- シスコ ASA FirePOWER モジュールの概要
- 再使用可能オブジェクトの管理
- デバイス設定の管理
- アクセス コントロール ポリシーの準備
- セキュリティ インテリジェンスの IP アドレス レピュテーションを使用したブラックリスト登録
- アクセス コントロール ルールを使用したトラフィック フローの調整
- ネットワークベースのルールによるトラフィックの制御
- レピュテーション ベースのルールによるトラフィックの制御
- アクセス コントロール ルール：レルムとユーザ
- アクセス コントロール ルール：カスタム セキュリティ グループ タグ
- 侵入ポリシーおよびファイル ポリシーを使用したトラフィックの制御
- インテリジェント アプリケーション バイパス（IAB）
- コンテンツ制限を使用したアクセス コントロール
- トラフィック復号の概要
- SSL ポリシーの準備
- SSL ルールの準備
- SSL ルールを使用したトラフィック復号の調整
- ネットワーク分析ポリシーおよび侵入ポリシーについて
- ネットワーク分析ポリシーまたは侵入ポリシーでのレイヤの使用
- トラフィックの前処理のカスタマイズ
- ネットワーク分析ポリシーの準備
- アプリケーション層プリプロセッサの使用
- SCADA の前処理の設定
- トランスポート層およびネットワーク層の前処理の設定
- パッシブ展開における前処理の調整
- 侵入ポリシーの準備
- ルールを使用した侵入ポリシーの調整
- 特定の脅威の検出
- 侵入イベントの記録のグローバルな制限
- 侵入ルールの概要と作成
- アイデンティティ データの概要
- レルムとアイデンティティ ポリシー
- ユーザ アイデンティティ ソース
- DNS ポリシー
- マルウェアおよび禁止されたファイルのブロッキング
- ネットワーク トラフィックの接続のロギング
- イベントの表示
- 外部アラートの設定
- 侵入ルールの外部アラートの設定
- ダッシュボードのASA FirePOWER使用
- ASA FirePOWER レポートの使用
- タスクのスケジューリング
- システム ポリシーの管理
- ASA FirePOWER モジュール設定の設定
- ASA FirePOWER モジュールのライセンス
- ASA FirePOWER モジュール ソフトウェアの更新
- システムのモニタリング
- バックアップと復元の使用
- トラブルシューティング ファイルの生成
- 設定のインポートおよびエクスポート
- 実行時間が長いタスクのステータスの表示
- セキュリティ、インターネット アクセス、および通信ポート
Cisco ASA with FirePOWER Services バージョン 6.2.2 ローカル管理設定ガイド
- Updated:
- 2018年1月7日
章のタイトル： トラブルシューティング ファイルの生成
トラブルシューティング ファイルの生成
アプライアンスで問題が発生したときに、問題の診断に役立つように、サポートからトラブルシューティング ファイルを生成するように依頼されることがあります。次の表に示すオプションのいずれかを選択して、ASA FirePOWER モジュールから報告されるトラブルシューティング データをカスタマイズすることができます。
|
|
|
|---|---|
検知、認識、VDB データ、およびログ（Discovery, Awareness, VDB Data, and Logs） |
|
一部のオプションは報告対象のデータの点で重複していますが、トラブルシューティング ファイルには、オプションの選択に関係なく冗長コピーは含まれません。
アプライアンス トラブルシューティング ファイルの生成
次の手順を使用して、サポートに送信できる、カスタマイズされたトラブルシューティング ファイルを生成できます。
トラブルシューティング ファイルを生成するには、次の手順を実行します。
手順 1 ASDM で、[設定（Configuration）] > [ASA FirePOWER 設定（ASA FirePOWER Configuration）] > [ツール（Tools）] > [トラブルシューティング（Troubleshooting）] を選択します。
手順 2 [トラブルシューティング ファイルの生成（Generate Troubleshooting Files）] をクリックします。
[トラブルシューティング オプション（Troubleshooting Options）] ポップアップ ウィンドウが表示されます。
手順 3 [全データ（All Data）] を選択して入手可能なすべてのトラブルシューティング データを生成することも、個別のチェック ボックスをオンにしてレポートをカスタマイズすることもできます。詳細については、 選択可能なトラブルシュート オプション の表を参照してください。
ASA FirePOWER モジュールがトラブルシューティング ファイルを生成します。タスク キュー（[モニタリング（Monitoring）] > [ASA FirePOWER モニタリング（ASA FirePOWER Monitoring）] > [タスクのステータス（Task Status）]）でファイル生成プロセスをモニタできます。
手順 5 次の項（トラブルシューティング ファイルのダウンロード）の手順に進みます。
トラブルシューティング ファイルのダウンロード
次の手順を使用して、生成されたトラブルシューティング ファイルのコピーをダウンロードします。
トラブルシューティング ファイルをダウンロードする方法には、次の手順を実行します。
手順 1 ASDM で、[モニタリング（Monitoring）] > [ASA FirePOWER モニタリング（ASA FirePOWER Monitoring）] > [タスクのステータス（Task Status）] の順に選択します。
[タスク ステータス（Task Status）] ページが表示されます。
手順 2 生成されたトラブルシューティング ファイルに対応するタスクを探します。
手順 3 アプライアンスがトラブルシューティング ファイルを生成し、タスク ステータスが [完了（Completed）] に変ったら、[クリックして生成されたファイルを取得（Click to retrieve generated files）] をクリックします。
手順 4 ブラウザのプロンプトに従ってファイルをダウンロードします。
ファイルは単一の .tar.gz ファイルとしてダウンロードされます。
手順 5 サポートの指示に従って、トラブルシューティング ファイルをCiscoに送信してください。
フィードバック