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ワイヤレスLANコントローラでのIdentity PSKのトラブルシューティング

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Updated: 2020 年 8 月 27 日
Document ID:212316
翻訳について

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シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。 ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。 シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    はじめに

    このドキュメントでは、Cisco Wireless LAN Controller(WLC)でのID事前共有キー(PSK)接続の問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

    前提条件

    要件

    次の項目に関する知識が推奨されます。

    • コード8.5以降およびIdentity Services Engine(ISE)を実行するCisco WLC
    • 中央でスイッチングされるWLAN（Identity PSKを使用したFlexConnectローカルスイッチングは現在サポートされていません）
    • WLCおよびISEでのID PSK設定。これは、次のリンクで確認できます。

    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/controller/technotes/8-5/b_Identity_PSK_Feature_Deployment_Guide.html

    使用するコンポーネント

    このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

    • ソフトウェアリリース8.5.103.0が稼働するCisco 5508シリーズWLC
    • バージョン2.2が稼働するCisco ISE

    本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。

    アイデンティティPSKのフローについて

    ステップ1：クライアントは、PSK+MAC認証が有効になっているService Set Identifier(SSID)に関連付け要求を送信します。

    手順2:MAC認証でWLCのコンタクトが有効になっているため、RADIUSサーバはクライアントのMACアドレスを確認します。

    ステップ3:Radiusサーバはクライアントの詳細を確認し、使用する認証タイプとしてPSKを指定するCisco avペアと、クライアントに使用するキー値を送信します。

    ステップ4：これが受信されると、WLCはクライアントにアソシエーション応答を送信します。WLCとRADIUSサーバの間の通信に遅延が生じた場合、クライアントはアソシエーションループに陥り、RADIUSサーバから応答を受信する前に2つ目のアソシエーション要求を送信する場合があるので、この手順を注意してください。

    ステップ 5： WLCは、RADIUSサーバから送信されたキー値をPMKキーとして使用します。次に、アクセスポイント(AP)は4ウェイハンドシェイクを続行し、クライアントに設定されたパスワードがRADIUSサーバから送信された値と一致することを確認します。

    ステップ6：クライアントはDHCPプロセスを完了し、RUN状態に移行します。

    トラブルシューティングシナリオ

    Identity PSKの問題をトラブルシューティングするには、次のデバッグが必要です。

    WLCでのデバッグ：

    • debug client client_mac。ここでclient_macはクライアントのテストのMACアドレスです。
    • debug aaa detail enable

    シナリオ1.クライアントが正常に接続するシナリオの通過

    クライアントは関連付け要求をAPに送信します。

    *apfMsConnTask_6: Sep 21 15:01:43.496: e8:50:8b:64:4f:45 Association received from mobile on BSSID 28:6f:7f:e2:24:cf AP AP_2802-1

    次に、WLCはRADIUSサーバに接続してクライアントのMACアドレスを確認します。

    *aaaQueueReader: Sep 21 15:01:43.498: AuthenticationRequest: 0x2b8c8a9c
*apfMsConnTask_6: Sep 21 15:01:43.498: e8:50:8b:64:4f:45 apfProcessAssocReq (apf_80211.c:11440) Changing state for mobile e8:50:8b:64:4f:45 on AP 28:6f:7f:e2:24:c0 from Associated to AAA Pending
 
*aaaQueueReader: Sep 21 15:01:43.498:         Callback.....................................0x10762018
 
*aaaQueueReader: Sep 21 15:01:43.498:         protocolType.................................0x40000001

    radiusサーバは、認証に使用されるPSK方式タイプとキーも含むAccess-Acceptメッセージで応答します。

      

    *radiusTransportThread: Sep 21 15:01:43.794: AuthorizationResponse: 0x171b5c00
 
*radiusTransportThread: Sep 21 15:01:43.794:         structureSize................................313
 
*radiusTransportThread: Sep 21 15:01:43.794:         resultCode...................................0
 
 
*radiusTransportThread: Sep 21 15:01:43.794:         Packet contains 5 AVPs:
 
*radiusTransportThread: Sep 21 15:01:43.794:             AVP[01] User-Name................................E8-50-8B-64-4F-45 (17 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 21 15:01:43.794:             AVP[02] State....................................ReauthSession:0a6a20770000000059c346ed (38 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 21 15:01:43.794:             AVP[03] Class....................................CACS:0a6a20770000000059c346ed:ISE/291984633/6 (45 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 21 15:01:43.794:             AVP[04] Cisco / PSK-Mode.........................ascii (5 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 21 15:01:43.794:             AVP[05] Cisco / PSK..............................cisco123 (8 bytes)

    これを受信すると、WLCがアソシエーション応答を送信し、4ウェイハンドシェイクが発生することを確認できます。

    *apfReceiveTask: Sep 21 15:01:43.924: e8:50:8b:64:4f:45 Sending assoc-resp with status 0 station:e8:50:8b:64:4f:45 AP:28:6f:7f:e2:24:c0-01 on apVapId 1

