登録済みエンベロープの概要
登録済みエンベロープは、暗号化されたメールメッセージの一種です。パスワードによって保護されている登録済みエンベロープもあり、暗号化されていてもパスワードを必要としない登録済みエンベロープもあります。
パスワードで保護された登録済みエンベロープを受信した場合は、Cisco Registered Envelope Service で無料のユーザアカウントを設定して暗号化されたメッセージを開封する必要があります。
サービスに登録すると、作成したアカウントのパスワードを使用して、任意の送信者から受信したすべての登録済みエンベロープを開封できます。また、自分の登録済みエンベロープを送信したり管理したりすることもできます。
登録済みエンベロープの特長
登録済みエンベロープを使用すると、暗号化された電子メールを簡単に送受信できます。通常、メッセージの送信者は、重要な情報や機密情報を安全に相手へ伝えるためにメッセージを暗号化します。暗号化によって、予想外の機密保護違反や意図的な違法性のあるおよび悪意のある機密保護違反から大切な情報を守ります。個人または組織が登録済みエンベロープを送信する場合、ほとんどはメッセージ受信者のために機密情報を保護することを目的として使用されます。また、政府の規制や法令によって、メッセージの送信者が情報の機密性を維持する必要がある場合もあります。たとえば、登録済みエンベロープを使用して、医療組織が患者の病歴に関する機密情報を送信したり、金融機関が顧客の銀行口座に関する機密情報を送信することもできます。
登録済みエンベロープの通知メッセージ
登録済みエンベロープを受信すると、次のファイルを受け取ります。
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通知メールメッセージ。暗号化された安全なメッセージを登録済みエンベロープの形式で受信したことを知らせます。また、通知にはリンクが含まれ、登録済みエンベロープや CRES についての情報を確認できます。
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暗号化されたメッセージの添付ファイル。通知メッセージには、暗号化されたメッセージの添付ファイルが含まれます。この添付ファイルは、securedoc_dateTtime.html という命名規則を使用します。ここで、date と time はファイルに付加されたタイムスタンプです。たとえば、securedoc_20100615T193043.html というファイルを受信した場合、20100615 が年月日を表し、193043 が時刻を表します。このファイルには、登録済みエンベロープと暗号化されたコンテンツの両方が含まれます。登録済みエンベロープを表示するには、添付ファイルをハードドライブに保存します。次にこのファイルをダブルクリックして、登録済みエンベロープを Web ブラウザに表示します。通常、コンピュータで登録済みエンベロープを正しく表示してメッセージを復号するには、インターネット接続が必要です。
受信した通知メッセージは、次のいずれかの方法で表示されます。
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図 1 は、[Read Message] ボタンがある通知メールメッセージを示しています。セキュリティで保護されたメッセージを確認するには、[Read Message] ボタンをクリックします。デフォルトでは、[Read Message] リンクは最大 14 日間有効です。リンクの有効期限が切れた後は、受信者は、Web ブラウザで添付ファイルを開くか、mobile.res.cisco.com にメッセージを転送することにより、メッセージを読むことができます。
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図 2 は、[Read message] ボタンのない通知メールメッセージを示しています。セキュリティで保護されたメッセージを読むには、Web ブラウザで securedoc_dateTtime.html 添付ファイルを開くか、mobile.res.cisco.com にメッセージを転送してください。詳細については、初めてセキュリティで保護されたメッセージを開封するための手順を参照してください。
 （注） |
添付ファイルには、ユーザアカウントのパスワードを入力したときに暗号化されたメッセージを復号するソフトウェアが含まれます。付属するソフトウェアがメッセージを復号化できない場合があり、その場合は、代わりの復号化メソッドを使用する必要があります。エンベロープを開封する代替手段の詳細については、次を参照してください。 登録済みエンベロープに関する問題のトラブルシューティング |
登録済みエンベロープの構成要素
受信したエンベロープの [Read message] ボタンをクリックすると、次の図に示すように、Web ブラウザにリダイレクトされ、エンベロープが表示されます。
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検索可能なドロップダウンボックスから、必要な受信者のメールアドレスを選択します。
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検索可能なドロップダウンボックスに、受信者のメールアドレスと一致する文字を入力して、受信者のメールアドレスを検索します。
（注） |
Web ブラウザで JavaScript が無効になっている場合、受信者のメールアドレスは検索できません。検索可能なドロップダウンボックスでは、受信者のメールアドレスのリストを表示して選択することしかできません。 |
登録済みエンベロープを単一の受信者に送信すると、[お客様のアドレス（Your Address）] フィールドに受信者の電子メールアドレスが自動的に入力されます。登録済みエンベロープの [To] および [CC] アドレスフィールドに複数の受信者が存在する場合、受信者のメールアドレスと一致するいずれかの文字を検索可能なドロップダウンボックスに入力すると、[Your Address] フィールドに自動入力されます。
（注） |
BCC 受信者としてセキュリティで保護されたメッセージを受信した場合は、検索可能なドロップダウンボックスから [Address Not listed] オプションを選択し、受信者のメールアドレスを手動で入力する必要があります。 |
