音声設計および実装ガイド

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Updated: 2006 年 2 月 2 日
Document ID:5756

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

はじめに

このドキュメントでは、音声テクノロジーの設計と実装の原則について詳しく説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに関する特定の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

表記法

表記法の詳細については、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

音声対応ルータネットワークのダイヤルプランの設計

ほとんどの人はダイヤルプランの名前を知らないが、ダイヤルプランの使用に慣れている。北米の電話網は、エリアコードと7桁の電話番号で構成される10桁のダイヤルプランを中心に設計されています。エリアコード内の電話番号の場合、7桁のダイヤルプランが公衆電話交換網(PSTN)に使用されます。電話交換機の機能（Centrexなど）を使用すると、そのサービスに加入している特定の顧客に対してカスタム5桁のダイヤルプランを使用できます。構内交換機(PBX)では、3 ～ 11桁の可変長ダイヤルプランも使用できます。ダイヤルプランには、特定の電話番号にアクセスするユーザ用の特定のダイヤルパターンが含まれています。アクセスコード、エリアコード、専用コード、ダイヤルされる数字の組み合わせはすべて、特定のダイヤルプランの一部です。

ダイヤルプランを作成するには、お客様のネットワークトポロジ、現在の電話番号ダイヤルパターン、提案されたルータ/ゲートウェイの場所、およびトラフィックルーティング要件に関する知識が必要です。ダイヤルプランが外部の音声ネットワークからアクセスされないプライベートな内部音声ネットワーク用である場合、電話番号は任意の桁数にすることができます。

ダイヤル プランの設計プロセスでは、まず、設置する機器と接続先となるネットワークについて特定の情報を集めます。ネットワーク内の各ユニットのサイト準備チェックリストを記入してください。この情報とネットワークダイアグラムを組み合わせて、番号計画の設計と対応する設定の基礎にします。

ダイヤル プランは接続先の電話ネットワークに関連付けられます。一般的にダイヤル プランは、番号計画と、ネットワークで予想される音声コール件数で示したトラフィック量に基づいて決定します。

Cisco IOS®ダイヤルピアの詳細については、次のドキュメントを参照してください。

北米番号計画

北米番号計画（NANP）は 10 桁のダイヤル プランで構成されています。この計画は 2 つの基本部分に分かれています。最初の 3 桁は番号計画エリア（NPA）で、一般的に「エリア コード」と呼ばれています。 そして、残りの 7 桁も 2 つの部分に分かれており、最初の 3 桁はセントラル オフィス（CO）コードを表し、残りの 4 桁はステーション番号を表します。

NPA（エリア コード）は、次の形式で提供されます。

  • N 0/03/01/02

    • N は、2 ～ 9 の値です。

    • 2桁目は0 ～ 8の値です。

    • 3桁目は0 ～ 9の値です。

2桁目の数字を0 ～ 8の値に設定すると、10桁と7桁の数字をすぐに区別するために使用されます。2桁目と3桁目が両方とも「1」の場合、これは特別なアクションを示します。

  • 211 =予約済み

  • 311 =予約済み

  • 411 =電話番号案内。

  • 511 = 予約済み

  • 611 =修理サービス。

  • 711 =予約済み。

  • 811 = ビジネス オフィス

  • 911 = 緊急

また、NPAコードはサービスアクセスコード(SAC)もサポートします。これらのコードは、700、800、および900サービスをサポートします。

セントラルオフィスコード

COコードは、NPA内でサービングベル運営会社(BOC)によって割り当てられます。次のCOコードは特殊な用途のために予約されています。

  • 555 =有料電話番号案内

  • 844 =タイムサービス

  • 936 =気象局

  • 950 = Feature Group「B」 アクセスでの長距離通信事業者（IXC）へのアクセス

  • 958 = プラント テスト

  • 959 =プラントテスト

  • 976 =情報配信サービス

一部の「NN0」（最後の桁「0」）コードも予約されています。

アクセスコード

通常、長距離有料通話を示す1桁目として「1」が送信されます。ただし、特殊な2桁のプレフィックスコードも使用されます。

  • 00 = 中継オペレータの取り次ぎ

  • 01 = International Direct Distance Dialing(IDDD)に使用されます。

  • 10 = 10XXXシーケンスの一部として使用されます。「XXX」は、同等のアクセスIXCを指定します。

  • 11 =カスタムコールサービスのアクセスコード。これは、Dual Tone Multifrequency(DTMF)の「*」キーによって実現される機能と同じです。

10XXXシーケンスは、キャリアアクセスコード(CAC)を示します。「XXX」は、BellCoreを介してキャリアに割り当てられる3桁の番号です。次に例を示します。

  • 031 = ALC/Allnet

  • 222 = MCI

  • 223 = Cable and wireless

  • 234 = ACC長距離

  • 288 = AT&T

  • 333 =スプリント

  • 432 = Litel（LCIインターナショナル）

  • 464 555 = WilTel

  • 488 = Metromedia通信

新しい1010XXXおよび1020XXXアクセスコードが追加されました。最新のリストについては、最寄りの電話帳を確認してください。

CCITT国際番号計画

1960年代初頭、国際電信電話諮問委員会(CCITT)は、世界を9つのゾーンに分割する番号計画を策定しました。

  • 1 = 北米

  • 2 =アフリカ

  • 3 =ヨーロッパ

  • 4 =ヨーロッパ

  • 5 =中南米

  • 6 =南太平洋

  • 7 =ソビエト連邦

  • 8 =極東

  • 9 =中東および東南アジア

さらに、それぞれの国には国番号（CC）が割り当てられています。この番号の長さは、1 桁、2 桁、または 3 桁で、1 桁目がゾーンの番号になっています。

国際電気通信連合電気通信標準化部門（ITU-T）（旧 CCITT）が推奨する方式は、勧告 E.123 で規定されています。国際形式の番号では、プラス記号(+)に続けて国コード、加入者トランクダイヤル(STD)コード（共通のSTD/エリアコードのプレフィックス番号または長距離アクセス番号を使用しない場合）、ローカル番号の順に使用します。次の数値（例のみ）は、使用されるフォーマットの一部を示しています。

