Cisco Support Tools

以下のサポートツールの一部は、新しいウィンドウで開きます。鍵のアイコン（）が付いているツールは、ログインが必要です。

個別ツール

	My Notifications		セキュリティアドバイザリ、Field Notice、販売/サポート終了のお知らせ、ソフトウェアアップデート、既知のバグを含む、重要な製品サポートの件名について、電子メールまたは RSS フィードを介して送信されるカスタマイズされた通知アラートを作成できます。
	マイ デバイス		デバイスのリストを作成してシリアル番号のレベルで管理するためのツール。契約および EoX ライフサイクルの詳細を確認したり、サポートリンクを利用することができます。契約の詳細（番号、タイプ、有効期限、インストール先アドレス）は、その契約に関連付けられているユーザーにのみ表示されます。
	保存済みコンテンツ		保存したシスコのドキュメント、アラート、およびその他のサポートコンテンツを表示および管理して、それらにすばやくアクセスしたり、後で参照することができます。
	デバイス カバレッジ チェッカー		デバイスまたはデバイス グループに対する、シスコ サービス契約の範囲を確認します。シリアル番号を入力すると結果が表示され、シリアル番号の .csv ファイルをアップロードすると一括レポートが得られます。
	製品ライセンス登録		製品認証キー（PAK）またはソフトウェアシリアル番号を登録するか、製品ライセンスのリストから選択して、管理（再送信、ダウンロード、再ホスト、RMA など）できます。

トラブルシューティング ツール

	バグ検索ツール		ソフトウェアのバグに関する調査とトラブルシューティングのためのツール。
	Cisco CLI アナライザ		統合された TAC ツールおよび知識を利用できるこのスマート SSH クライアントで、シスコがサポートするソフトウェアの全体的な正常性をトラブルシューティングし、確認することができます。ASA、IOS/IOS-XE/IOS-XR、UCS、NX-OS、DNAC などがサポートされています。
	ログアドバイザー		ログアドバイザーでは、シナリオベースのアプローチを使用して、関連する段階的なアクションプランと特定の問題に利用可能なツールが案内されます。
	パケットキャプチャ構成ジェネレータおよびアナライザ		このツールは、IOS、IOS-XE、および ASA デバイスで取得されたネットワーク パケット キャプチャの収集と分析を支援するように設計されています。

ネットワーキング ソフトウェア ツール

	ソフトウェア調査		対応製品向けのシスコ推奨ソフトウェアを表示。新しいフィルタリング機能に加え、品質、安定性、寿命の長さに基づいたシスコの推奨ソフトウェアが提示されます。
	Cisco Feature Navigator		ネットワークで実行する機能に適した Cisco IOS、IOS XE、IOS XR、および CatOS ソフトウェアリリースを迅速に検索できます。
	Cisco IOS ソフトウェアチェッカー		ACI モードソフトウェアリリースの特定の Cisco IOS、IOS XE、NX-OS、および NX-OS に適用されるシスコ セキュリティ アドバイザリを検索できます。
	Diagnostic Signatures Lookup Tool		Smart Call Home 診断シグニチャ（DS）を識別して、特定のタイプの UC 関連の問題に対するデバッグの有効化とデータ収集を自動化します。
	MIB Locator		仮想データベース（Cisco Feature Navigator の一部）内のオブジェクトの集合である Management Information Base（MIB）Locator を使用して、ネットワーク内の IOS ソフトウェアベースのデバイスを管理できます。
	SNMP Object Navigator		SNMP Object Navigator は、MIB の検索、MIB の機能の理解に役立ちます。また、MIB の使用方法に関する説明を得られます。

音声およびコラボレーションツール

	コラボレーション ソリューション アナライザ		さまざまなコラボレーション製品からの非常に複雑な診断データが、視覚化、自動分析、および設定検証を通じて簡素化されます。これにより、コラボレーション インフラストラクチャの日常的な運用が容易になります。
	マルチサービス音声デバッグツール		特定のタイプの音声関連の問題を解決するために使われる非常に便利な debug および show コマンドを提供します。
	Voice Codec Bandwidth Calculator		最適な音声品質を実現するためにパケット音声ネットワークの設計やトラブルシューティングを行う際に、パケット音声コールに必要な帯域幅を計算します。
	Cisco TelePresence の相互運用性		従来の Cisco TelePresence 製品との相互運用性についてテストされたソフトウェアリリースのインデックスを提供します。

ワイヤレスツール

	Wireless Config Analyzer		Windows 向けのアプリケーションである Wireless Lan Config Analyzer（WLCCA）のクラウドポートは、自動化された 120 の設定チェックを適用して、AireOS コントローラに起因するワイヤレスの問題を迅速に評価します。
	WLC Config Converter		AireOS から IOS-XE への変換、AireOS から AireOS（5520/8540）への変換など、さまざまなワイヤレスプラットフォーム間で設定を移行します。
	ワイヤレス デバッグ アナライザ		AireOS および Catalyst 9800 ワイヤレス LAN コントローラのデバッグログファイルを解析できます。これにより、ワイヤレスクライアント関連付け、認証、ローミング、または接続に関する問題のトラブルシューティングが容易になります。

カリキュレータ

	Cisco Power Calculator		特定の PoE 設定の電源要件を計算し、Nexus 7000 および特定の従来型 Cisco Catalyst シリーズ スイッチの出力電流、出力電力、およびシステム発熱量を確認することができます。
	DSP カリキュレータ		統合サービスルータでのボイスオーバー IP（VoIP）コールに必要なデジタルシグナルプロセッサ（DSP）リソースを見積もることができます。
	Cisco UCS Power Calculator		サポートされているすべての UCS B シリーズ ブレードサーバーおよび C シリーズ ラックマウント サーバーの電力推定値を計算できます。
	UCS Sizing Tool		エンタープライズ アプリケーション（VDI-VSI、Hadoop、Splunk、SAP、SAP-HANA、Oracle、MS Exchange、MS SQL Server など）に最適な UCS ハードウェア設定を判断できます。

ダウンロード可能なツール

仮想アシスタント

Cisco Support Assistant

TAC パーソナルアシスタントとのライブチャットをすばやく開始して、既存の TAC ケースのステータス更新、RMA、BEMS、およびバグトラブルシューティングに関する支援を得ることができます。

参照ツール

	製品承認ステータス		特定の国における特定のシスコ製品のホモロゲーションステータスに関する情報のリポジトリです。
	サービスの検索		有効な Cisco 製品 ID コード（PID）、製品説明フィールド、および製品ファミリに基づいて、製品に関して利用可能なサービスを検索できます。
	Warranty Finder		有効な Cisco 製品 ID コード（PID）、製品説明フィールド、および製品ファミリに基づいて、製品の保証情報を検索できます。

その他の有用なサポートリンク

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