    4ウェイハンドシェイク：

      

    *Dot1x_NW_MsgTask_5: Sep 21 15:01:43.994: e8:50:8b:64:4f:45 Sending EAPOL-Key Message to mobile e8:50:8b:64:4f:45
   state INITPMK (message 1), replay counter 00.00.00.00.00.00.00.00
*Dot1x_NW_MsgTask_5: Sep 21 15:01:43.998: e8:50:8b:64:4f:45 Received EAPOL-key in PTK_START state (message 2) from mobile e8:50:8b:64:4f:45
*Dot1x_NW_MsgTask_5: Sep 21 15:01:43.998: e8:50:8b:64:4f:45 Received valid MIC in EAPOL Key Message M2!!!!!
*Dot1x_NW_MsgTask_5: Sep 21 15:01:43.999: e8:50:8b:64:4f:45 Sending EAPOL-Key Message to mobile e8:50:8b:64:4f:45
   state PTKINITNEGOTIATING (message 3), replay counter 00.00.00.00.00.00.00.01
*Dot1x_NW_MsgTask_5: Sep 21 15:01:44.003: e8:50:8b:64:4f:45 Received EAPOL-key in PTKINITNEGOTIATING state (message 4) from mobile e8:50:8b:64:4f:45

    これが完了すると、クライアントはDHCPプロセスを完了してRUN状態になります（重要なセクションを示すために出力がクリップされます）。

    (WLC_1) >show client detail e8:50:8b:64:4f:45
Client MAC Address............................... e8:50:8b:64:4f:45
Client Username ................................. E8-50-8B-64-4F-45
Hostname: ....................................... S6-edge
Device Type: .................................... Android-Samsung-Galaxy-Phone
AP MAC Address................................... 28:6f:7f:e2:24:c0
AP Name.......................................... AP_2802-1        
Wireless LAN Network Name (SSID)................. Identity PSK
Wireless LAN Profile Name........................ Identity PSK
Security Policy Completed........................ Yes
Policy Manager State............................. RUN

    シナリオ2：クライアントが誤ったパスワードで接続を試行する

    ステップの最初のシーケンスは、渡された認証と同じままです。

    • クライアントは関連付け要求を送信します。
    • WLCはこれを受信すると、RADIUSサーバとの通信を開始してクライアントのMACアドレスを確認します。
    • RADIUSサーバにクライアントの詳細がある場合は、キー値と認証タイプPSKを使用してaccess-acceptを送信します。
    • 障害が認識される便利なセクションは、4ウェイハンドシェイクです。

    APはメッセージ1を送信し、クライアントはメッセージ2で応答します。

    *Dot1x_NW_MsgTask_7: Sep 21 15:12:47.661: 50:8f:4c:9d:ef:87 Received EAPOL-key in PTK_START state (message 2) from mobile 50:8f:4c:9d:ef:87

    ただし、PMKキー値（パスワード）が異なるため、APとクライアントは異なるキーを取得し、結果としてメッセージ2で無効なMIC受信が発生します。

    *Dot1x_NW_MsgTask_7: Sep 21 15:12:47.662: 50:8f:4c:9d:ef:87 Received EAPOL-key M2 with invalid MIC from mobile 50:8f:4c:9d:ef:87 version 2
*osapiBsnTimer: Sep 21 15:12:48.824: 50:8f:4c:9d:ef:87 802.1x 'timeoutEvt' Timer expired for station 50:8f:4c:9d:ef:87 and for message = M2
*Dot1x_NW_MsgTask_7: Sep 21 15:12:48.824: 50:8f:4c:9d:ef:87 Retransmit 1 of EAPOL-Key M1 (length 121) for mobile 50:8f:4c:9d:ef:87
 
The client then is then de-authenticated by the WLC:
*Dot1x_NW_MsgTask_7: Sep 21 15:12:50.825: 50:8f:4c:9d:ef:87 Sent Deauthenticate to mobile on BSSID 28:6f:7f:e2:24:c0 slot 0(caller 1x_ptsm.c:655)

    <noscript>
    もう1つの便利な出力は「show client detail」です。 ここで、クライアントがSTART状態のままになっていることがわかります。 
    *Dot1x_NW_MsgTask_7: Sep 21 15:12:47.662: 50:8f:4c:9d:ef:87 Received EAPOL-key M2 with invalid MIC from mobile 50:8f:4c:9d:ef:87 version 2
*osapiBsnTimer: Sep 21 15:12:48.824: 50:8f:4c:9d:ef:87 802.1x 'timeoutEvt' Timer expired for station 50:8f:4c:9d:ef:87 and for message = M2
*Dot1x_NW_MsgTask_7: Sep 21 15:12:48.824: 50:8f:4c:9d:ef:87 Retransmit 1 of EAPOL-Key M1 (length 121) for mobile 50:8f:4c:9d:ef:87
 