都市 国内番号 国際書式
トロント（カナダ） (416) 872-2372 + 1 416 872 2372
パリ（フランス） 01 33 33 33 33 + 33 1 33 33 33 33
バーミンガム（英国） (0121) 123 4567 + 44 121 123 4567
コロン（パナマ） 441-2345 + 507 441 2345
東京（日本） (03) 4567 8901 + 81 3 4567 8901
香港 2345 6789 + 852 2345 6789

ほとんどの場合、STDコードの最初の0は、国際形式番号の一部ではありません。一部の国（コロンビア、旧フィンランドなど）では、一般的なプレフィクスとして9を使用しています。一部の国のSTDコードはそのまま使用されますが、プレフィックス番号はエリアコードには含まれません（北米、メキシコ、およびその他の国の場合と同様）。

表の例に示すように、国コード「1」は、NANPの下の米国、カナダ、およびカリブ海の多くの国で使用されます。この事実は、米国とカナダの電話会社では、他の国ほど宣伝されていません。国内の長距離電話では、「1」が最初にダイヤルされます。これは偶然にも、国コード1と同じです。

プラス記号の後ろに来る数字が、国際電話で使用する番号です（つまり、電話会社の海外ダイヤル コード、次に + の後ろに国際番号がきます）。

アクセス コード：国際ダイヤル

国際ダイヤルのアクセス コードは、国際通話の発信元になる国よって異なります。最も一般的な国際プレフィクスは 00 です（その後に国際形式番号が続きます）。ITU-T 勧告では、推奨コードとして 00 を指定しています。特に EU 加盟国では、標準の国際アクセス コードとして 00 を採用しています。

