、バッチ処理ファイルで権限ロールを SelfCareUser とし、ディセーブルにするは何も設定しません。
(注) セルフケア アカウントを作成するには、ドメインの CreateSelfCareAccounts ルールをイネーブルにする必要があります。
セルフケア ロールだけのユーザは、ログイン後にセルフケア ポータルに転送されます。
ステップ 1 ブラウザで、http://<provisioning-ip>/cupm/selfcareuser/Login を入力します。
ステップ 2 ログインするにはセルフケアのクレデンシャルを使用します。
ユーザはセルフケア ロールのみを持つため、[Self-Care] メニューだけにアクセスできます。このようなユーザは Provisioning メニューを使用できません。
他の権限ロール(メンテナンス、オーダー、アクティビティ ロールなど)とセルフケア ロールを持つユーザは、[Personal Settings] メニューからセルフケア ポータルを起動できます。
ステップ 1 クレデンシャルを使用して Provisioning にログインします。
ステップ 2 [Personal Settings] を選択します 。セルフケア ポータル画面が表示されます。
(注) Globaladmin は [Personal Settings] メニューを表示できません。
セルフケア ポータルを使用すると、電話使用の次の側面について、個々の属性および個人設定を設定できます。
電話オプションには、スピード ダイヤル番号、Do Not Disturb オプション、コールが保留されたときの音楽の設定が含まれます。
プロファイル オプションでは、エクステンション モビリティとシングル ナンバー リーチ用のオプションを設定できます。
• [Line]:コール転送、発信者 ID、通知など、電話機の特定の回線に対するオプションです。
• [User]:パスワード、Personal Identification Number(PIN)などの電話ユーザのオプション。
セルフケア ポータルにログインするには、次の手順を実行します。
ステップ 1 ブラウザで、http://<provisioning-ip>/cupm/selfcareuser/Login を入力します。
セルフケア ポータル画面が表示されます。図 9-1を参照してください。
電話カルーセル:電話カルーセル(画面の左下に配置)には、電話機および設定できるサービス プロファイルのアイコンが表示されます。追加の電話またはプロファイルを表示するには、表示されているアイコンのいずれかの側のアイコンをクリックします。
メイン メニュー:メイン メニュー オプション(電話カルーセルの右側)は、[Phone Settings]、[Line Settings]、および [User Settings] です。電話カルーセルでの選択によっては、[Phone Settings] オプションの代わりに、[Extension Mobility Settings] または [Single Number Reach Settings] があります。
[Configuration] 領域:選択したメイン メニュー オプションの設定可能なカテゴリが隣に表示されます。[Speed Dials] などのカテゴリをクリックすると、画面の右側に設定可能なオプションが表示されます。
必ず正しい電話またはプロファイルを設定するには、次の手順を実行します。
ステップ 3 電話カルーセルで、設定する電話機またはプロファイルを選択します。
ステップ 4 [Line Settings] メニューで、設定するオプションに対応する正しい回線を選択していることを確認します。
次の表は、セルフケアを使用して実行できる電話およびエクステンション モビリティ設定を示します。
選択した電話またはプロファイルの各回線の回線設定を次の表に示します。
[Line Settings] を選択してから更新する [Call Forward]、[Caller ID]、[Notification]、または [Music On Hold] を選択し、[Save] をクリックします。 |
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[User Settings] を選択してから更新する [Information]、[Password]、または [PIN] を選択し、[Save] をクリックします。 |
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ユーザが実行可能な一般的なセルフケア タスクの一部を次の表に示します。
シングル ナンバー リーチ機能を使用すると、ビジネス IP 電話番号に別の電話番号を関連付けることができます。コールがビジネス電話番号に着信すると、コールはビジネス電話機と指定した電話機を鳴らすように Provisioning Manager によって自動転送されます。このように、シングル ナンバー リーチ機能は、ユーザの場所に関係なく、単一の番号をダイヤルして、発信者がユーザに到達できるようにします。
シングル ナンバー リーチ用の代替番号を設定するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 電話カルーセルで、リモート宛先プロファイルに関連付けられたアイコンを選択します。
ステップ 2 [Single Number Reach Settings] > [Alternate Numbers] を選択します。
ステップ 3 説明のとおりに情報を指定し、[Save] をクリックします。
ステップ 4 必要に応じて、追加の代替番号を追加するには、[Add New] をクリックします。
SelfCareMigrationUtility は、移行中に起動するか、移行後に CLI から起動できます。このツールは CreateSelfCareAccounts ルールおよび DefaultCUPMPassword のルールが設定されているドメインのすべてのユーザを処理します。
このツールは、/opt/cupm/sep/ipt/bin から CLI を使用して実行できます。グローバル(全ドメイン)または単一のドメインに対して実行できます。
ステップ 1 /opt/cupm/sep/ipt/bin に移動します。
• ENABLE:指定したドメイン内のすべてのユーザに対してセルフケアをイネーブルにします。
セルフケアのオプションをディセーブルにするには、DISABLE オプションを使用できます。そのためには、次のコマンドを実行します。
スクリプトはドメイン レベルでも実行できます。そのためには、次のコマンドを実行します。
./SelfCareMigrationUtility.sh <DOMAIN NAME> [ENABLE | DISABLE]
移行の詳細については、『 Cisco Prime Collaboration 9.0 Migration Guide 』を参照してください。