概要
この章では、Cisco HyperFlex のアップグレード プロセス中に発生する可能性のある一般的な問題のトラブルシューティングに役立つ情報を示します。
The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.
この章では、Cisco HyperFlex のアップグレード プロセス中に発生する可能性のある一般的な問題のトラブルシューティングに役立つ情報を示します。
説明
ESXi ホストがロックダウン モードの場合は、アップグレード前の検証が失敗し、エラーメッセージ [auth cancel] が表示されます。
アクション: ESXi ホストでロックダウン モードを無効にし、アップグレードが成功したら有効にします。
HX Connect を使用
HX Connect にログインします。
左側の [Navigation] ペインで、[System Overview]を選択します。
システムの概要] タブで、アクションドロップダウンリストからの有効化またはコントローラ VM へのアクセスを無効にする管理者として、SSH を使用します。
vSphere Web クライアントの使用
vSphere Web クライアントにログインします。
VSphere Web Client のインベントリでホストを特定します。
[Manage] タブをクリックし、[Settings] をクリックします。
[System] で、[Security profile] を選択します。
[Lockdown Mode] パネルで、[Edit]をクリックします。
[ロックダウン モード(Lockdown Mode)] をクリックして、いずれかのロックダウン モード オプションを選択します。
Description
オフライン アップグレード後、VMware EAM の問題により、一部のコントローラ VM が再起動しないことがあります。stcli start cluster
コマンドが「Node not available
」というエラーを返します。
アクション:コントローラ VM の電源を手動でオンにして、ストレージ クラスタを起動してください。
ステップ 1 |
コントローラ VM の電源を手動でオンにします。 |
ステップ 2 |
ストレージ クラスタを再起動します。 |
Description
オンライン アップグレード中に、vCenter デーモンがノード上でクラッシュすることがあります。クラッシュした場合は、ノードで HX メンテナンス モードを開始できません。HX メンテナンス モードが開始されないと、ノードでアップグレードを完了できません。vCenter が正常に機能している他のすべてのノードでは、アップグレードが完了します。
アクション:影響を受けたノードでアップグレードを実行し直してください。
vCenter の問題を修正します。
影響を受けたノードでアップグレードを実行し直します。
説明:
クラスタが HXDP リリース3.5 にアップグレードされた後、vCenter プラグインは [upgrade (アップグレード)] ボタンを表示し続けます。
アクション:この問題が発生した場合は、vCenter クリーンアップを実行します。
[説明(Description)]
VCSA のアップグレード後、アップグレードされた vCenter へのクラスタ登録は、コントローラ IP が vCenter に入力されないため失敗します。IP が VC で入力されない場合、VCSA アップグレードにすぐに従う HX へのアップグレードが発生し、IP が取得できないため失敗するという複数の NIC を持つドッカー VM の既知の問題です。
アクション: コントローラ VM に Web コンソール srっションを開き、トリガします。
この問題を回避するために提案された 3 つの手順があります。 |
説明:UCS をアップグレードするオプションは、HX Connect には表示されません。
アクション:すべてのバックエンド サービスが稼働していることを確認します。
StNodeMgr が ESX クラスタで実行されていることを確認します。
stMgr が ESX クラスタで実行されていることを確認します。
いずれかのサービスが停止している場合は、<service-name> を実行して開始します。<service-name> は stNodeMgr または stMgr または Stmgr Esvc です。
説明:HX 3.5 (2g) から HX 4.0 (2a) へのアップグレード前の手順の後、HX 接続への接続が失われました。アップグレード中に、アップグレードのソース バージョンに期限切れの証明書がある場合、ブラウザはアップグレード前の手順を実行した後にユーザーをログアウトします。サーバの証明書が事前アップグレード後に変更されたため、これは承認された安全な動作を承認します。
アクション:ブラウザを更新し、再度ログインします。