国コード

国コード 国、地域 サービスノート
0 Reserved a
1 アンギラ b
1 アンチグアバーブーダ b
1 バハマ（連邦） b
1 バルバドス b
1 バミューダ b
1 英領バージン諸島 b
1 カナダ b
1 ケイマン諸島 b
1 ドミニカ共和国 b
1 グレナダ b
1 ジャマイカ b
1 モンセラット b
1 プエルトリコ b
1 セントクリストファー・ネイビス b
1 セントルシア b
1 セントビンセントおよびグレナディーン諸島 b
1 トリニダード・トバゴ b
1 タークス・カイコス諸島 b
1 アメリカ合衆国 b
1 米領バージン諸島 b
20 エジプト  
21 アルジェリア（民主共和国） b
21 リビア（社会党リビア・アラブ・ジャマヒリア） b
21 モロッコ（王国） b
21 チュニジア b
220 ガンビア（共和国）  
221 セネガル（共和国）  
222 モーリタニア（イスラム共和国）  
223 マリ（共和国）  
224 ギニア（共和国）  
225 コートジボワール（共和国）  
226 ブルキナファソ  
227 ニジェール（共和国）  
228 トーゴ  
229 ベナン（共和国）  
230 モーリシャス（共和国）  
231 リベリア共和国  
232 シエラレオネ  
233 ガーナ  
234 ナイジェリア（連邦）  
235 チャド（共和国）  
236 中央アフリカ共和国  
237 カメルーン（共和国）  
238 カーボベルデ（共和国）  
239 サントメ・プリンシペ（民主共和国）  
240 赤道ギニア共和国  
241 ガボン共和国  
242 コンゴ（共和国）  
243 ザイール（共和国）  
244 アンゴラ（共和国）  
245 ギニアビサウ（共和国）  
246 ディエゴガルシア  
247 アセンション島  
248 セイシェル（共和国）  
249 スーダン（共和国）  
250 ルワンダ共和国  
251 エチオピア  
252 ソマリア民主共和国  
253 ジブチ（共和国）  
254 ケニア（共和国）  
255 タンザニア（連合共和国）  
256 ウガンダ（共和国）  
257 ブルネイ（共和国）  
258 モザンビーク（共和国）  
259 ザンジバル語（タンザニア）  
260 ザンビア共和国  
261 マダガスカル（共和国）  
262 レユニオン島（フランス海外県）  
263 ジンバブエ（共和国）  
264 ナミビア（共和国）  
265 マラウイ  
266 レソト（王国）  
267 ボツワナ（共和国）  
268 スワジランド（王国）  
269 コモロ（イスラム連邦共和国） c
269 マヨット（フランス海外県） c
270 南アフリカ（共和国） c
280-289 スペア コード  
290 セントヘレナ d
291 エリトリア  
292-296 スペアコード  
299 グリーンランド（デンマーク）  
30 ギリシャ  
31 オランダ（英国）  
32 ベルギー  
33 フランス  
33 モナコ（公国） b
34 スペイン b
350 ジブラルタル  
351 ポルトガル  
352 ルクセンブルク  
353 アイルランド  
354 アイスランド  
355 アルバニア（共和国）  
356 マルタ  
357 キプロス（共和国）  
358 フィンランド  
359 ブルガリア（共和国）  
36 ハンガリー（共和国）  
370 リトアニア（共和国）  
371 ラトビア（共和国）  
372 エストニア（共和国）  
373 モルドバ（共和国）  
374 アルメニア（共和国）  
375 ベラルーシ（共和国）  
376 アンドラ（公国）  
377 モナコ（公国） e
378 サン・マリノ（共和国） f
379 バチカン市国  
380 ウクライナ  
381 ユーゴスラビア（連邦共和国）  
382-384 スペアコード  
385 クロアチア（共和国）  
386 スロベニア（共和国）  
387 ボスニア・ヘルツェゴビナ（共和国）  
388 スペアコード  
389 マケドニア旧ユーゴスラビア共和国  
39 イタリア  
40 ルーマニア  
41 リヒテンシュタイン（公国）  
41 スイス（連邦） b
42 チェコ共和国 b
42 スロバキア共和国 b
43 オーストリア b
44 グレートブリテンおよび北アイルランド連合王国  
45 デンマーク  
46 スウェーデン  
47 ノルウェー  
48 ポーランド（共和国）  
49 ドイツ（連邦共和国）  
500 フォークランド諸島（マルビナス）  
501 ベリーズ  
502 グアテマラ（共和国）  
503 エルサルバドル（共和国）  
504 ホンジュラス（共和国）  
505 ニカラグア  
506 コスタリカ  
507 パナマ（共和国）  
508 サンピエール島・ミクロン島（フランス共和国領有地）  
509 ハイチ（共和国）  
51 ペルー  
52 メキシコ  
53 キューバ  
54 アルゼンチン共和国  
55 ブラジル（連邦共和国）  
56 チリ  
57 コロンビア（共和国）  
58 ベネズエラ（共和国）  
590 グアドループ島（フランス海外県）  
591 ボリビア（共和国）  
592 ガイアナ  
593 エクアドル  
594 ギアナ（フランス連邦省）  
595 パラグアイ（共和国）  
596 マルティニーク島（フランス海外県）  
597 スリナム（共和国）  
598 ウルグアイ（東方共和国）  
599 オランダ領アンティル  
60 マレーシア  
61 オーストラリア i
62 インドネシア共和国  
63 フィリピン（共和国）  
64 ニュージーランド  
65 シンガポール（共和国）  
66 タイ  
670 北マリアナ諸島（連邦）  
671 グアム  
672 オーストラリアの外部領土 j
673 ブルネイ・ダルサラーム  
674 ナウル（共和国）  
675 パプアニューギニア  
676 トンガ王国  
677 ソロモン諸島  
678 バヌアツ（共和国）  
679 フィジー（共和国）  
680 パラオ（共和国）  
681 ワリス・フテュナ諸島（フランス海外領土）  
682 クック諸島  
683 ニウエ  
684 米サモア  
685 西サモア（独立国）  
686 キリバス（共和国）  
687 ニューカレドニア（フランス海外領土）  
688 ツバル  
689 フランス領ポリネシア（フランス領海外地域）  
690 トケラウ  
691 ミクロネシア（連邦）  
692 マーシャル諸島（共和国）  
693-699 スペアコード  
7 カザフスタン（共和国） b
7 キルギス共和国 b
7 ロシア連邦 b
7 タジキスタン共和国 b
7 トルクメニスタン b
7 ウズベキスタン（共和国） b
800 予約済み：UIFS用に割り当て検討中  
801-809 スペアコード d
81 日本  
82 韓国（共和国）  
830 ～ 839 スペアコード d
84 ベトナム（社会主義共和国）  
850 朝鮮民主主義人民共和国  
851 スペア コード  
852 香港  
853 マカオ  
854 スペアコード  
855 カンボジア（王国）  
856 ラオス人民民主共和国  
857 ～ 859 スペアコード  
86 中国（中華人民共和国） g
870 予約済み：Inmarsat SNACトライアル  
871 Inmarsat（大西洋：東側）  
872 Inmarsat（太平洋）  
873 インマルサット語（インド洋）  
874 インマルサット語（大西洋 – 西）  
875 ～ 879 予約済み：海上移動業務用途  
880 バングラディシュ（人民共和国）  
881 ～ 890 スペアコード d
890 ～ 899 スペアコード d
90 トルコ  
91 インド（共和国）  
92 パキスタン（イスラム共和国）  
93 アフガニスタン（イスラム国）  
94 スリランカ（民主社会主義共和国）  
95 ミャンマー（連邦）  
960 モルディブ（共和国）  
961 レバノン  
962 ヨルダン（ハシミテ王国）  
963 シリア・アラブ共和国  
964 イラク（共和国）  
965 クウェート（国）  
966 サウジアラビア（王国）  
967 イエメン（共和国）  
968 オマーン（スルタン酸）  
969 予約済み：現在調査のため予約済み  
970 スペアコード  
971 アラブ首長国連邦 h
972 イスラエル（国）  
973 バーレーン（州）  
974 カタール（国）  
975 ブータン（王国）  
976 モンゴル  
977 ネパール  
978 - 979 スペア コード  
98 イラン（イスラム共和国）  
990 ～ 993 スペアコード  
994 アゼルバイジャン共和国  
995 グルジア（共和国）  
996 ～ 999 スペアコード  