The client will then be de-authenticated by the WLC:
*Dot1x_NW_MsgTask_7: Sep 21 15:12:50.825: 50:8f:4c:9d:ef:87 Sent Deauthenticate to mobile on BSSID 28:6f:7f:e2:24:c0 slot 0(caller 1x_ptsm.c:655)

    シナリオ3:Radiusサーバに到達不能

    WLCは、アソシエーション要求を受信すると、RADIUSサーバへの接続を試行します。RADIUSサーバに到達できない場合、WLCはRADIUSサーバへの接続を繰り返し試行します（再試行回数に達するまで）。 RADIUSサーバが設定された再試行回数（デフォルト値は5）の後に到達不能であることが検出されると、WLCは次に示すようにステータスコード1のアソシエーション応答を送信します。

    *apfReceiveTask: Sep 21 15:28:55.777: 50:8f:4c:9d:ef:87 Sending assoc-resp with status 1 station:50:8f:4c:9d:ef:87 AP:a0:e0:af:62:f3:c0-00 on apVapId 1
*apfReceiveTask: Sep 21 15:28:55.777: 50:8f:4c:9d:ef:87 Sending Assoc Response (status: 'unspecified failure') to station on AP AP_2802-2 on BSSID a0:e0:af:62:f3:c0 ApVapId 1 Slot 0, mobility role 0

      

    再試行要求およびタイムアウト要求の数は、RADIUSサーバの統計情報で表示することもできます。この場合は、図に示すように、[Monitor] > [Statistics] > [RADIUS Servers]に移動できます。

    シナリオ4. Radiusサーバによって送信された誤った上書きパラメータ

    PSKおよびキーとともにプッシュできるパラメータがいくつかあります。たとえば、VLAN、ACL、ユーザロールなどです。ただし、RADIUSサーバによって送信されたACLエントリが設定されていない場合、RADIUSサーバが認証要求を承認しても、WLCはクライアントを拒否します。これは、クライアントのデバッグで明確に確認できます。

    *radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499: AuthorizationResponse: 0x171b5c00
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:         structureSize................................376
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:         resultCode...................................0
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:         protocolUsed.................................0x00000001
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:         Packet contains 7 AVPs:
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:             AVP[01] User-Name................................E8-50-8B-64-4F-45 (17 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:             AVP[02] State....................................ReauthSession:0a6a20770000002659c493e9 (38 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:             AVP[03] Class....................................CACS:0a6a20770000002659c493e9:ISE/291984633/78 (46 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:             AVP[04] Cisco / PSK-Mode.........................ascii (5 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:             AVP[05] Cisco / PSK..............................cisco123 (8 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:             AVP[06] Unknown Cisco / Attribute 19.............teacher (7 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:39:05.499:             AVP[07] Airespace / ACL-Name.....................testing (7 bytes)

    クライアントデバッグ：

    *apfReceiveTask: Sep 22 14:39:05.564: e8:50:8b:64:4f:45  ACL received from RADIUS does not exist in WLC de-authenticating the client
*apfReceiveTask: Sep 22 14:39:05.628: e8:50:8b:64:4f:45 Sending assoc-resp with status 12 station:e8:50:8b:64:4f:45 AP:28:6f:7f:e2:24:c0-01 on apVapId 1

    シナリオ5:Radiusサーバでクライアントポリシーが設定されていない

    RADIUSサーバに到達可能だが、クライアントのRADIUSサーバにポリシーが設定されていない場合、WLANでグローバルに設定されたPSKを使用している場合にのみ接続できます。他のエントリは失敗します。動作中のグローバルPSK認証と動作中のID PSK認証を区別する特別な点は、プッシュされる上書きパラメータがないdebug Authentication, Authorization, and Accounting(AAA)出力の場合を除いて何もありません。

    *radiusTransportThread: Sep 22 14:32:13.734: AuthorizationResponse: 0x171b5c00
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:32:13.734:         structureSize................................269
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:32:13.734:         resultCode...................................0
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:32:13.734:         protocolUsed.................................0x00000001
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:32:13.734:         proxyState...................................50:8F:4C:9D:EF:87-00:00
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:32:13.734:         Packet contains 3 AVPs:
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:32:13.734:             AVP[01] User-Name................................50-8F-4C-9D-EF-87 (17 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:32:13.734:             AVP[02] State....................................ReauthSession:0a6a20770000002359c49240 (38 bytes)
 
*radiusTransportThread: Sep 22 14:32:13.734:             AVP[03] Class....................................CACS:0a6a20770000002359c49240:ISE/291984633/74 (46 bytes)
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • Ishaan Sanji
      Cisco TACエンジニア

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