すでにサービスに登録している場合は、[Open] ボタンが表示されます。[Open] ボタンをクリックし、コンテンツを復号してメッセージを表示します。
サービスに登録していない場合、パスワードを入力する前に、登録してユーザアカウントを作成することを求められます。メールアドレスがユーザアカウントに関連付けられていない場合は、エンベロープに [Register] ボタンが表示されます。その場合は、[Register] ボタンをクリックしてサービスに登録します。
受信したメールで securedoc 添付ファイルを開くと、登録済みエンベロープは、次の図に示すエンベロープのように Web ブラウザに表示されます。
次の表は、上の図で示されている登録済みエンベロープの重要な機能の説明です。
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機能 |
説明 |
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A |
アドレスフィールドと件名 |
アドレスフィールドでは、送信者のアドレスが [From:] フィールドに、宛先アドレスが [To:] フィールドに表示されます。 |
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B |
Password フィールド |
メッセージがパスワードによって保護されている場合は、CRES パスワードを入力してエンベロープを開封します。サービスに登録していない場合は、パスワードを入力する前に登録するように求められます。 |
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C |
[Open] ボタン |
パスワードで保護されたメッセージを受信すると、すでにサービスに登録している場合は、[Open] ボタンが表示されます。[Open] ボタンをクリックし、コンテンツを復号してメッセージを表示します。[Open] ボタンは、サービスに登録してユーザアカウントを作成した後に初めて表示されます。メールアドレスがユーザアカウントに関連付けられていない場合は、[Open] ボタンの代わりに [Register] ボタンが表示されます。その場合は、[Register] ボタンをクリックしてサービスに登録します。 低セキュリティの登録済みエンベロープを受信した場合は、[Open] ボタンの代わりに [Acknowledge] ボタンが表示されます。
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D |
[Sign in with Google] ボタン |
Google アカウントがある場合は、[Google Sig-up] ボタンをクリックして登録する必要があります。登録すると、Google でサインインしてセキュリティで保護されたメッセージを確認できるようになります。この場合、CRES への登録や CRES パスワードの入力は不要です。 |
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E |
[Help] リンク |
[Help] リンクをクリックし、登録済みエンベロープのオンラインヘルプにアクセスします。オンラインヘルプでは、登録済みエンベロープを開封するための標準および代替の方法について説明します。よく寄せられる質問（FAQ）へのリンクもあります。 |
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F |
メッセージのセキュリティレベル |
メッセージのセキュリティレベルは、低、中、または高に設定できます。デフォルトは medium です。低セキュリティで送信されたメッセージを開くには、パスワードを入力する必要はありません。中セキュリティでは、標準のパスワード機能を使用できます。高セキュリティで送信されたメッセージを開封するには、[Remember me on this computer] オプションをオンにしている場合にも、必ずパスワードを入力する必要があります。 |
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G |
[Remember Me] チェックボックス |
[Remember me on this computer] チェックボックスをオンにすると、設定内容がコンピュータに記録されます。この設定は、暗号化プロファイルによって異なります。たとえば、中セキュリティのメッセージを受信した場合は、開封のためにパスワードを入力する必要がない場合もありますが、高セキュリティのメッセージを受信した場合は、開封のために必ずパスワードを入力する必要があります。 |
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H |
言語 |
着信する登録済みエンベロープの翻訳に使用する言語を選択します。この選択により、BCE 設定ファイルに設定されたシステムのデフォルトロケールによって決定される言語が上書きされます。 |
登録済みエンベロープのその他の機能については、次のアドレスから「よく寄せられる質問（FAQ）」をご覧ください。
https://res.cisco.com/websafe/help?topic=FAQ
登録済みエンベロープのほとんどの構成要素はエンベロープごとに異なります。エンベロープの構成要素に影響を与える要因には以下が挙げられます。
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送信者のアカウント設定。
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受信者のコンピュータにインストールされているソフトウェア。
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電子メールゲートウェイによって、暗号化されたメッセージの添付ファイルに追加された変更。
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受信者がすでにサービスに登録済みかどうか。
登録済みエンベロープは動的であり、特定のエンベロープの構成要素は時間の経過によって変化する可能性があります。
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