サービスに関する注意：

  • a：割り当ては、1996年12月31日まで実行できませんでした。

  • b：統合番号計画。

  • c：マヨット島とコモロ（イスラム連邦共和国）で共有されるコード。

  • d：10 グループの 3 桁コードをすべて使い尽くした場合のみ、割り当てられる。

  • e - 1994年12月17日より前は、アンドラの一部では国番号33と34が使われていた。

  • f：将来の使用のためにMonacoに予約済みまたは割り当て済み（コード33も参照）

  • g – 参照：10.XII.1980の通知No. 1157、コード866は台湾の省に割り当てられています。

  • h:U.A.E.：アブダビ、アジマン、ドバイ、フジャイラ、ラスアルカイマ、シャールジャ、ウンムアルカイワイン

  • i – オーストラリアの外部領土のインド洋のココス – キーリング諸島を含む

  • j：オーストラリア南極地域基地、クリスマス島、ノーフォーク島を含む

トラフィックエンジニアリング

従来の音声ネットワークに当てはめて考えた場合、トラフィック エンジニアリングとは一定期間に要求された音声コール量を伝送するために必要なトランク数を決定する作業ということになります。また、X ネットワーク経由の音声の設計者にとっては、トランク数を適切に調整し、決定したトランク数を伝送できる適切な帯域幅の量をプロビジョニングすることが目標となります。

注意が必要な接続の2種類があります。これらは回線とトランクです。回線を使用すると、電話機をPBXやCO交換機などの電話交換機に接続できます。トランクはスイッチを接続します。トランクの例としては、PBXを相互接続するタイラインがあります（タイライン文での「line」の使用は無視してください）。実際にはトランクです)。

必要な電話機の数は通常、同時に発信する必要があるコールの数よりも多いため、企業はコンセントレータとして機能するためにスイッチを使用します。たとえば、ある企業では600台の電話機がPBXに接続されています。ただし、PBXをCOスイッチに接続するトランクは15個だけです。

X ネットワーク経由の音声のトラフィック エンジニアリングは、5 つの手順で実施します。

手順は次のとおりです。

  • 既存の音声トラフィックデータを収集します。

  • トラフィックをグループ別に分類します。

  • トラフィックに対応するために必要な物理トランクの数を決定します。

  • 適切なトランク構成を決定します。

  • 1秒あたりのトラフィックのアーラン数をパケットまたはセルに変換します。

  1. 既存の音声トラフィックを収集します。

    通信事業者から次の情報を収集します。

    • 提供コール、放棄コール、およびすべてのトランクがビジー状態のペグカウント。

    • トランクグループのサービスグレード(GoS)評価。

    • トランク グループ別の伝送されたトラフィック合計

    • 電話代を請求して配送業者のレートを確認します。

    ここで使用する用語については、このドキュメントの以降のセクションで詳しく説明します。最良の結果を得るためには、2週間分のトラフィックを取得してください。

    社内の電気通信部門は、PBXの呼詳細レコード(CDR)を提供します。この情報には、提供されたコールが記録されます。ただし、すべてのトランクがビジー状態であるため、ブロックされたコールに関する情報は提供されません。

  2. トラフィックをグループ別に分類します。

    ほとんどの大企業では、共通の目的を果たすトランクグループにトラフィックエンジニアリングを適用する方がコスト効率が高くなります。たとえば、着信カスタマーサービスコールを、一般的な発信コールとは明確に異なる別のトランクグループに分離します。

    まず、トラフィックをインバウンド方向とアウトバウンド方向に分離します。たとえば、発信トラフィックを、市内通話、市内長距離通話、州内通話、州間通話など、発信した距離でグループ化します。ほとんどの関税は距離に敏感であるため、距離でトラフィックを分割することが重要です。たとえば、広域電話サービス（WATS）は米国で提供されているサービスですが、課金用に距離バンドを使用しています。バンド1は隣接するステートをカバーします。たとえば、米国大陸全体を網羅するバンド5サービスよりも低コストです。

    何のために電話をかけたのか、コールの目的を特定します。ファクス、モデム、コール センター、カスタマー サービス用のフリーダイヤル サービス、音声メッセージ用のフリーダイヤル サービス、在宅勤務用など、どのような目的で使われているか判断してください。

  3. トラフィックに対応するために必要な物理トランクの数を決定します。

    生成されるトラフィックの量と必要なGoSがわかっている場合は、ニーズを満たすために必要なトランクの数を計算します。トラフィックフローを計算するには、次の式を使用します。 

    A = C x T

    A はトラフィック フローです。Cは1時間の間に発信されたコールの数です。Tは、コールの平均保留時間です。

    Cは、伝送されたコールではなく、発信されたコールの数です。キャリアまたは企業の内部CDRから受信する情報は、通常PBXによって提供される伝送トラフィックと提供トラフィックの両方に関するものです。

    コールの保留時間(T)は、トランクが占有されている平均時間を考慮に入れる必要があります。会話の長さ以外の変数を考慮する必要があります。これには、ダイヤルと呼び出しに必要な時間（コールの確立）、コールの終了時間、ビジー信号と未完了コールの調整方式が含まれます。平均通話時間に 10 〜 16 % を追加すると、このような時間セグメントを考慮に入れることができます。

    コール課金レコードに基づく保留時間は、課金の増分に基づいて調整する必要がある場合があります。1分に基づく課金レコードは、コールが平均で30秒多すぎることを示します。たとえば、合計1834分のトラフィックを含む404コールを示す法案は、次のように調整する必要があります。

    • 404 コール X 0.5 分（水増しされた通話時間）= 202 超過通話分数

    • 調整された実際のトラフィック：1834 - 202 = 1632実際の通話時間（分）

    「適切なレベルのサービス」を提供するには、ピーク時または混雑する時間帯の GoS に基づいてトラフィック エンジニア リングを実施します。GoS とは、コールがブロックされる可能性の測定単位です。たとえば GoS が P（.01）の場合は、100 回の発呼において 1 回コールがブロックされることを意味します。GoSがP(.001)の場合、1000回の発呼ごとに1回コールがブロックされます。1 日で最も混雑する時間帯の発呼を確認します。最も混雑する時間帯を見つける方法としては、1 年で最も忙しい 10 日間を選び、1 時間ごとのトラフィック合計を出し、最も混雑する時間帯を見つけて、平均時間数を導き出すやり方が最も正確です。

