3504ワイヤレスLANコントローラ温度に関するQ&A

はじめに

このドキュメントでは、3504 WLCの温度に関する一般的な質問と回答について説明します。

Q. 3504 WLCの許容温度はどのくらいですか。

A. 3504 WLCには5つの重要な温度があります。最小値と最大値、および説明は、次の表を参照してください。

WLCに最も大きな影響を与える温度は、WLCチップの内部温度です。デフォルトでは、ファンは～80°Cに達するまでオンになりません。表に示されている制限の範囲内で温度が長く維持される限り、WLCには問題はありません。テストコントローラは数ヵ月にわたって75°C付近で稼働しており、ファンの電源は問題なくオフになっています。 

内部、外部、またはmGigポートの温度が制限を超えると、WLCの機能が著しく低下する可能性があります。その時点で、コントローラがまだアップしている場合は、温度が制限を超えていることを示すアラーム/トラップログがオフになります。

Q.コントローラの温度を確認するにはどうすればよいですか。

A. WLCの温度を確認するには、次の3つの方法があります。

1. Webインターフェイスから
2. CLIから
3. SNMPクエリーの使用

1. Webインターフェイスからコントローラの内部およびmGigポートの温度を確認するには、Advanced->Monitorタブに移動します。

2. mGigポートの内部温度、外部温度、および温度を確認するには、コントローラへのコンソール/ssh/telnetセッションを確立します。show sysinfoコマンドの出力には、コントローラの温度が示されます。

(Cisco Controller) >show sysinfo

Manufacturer's Name.............................. Cisco Systems Inc.
Product Name..................................... Cisco Controller
Product Version.................................. 8.9.4.41
RTOS Version..................................... 8.9.4.41
Bootloader Version............................... 8.5.103.0
Emergency Image Version.......................... 8.5.103.0

OUI File Last Update Time........................ N/A
Build Type....................................... DATA + WPS

System Name...................................... Cisco-cc70.ed14.0e22
System Location.................................. 
System Contact................................... 
System ObjectID.................................. 1.3.6.1.4.1.9.1.2427
Redundancy Mode.................................. Disabled
IP Address....................................... 10.48.39.235
IPv6 Address..................................... ::
Last Reset....................................... Soft reset due to RST_SOFT_RST write 
System Up Time................................... 14 days 3 hrs 37 mins 39 secs
System Timezone Location......................... 
System Stats Realtime Interval................... 5
System Stats Normal Interval..................... 180

Configured Country............................... Multiple Countries : BE,SG
Operating Environment............................ Commercial (10 to 35 C)
Internal Temp Alarm Limits....................... -10 to 80 C
Internal Temperature............................. +78 C
Mgig Temp Alarm Limits........................... -10 to 78 C
Mgig Temperature................................. +61 C
External Temp Alarm Limits....................... -10 to 71 C
External Temperature............................. +53 C
Fan Status....................................... OK
Fan Speed Mode................................... Disable

3. コントローラの温度は、SNMPを介して取得することもできます。内部温度のオブジェクトID(OID)は1.3.6.1.4.1.14179.2.3.1.13です。WLCでは、コミュニティ「private」に対してSNMPバージョン2がデフォルトで有効になります。 コマンドsnmpwalkは、ほとんどのLinuxディストリビューションとMacOSからネイティブに実行できます。コントローラは摂氏単位の整数値で応答します。

VAPEROVI:~ vaperovi$ snmpwalk -v2c -c private 10.48.39.235 1.3.6.1.4.1.14179.2.3.1.13
SNMPv2-SMI::enterprises.14179.2.3.1.13.0 = INTEGER: 70

Q.ファンの電源が入らないのはなぜですか。ファンの速度を変更するにはどうすればよいですか。

A.デフォルトでは、3504 WLCのファンは、内部温度が80°Cに達しないとオンになりません。これにより、コントローラは静かで、オフィス環境で使用できます。ノイズが問題ではなく、温度の低さが優先される場合は、CLIからtest system fan <speed>コマンドを使用してファンの速度を変更できます。このコマンド（テストコマンドであるにもかかわらず）はリブート後も保持され、WLCで過熱の問題が発生した場合に使用します。デフォルトおよびオフモードとともに、2つの速度を提供します。

(Cisco Controller) >test system fan ?
               
<State Number> Give state number: 0->Default 1->Full Speed 2->Low Speed 3->Disable
               
(Cisco Controller) >test system fan 1

 Starting FAN Diagnostics. 

 Mode of fan set to :Full Speed 

 Status of fan read from cpld register: Full Speed

Q.過熱の症状は何ですか？

A. 過熱すると、予測できない影響が生じる可能性があります。Cisco TACでは、過熱によって生じる次のような問題を発見しました。

• コントローラの右側にあるアラームLED（ベル記号の付いたLED）がオレンジ色で点滅し始めます 
• コンソールアクセスが機能している間、コントローラはリブートされるまでランダムに到達不能になる
• チップが熱保護限界に達すると、リロードが発生します

Q.過熱を回避するには？

A. 3504 WLCの過熱を回避するには、いくつかの方法があります。

• ファンの速度を手動で上げる（上記を参照）
• コントローラをラック/デスクに適切に取り付ける
• WLCヒートシンクをポイントする追加ファンの取り付け

Cisco 3504 WLCの上面にはホールメッシュがあり、これは温度調整とエアーフローにとって重要です。その上には何も置かないようにしてください。また、WLCとその上のデバイスの間には少なくとも3cmは必要です。さらに、WLCの背面にあるヒートシンクに向けて外部ファンを設置して、エアーフローを増やすことができます。

Q.コントローラのシャーシのタッチが熱いのはなぜですか。

A.デバイスのシャーシ、特に背面のヒートシンクは、通常の動作中は高温で触れることになります。触らないで。温度がこの限界値の間に保たれる限り、WLCの動作と寿命に影響はありません。 

Q. TACサービスリクエストをオープンする必要があるのはいつですか。ケースをオープンする際に提供する情報は何ですか。

A. TACのケースでは、次の状況が考えられます。

• ファンがまったく点灯しない
• 許容可能な環境温度で動作中に、ファンを最高速度で動作させると、コントローラが過熱する
• WLCのすべての温度が下限値を下回っているにもかかわらず、温度アラームがオフになる

Cisco TACでケースをオープンする際には、問題の説明に次の情報を必ず含めてください。

• 動作環境でのWLCの画像
• WLC CLIからのshow run-configおよびshow traplogの出力
• cisco Prime Infrastructureまたはsyslogサーバから送信されるアラームのスクリーンショットまたはログ
• tacエンジニアに役立つと思われるその他の情報