[デバイス(Device)] インターフェイスに統合が [有効(Enabled)] として表示されているが、[デバイス(Devices)] ページにデバイスが表示されない
FMC によって管理されるデバイスが [SSE Devices] ページに正しく表示されない
(6.4.0.4 より前のリリース)デバイスに手動で一意の名前を付けます。[Devices] リストの各行の鉛筆アイコンをクリックします。推奨:[説明(Description)] から IP アドレスをコピーします。
この変更はこの [デバイス(Devices)] リストに対してのみ有効であり、Firepower 導入環境内のどの場所にも表示されません。
(リリース6.4.0.4〜6.6)デバイス名は、SSE への初期登録時にのみ FMC から SSE に送信され、デバイス名が FMC で変更されても SSE で更新されません。
SSE の [Devices] ページで、以前に登録されたデバイスが予期せず未登録として表示される
これらのデバイスが FDM によって管理されている FTD デバイスであり、 または Cisco SecureX Threat Response との統合のためにデバイスを SSE に登録した後に CDO との統合を有効にし、まだアカウントをマージしていない場合は、(FDM が管理する FTD のみ)CDO アカウントとセキュリティアカウントのマージの手順を実行してください。
予期していたイベントが [イベント(Events)] リストにない
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正しい地域クラウドとアカウントを使用していることを確認します。
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デバイスがクラウドに到達できること、および必要なすべてのアドレスへのファイアウォールを介したトラフィックが許可されていることを確認します。
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[イベント(Events)] ページの [更新(Refresh)] ボタンをクリックしてリストを更新します。
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予期していたイベントが Firepower に表示されることを確認します。
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FDM を使用している場合は、アクセスルールのロギング設定を確認します。
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SSE の [Cloud Services] ページの [Eventing] の設定で、自動削除(イベントのフィルタアウト処理)の設定を確認します。
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その他のトラブルシューティングのヒントについては、SSE のオンライン ヘルプを参照してください。