    北米では、1年で最も忙しい10日間が最も忙しい時間を見つけるために使用されます。Q.80やQ.87などの標準では、他の方法を使用して混雑時間が計算されます。平均的な1時間のトラフィックではなく、ビジー状態のGoSを提供するために、十分に大きい数値を使用します。

    電話エンジニアリングにおけるトラフィック量は、アーランという単位で測定されます。アーランとは、1つのトランクが1時間に処理するトラフィックの量です。それは多くの機能を持つ非次元単位です。アーランを説明する最も簡単な方法は、例を使用することです。

    9 アーランのトラフィックを伝送するトランクが 18 あり、すべての通話時間の平均が 3 分であるとします。この状況で、ビジー状態のトランクの平均数、1 時間の発信数、すべてのコールの終了に要する時間がどうなるか考えてみましょう。

    1. ビジー状態のトランクの平均数はいくつですか。

      1 アーランは 1 時間に 1 つのトランクが処理するトラフィック量であるため、9 アーランのトラフィックの場合は 9 つのトランクがビジー状態になります。

    2. 1時間のコール発信数はいくつですか。

      1時間に9アーランのトラフィックがあり、1コールあたり平均3分であることを前提に、1時間を分に変換し、アーランの数を乗算し、その合計を平均コール時間で割ります。これにより、180コールが生成されます。

      • 1時間に9時間を60分/時で割って3分/コール= 180コール。

      アーランは無次元です。ただし、これらの値は時間を表します。

    3. すべてのコールの完了に要する時間はどれくらいですか。

      1コールあたり3分続く180コールの合計時間は540分（9時間）です。

    発生する可能性があるその他の同等の測定値には、次のものがあります。

    • 1 アーラン =

      通話 60 分 =

      3600コール秒=

      36 centum call seconds(CCS)

    混雑時間を計算する簡単な方法は、1営業月分のトラフィックを収集することです。1ヵ月の22営業日に基づいて、1日に発生するトラフィック量を決定します。その数値に15 ～ 17 %を掛けます。原則として、混雑時間のトラフィックは、1日に発生するトラフィック全体の15 ～ 17 %に相当します。

    混雑時に発生するトラフィック量（アーラン）を判別したら、次に、特定のGoSを満たすために必要なトランク数を判別します。必要なトランクの数は、トラフィックの確率に関する仮定に基づいて異なります。

    基本的な前提条件は次の4つです。

    • トラフィックの送信元はいくつありますか。

    • トラフィックの着信特性は何ですか。

    • 損失コール（サービスが提供されていないコール）はどのように処理されますか。

    • スイッチはトランク割り当てをどのように処理しますか。

潜在的なソース

最初の前提は、潜在的な送信元の数です。ソースの数が限られている計画と、少数の計画では大きな違いが生じることがあります。この例では、この計算方法は無視してください。次の表では、システムが伝送する必要のあるトラフィック量と、トラフィックを提供する潜在的な送信元の量を比較しています。ここでは、GoSが0.01の場合、トランクの数が10に一定であると想定しています。

送信元の数が無制限の場合は、4.13アーランだけが伝送されます。この現象の原因は、送信元の数が増えるほど、コールの到着時間と保留時間の分布が広がる可能性が高くなるためです。送信元の数が減るにつれて、トラフィックを伝送する機能が向上します。極端な場合、システムは10アーランをサポートします。ソースは10個のみです。そのため、リモートブランチオフィスでPBXまたはキーシステムのサイジングを行う場合は、少ないトランクで済み、同じGoSを提供できます。

10トランクおよびPが0.01のポアソン分布*

ソースの数 トラフィック容量（アーラン）
無限 4.13
100 4.26
75 4.35
50 4.51
25 4.84
20 5.08
15 5.64
13 6.03
　11 6.95
10 10

注：電話エンジニアリングで従来から使用されている計算式は、ポアソン着信パターンに基づいています。これはおおよその指数分布です。この指数分布は、少数のコールの長さが非常に短く、多数のコールの長さが1 ～ 2分であることを示しています。コールが長くなると、コール数は急激に減少し、10分を超えるコール数はごくわずかです。この曲線は指数曲線と完全には重複しませんが、実際には非常に近いことが分かっています。

トラフィックの着信特性

2 番目の前提は、トラフィックの着信特性に関するものです。このような前提は通常、コールの着信が典型的な釣鐘曲線を示すポワソン トラフィック分布に基づいています。ポワソン分布は、一般的に無限のトラフィック送信元に対して使用されています。次の 3 つのグラフでは、縦軸が確率分布を、横軸がコールを表しています。

ランダムなトラフィック

random_traffic.gif

コールの分岐により、トラフィックのパターンが滑らかになります。このパターンは、有限のソースでより頻繁に発生します。

円滑なトラフィック

smooth_traffic.gif

トラフィックにピークや起伏がある場合は、歪んだ曲線になります。この現象は、トラフィックが 1 つのトランク グループから別のトランク グループへローリングする場合に発生します。

