ソフトウェアアップグレード後にSSCカードがオフラインになる問題のトラブルシューティング

はじめに

このドキュメントでは、ソフトウェアのアップデート後に、システムステータスカード(SSC)のofflineをトラブルシューティングする方法について説明します。

著者：Cisco TACエンジニア、南部康明、Cisco TACテクニカルリーダー、Dennis Lanov

問題

ソフトウェアのアップデート後にSSCカードがオフラインになった。

[local]asr5500# show card table all

11: SSC System Status Card Offline - 
12: SSC System Status Card Offline - 

解決方法

シリアル番号がFLM24およびBCFバージョン0.4.0で始まるSSCカードでは、ソフトウェアのアップグレード後に問題が発生する可能性があります。

******** show hardware inventory *******

11: SSC 73-15417-02 F0 ASR55-SSC V02 FLM240000AA --
12: SSC 73-15417-02 F0 ASR55-SSC V02 FLM240000BB --


******** show hardware version *******
11: SSC 0.4.0 - - - -
12: SSC 0.4.0 - - - -

次の手順を実行します。

1. カードをスライドさせてシャーシに戻し、取り付け直します。
2. カードの再装着が機能しなかった場合は、RMAを申請してください。