トラフィックが粗いかピークを迎えている

rough_traffic.gif

損失コールの処理

3 番目の前提は、損失コールの処理方法です。次の図は、電話をかけたステーションが応答しない場合に使用できる 3 つのオプションを示しています。

  • 損失コールのクリア（LCC）

  • 損失コールの保留（LCD）

  • 損失コールの遅延（LCD）

traffic_char.gif

LCCオプションは、コールが発信され、サーバ（ネットワーク）がビジーまたは使用不可になると、コールがシステムから消えることを前提としています。要するに、あなたは立ち止まって何か別のことをします。

LCH オプションは、コールの発信に関係なく、保留時間中はコールがシステムに存在することを前提としています。つまり、保留時間が続く限り、あきらめるまでリダイヤルを続けるということです。

リコール（リダイヤル）は、トラフィックに関する重要な考慮事項です。たとえば、200 コール発呼されたとします。そのうち 40 コールがビジー信号を受信し、リダイヤルを試行します。つまり、20 % 増の 240 コールが発呼されることになります。この状態では、トランク グループは最初の想定よりも低い GoS を提供することになります。

LCDオプションは、コールが発信されると、サーバが処理できるようになるまでキューに保持されることを意味します。このオプションでは、保留時間が終わるまでサーバを使用します。この前提は、自動着信呼分配(ACD)システムで最も一般的に使用されます。

損失コールがクリアされると仮定すると、システムは必要なトランク数を控えめに見積もる傾向があります。一方、LCHは番号を誇張しています。

スイッチによるトランク割り当ての処理方法

4番目と最後の前提は、スイッチング機器自体に関するものです。回線スイッチ環境では、大規模なスイッチの多くがスイッチをブロックします。つまり、すべての入力にすべての出力へのパスがあるわけではありません。回路がスイッチを通過する経路とGoSへの影響を判断するために、複雑なグレーディング構造が作成されます。この例では、関与する機器が完全に非ブロッキングであると仮定します。

3番目のステップの目的は、必要な物理トランクの数を計算することです。混雑時に提供されるトラフィックの量を決定しました。お客様と話しました。したがって、お客様が要求するGoS（つまり、DNSサーバのIPアドレス）を把握しています。'式またはテーブルを使用して、必要なトランク数を計算します。

トラフィック理論は、多くのキューイング方式と関連する公式で構成されています。ここでは、最も一般的に使用されるモデルを表に示します。最も一般的に使用されているモデルと表はアーランBです。無制限の送信元、LCC、およびポアソン分布に基づいており、指数的または一定の保持時間に適しています。アーランBでは、LCCを前提としているため、トランク数が少なめに見積もられています。ただし、最も一般的に使用されているアルゴリズムです。

次の例では、このトラフィックを伝送するトランクグループ内のトランク数を判別します（トランクグループは、パラレルトランクのハントグループとして定義されます）。

  • 1 ヵ月に提供されるコール トラフィック 352 時間

  • 22営業日/月

  • 10 % の呼処理オーバーヘッド

  • トラフィックの15 %は最頻時に発生します。

  • サービスグレードp=.01

最頻時= 352を22 x 15 % x 1.10（コール処理オーバーヘッド）= 2.64アーランで除算

トラフィックの前提条件は次のとおりです。

  • 無制限の送信元

  • ランダムまたはポアソントラフィックの分散と損失コールはクリアされます。

これらの前提に基づいて、使用する適切なアルゴリズムはアーランBです。次の表を使用して、Pが0.01の場合のトランクの適切な数(N)を判断します。

N P
0.003 0.005 0.01 0.02 0.03 0.05
1 0.003 0.005 0.011 0.021 0.031 0.053
2 0.081 0.106 0.153 0.224 0.282 .382
3 0.289 0.349 0.456 .603 0.716 .9
4 0.602 0.702 0.87 1.093 1.259 1.525
5 .995 1.132 1.361 1.658 1.876 2.219
6 1.447 1.622 1.909 2.276 2.543 2.961
7 1.947 2.158 2.501 2.936 3.25 3.738
8 2.484 2.73 3.128 3.627 3.987 4.543
9 3.053 3.333 3.783 4.345 4.748 5.371
10 3.648 3.961 4.462 5.084 5.53 6.216
11 4.267 4.611 5.16 5.842 6.328 7.077
12 4.904 5.279 5.876 6.615 7.141 7.95
13 5.559 5.964 6.608 7.402 7.967 8.835
14 6.229 6.664 7.352 8.201 8.804 9.73
15 6.913 7.376 8.108 9.01 9.65 10.63

注：表はT. Frankelの『ABC of the Telephone』から抽出したものです。

P .01のサービスグレードが必要なので、P .01と指定された列のみを使用します。この計算は、最頻時のトラフィック量が2.64アーランであることを示しています。これは、P.01列の2.501と3.128の間にあります。これは、7と8のトランク数(N)に対応します。フラクショナル トランクを使用できないため、次に大きな値（8 トランク）を使用してトラフィックを伝送します。

特定のトラフィック量にサービスを提供するために必要なトランク数を特定できるアーラン B 表には、複数のバリエーションがあります。次の表に、GoSと、トラフィックのレートをサポートするために必要なトランク数(T)の関係をアーランで示します。

トラフィック レート（アーラン） トランク数（T）
T=1 T=2 T=3 T=4 T=5 T=6 T=7 T=8 T=9 T=10
0.10 0.09091 0.00452 0.00015 0.00000 0.00000 0.00000 .00000 0.00000 0.00000 .00000
0.20 0.16667 .01639 0.00109 0.00005 .00000 0.00000 0.00000 0.00000 .00000 0.00000
0.30 .23077 0.03346 0.00333 0.00025 0.00002 0.00000 .00000 0.00000 0.00000 0.00000
0.40 .28571 0.05405 0.00716 0.00072 0.00006 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000
0.50 0.33333 0.07692 0.01266 0.00158 .00016 0.00001 .00000 .00000 0.00000 0.00000
0.60 0.37500 0.10112 0.01982 0.00296 .00036 .00004 0.00000 0.00000 0.00000 .00000
0.70 .41176 0.12596 0.02855 0.000497 0.00070 0.00008 0.00001 0.00000 0.00000 0.00000
0.80 0.44444 0.15094 0.03869 0.00768 0.00123 .00016 0.00002 .00000 .00000 0.00000
0.90 0.47368 0.17570 .05007 0.01114 0.00200 .00030 0.00004 0.00000 0.00000 .00000
1.00 0.50000 0.20000 0.06250 0.01538 .00307 0.00051 0.00007 0.00001 0.00000 0.00000
                     
1.10 0.52381 0.22366 0.07579 0.02042 0.00447 0.00082 0.00013 0.00002 0.00000 0.00000
1.20 0.54545 0.24658 .08978 .02623 0.00625 0.00125 0.00021 0.00003 0.00000 0.00000
1.30 0.56522 .26868 0.10429 0.03278 .00845 .00183 0.00034 0.00006 0.00001 0.00000
1.40 0.58333 .28949 0.11918 .40040 0.01109 0.00258 0.00052 0.00009 0.00001 0.00000
1.50 0.60000 0.31034 0.13433 .04796 0.01418 0.00353 0.00076 .00014 .00002 0.00000
1.60 0.61538 0.32990 0.14962 .05647 0.01775 .00471 0.00108 0.00022 .00004 0.00001
1.70 0.62963 0.34861 0.16496 .06551 0.02179 0.00614 .00149 0.00032 .00006 0.00001
1.80 0.644286 .36652 .18027 0.07503 0.02630 0.00783 .00201 .00045 0.00009 0.00002
1.90 0.65517 0.38363 0.19547 0.08496 0.03128 0.00981 0.00265 .00063 .00013 0.00003
2.00 .66667 .40000 0.21053 0.09524 0.03670 0.01208 0.00344 0.00086 .00019 0.00004
                     
2.20 .68750 0.43060 0.23999 0.11660 0.04880 .01758 0.00549 0.00151 0.00037 0.00008
2.40 0.70588 .45860 0.26841 .13871 .06242 .02436 0.00828 .00248 0.00066 0.00016
2.60 0.72222 0.48424 .29561 0.16118 0.07733 0.03242 0.01190 0.00385 0.00111 0.00029
2.80 0.73684 .50777 0.32154 0.18372 .09329 0.04172 .01641 0.00571 0.00177 0.00050
3.00 0.75000 0.52941 .34615 0.20611 0.11005 0.05216 0.02186 0.00813 0.00270 0.00081
                     
3.20 0.76190 0.54936 0.36948 0.22814 .12741 0.06363 .02826 0.01118 0.00396 0.00127
3.40 0.77273 .56778 0.39154 0.24970 .14515 0.07600 0.03560 0.01490 .00560 0.00190
3.60 0.78261 .58484 0.41239 0.27069 0.16311 .08914 .04383 0.01934 0.00768 0.00276
3.80 0.79167 0.60067 0.43209 0.29102 0.18112 .10290 0.05291 0.02451 0.01024 0.00388
4兆 0.80000 0.61538 0.45070 0.31068 0.19907 0.11716 .06275 0.03042 0.01334 0.00531

トラフィックレート（アーラン） トランク数(T)
T=11 T=12 T=13 T=14 T=15 T=16 T=17 T=18 T=19 T=20
4.00 0.00193 .00064 0.00020 0.00006 0.00002 .00000 .00000 0.00000 0.00000 0.00000
4.50 0.00427 0.00160 0.00055 0.00018 .00005 .00002 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000
                     
5.00 0.00829 .00344 0.00132 0.00047 0.00016 0.00005 0.00001 0.00000 0.00000 .00000
5.25 0.01107 0.00482 0.00194 0.00073 0.00025 0.00008 0.00003 .00001 0.00000 0.00000
5.50 .01442 0.00657 .00277 0.00109 0.00040 .00014 0.00004 0.00001 0.00000 .00000
5.75 0.01839 0.00873 0.00385 .00158 0.00060 0.00022 0.00007 0.00002 0.00001 0.00000
                     
6.00 0.02299 0.01136 .00522 0.00223 0.00089 0.00033 .00012 .00004 0.00001 .00000
6.25 .02823 0.01449 0.00692 .00308 0.00128 0.00050 0.00018 0.00006 0.00002 .00001
6.50 0.03412 .01814 0.00899 0.00416 0.00180 0.00073 0.00028 .00010 0.00003 .00001
6.75 0.04062 0.02234 0.01147 0.00550 .00247 0.00104 .00041 0.00015 0.00005 0.00002
                     
7.00 0.04772 0.02708 0.01437 0.00713 0.00332 0.00145 0.00060 0.00023 0.00009 0.00003
7.25 0.05538 .02827 0.01173 0.00910 0.00438 0.00198 0.00084 0.00034 0.00013 0.00005
7.50 .06356 0.03821 0.02157 0.01142 0.00568 .00265 0.00117 0.00049 0.00019 0.00007
7.75 0.07221 0.04456 .02588 .01412 .00724 0.00350 0.00159 0.00068 .00028 0.00011
                     
8.00 0.08129 0.05141 .03066 0.01722 0.00910 0.00453 0.00213 .00094 0.00040 .00016
8.25 0.09074 0.05872 .03593 0.02073 0.01127 .00578 0.00280 0.00128 0.00056 0.00023
8.50 0.10051 .06646 .04165 0.02466 0.01378 0.00727 .00362 0.00171 0.00076 .00032
8.75 0.11055 0.07460 0.04781 0.02901 0.01664 0.00902 .00462 0.00224 0.00103 0.00045
                     
9.00 0.12082 0.08309 0.05439 0.03379 0.01987 0.01105 0.00582 0.00290 0.00137 0.00062
9.25 0.13126 0.09188 0.06137 0.03897 0.02347 .01338 .00723 0.00370 0.00180 .00083
9.50 0.14184 .10095 0.06870 0.04454 .02744 0.01603 0.00888 .00466 0.00233 .00110
9.75 0.15151 0.11025 .07637 .05050 0.03178 .01900 0.01708 .00581 0.00297 0.00145
                     
10.00 0.16323 0.11974 .08434 0.05682 0.03650 .02230 0.01295 0.00714 0.00375 .00187
10.25 0.17398 .12938 .09257 0.06347 .04157 0.02594 0.01540 .00869 0.00467 0.00239
10.50 .18472 0.13914 0.10103 0.07044 0.04699 0.02991 0.01814 0.01047 0.00575 0.00301
10.75 0.19543 .14899 0.10969 .07768 0.05274 0.03422 .02118 0.01249 0.00702 0.00376
                     
11.00 0.20608 0.15889 0.11851 .08519 0.05880 0.03885 0.02452 0.01477 .00848 0.00464
11.25 .21666 .16883 0.12748 0.09292 0.06515 0.04380 0.02817 0.01730 0.01014 0.00567
11.75 0.22714 0.17877 .13655 .10085 .07177 0.04905 0.03212 0.02011 0.01202 0.00687

トラフィックレート（アーラン） トランク数（T）
T=21 T=22 T=23 T=24 T=25 T=26 T=27 T=28 T=29 T=30
11.50 0.00375 0.00195 0.00098 0.00047 0.00022 0.00010 0.00004 0.00002 .00001 0.00000
12.00 .00557 0.00303 .00158 0.00079 .00038 0.00017 .00008 0.00003 0.00001 0.00001
                     
12.50 0.00798 .00452 .00245 0.00127 0.00064 0.00034 .00014 .00006 0.00003 .00001
13.00 0.01109 0.00651 0.00367 .00198 0.00103 0.00051 0.00025 0.00011 .00005 0.00001
                     
13.50 0.01495 0.00909 0.00531 0.00298 0.00160 0.00083 0.00042 0.00020 .00009 .00004
14.00 0.01963 0.01234 0.00745 .00433 0.00242 0.00130 0.00067 0.00034 0.00016 0.00008
                     
14.50 0.02516 0.01631 0.01018 0.00611 0.00353 0.00197 .00105 .00055 0.00027 0.00013
15.00 0.03154 .02105 0.01354 0.00839 .00501 0.00288 0.00160 0.00086 0.00044 0.00022
                     
15.50 .03876 .02658 .01760 0.01124 0.00692 0.00411 0.00235 0.00130 0.00069 0.00036
16.00 .04678 .03290 0.02238 .01470 0.00932 0.00570 0.00337 .00192 0.00106 0.00056
                     
16.50 0.05555 0.03999 0.02789 0.01881 .01226 0.00772 .00470 0.00276 0.00157 0.00086
17.00 .06499 .04782 .03414 0.02361 0.01580 .01023 0.00640 0.00387 0.00226 .00128
                     
17.50 0.07503 0.05632 0.04109 0.02909 .01996 0.01326 0.00852 .00530 0.00319 .00185
18.00 0.08560 0.06545 .04873 0.03526 0.02476 0.01685 0.01111 0.00709 .00438 0.00262
                     
18.50 0.09660 0.07513 0.05699 0.04208 0.03020 0.02103 0.01421 .00930 0.00590 0.00362
19.00 0.10796 0.08528 0.04952 0.03627 0.02582 0.01785 .01785 0.01197 0.00788 0.00490
                     
19.50 .11959 0.09584 0.07515 0.05755 .04296 .03121 0.02205 0.01512 0.01007 0.00650
20.00 .13144 0.10673 .08493 0.06610 0.05022 0.03720 .02681 0.01879 0.01279 0.00846

注：この表は、『Systems Analysis for Data Transmission』、James Martin、Prentice-Hall, Inc.(1972年、ISBN:0-13-881300-0、表11)から取得したものです。「Probability of a Transaction Being Lost, P(n）」

ほとんどの場合、ユニット間の回線は1つだけで、予想される音声コールの数に十分です。ただし、一部のルートではコールが集中しているため、GoSを向上させるために回線を追加する必要があります。電話エンジニアリングのGoSは、通常0.01 ～ 0.001の範囲です。これは、ブロックされるコールの数の確率を表します。つまり、.01は100内の1つのコールで、.001は1000内の1つのコールで、ブロッキングのために失われます。システムのGoS特性またはブロッキング特性を説明する通常の方法は、特定のトラフィック負荷がある場合にコールが失われる確率を示すことです。P(01)は良好なGoSと見なされ、P(001)はノンブロッキングGoSと見なされます。

4.トランクの適切な組み合わせを決定します。

適切なトランク構成は、技術面ではなく、コスト面の影響を受けて決定されます。1分あたりのコストは、トランクを追加する際の価格分岐点を決定するために最もよく使用される測定値です。伝送、機器、管理、メンテナンスの追加コストなど、すべてのコスト要素を考慮する必要があります。

コストを考慮してネットワークを最適化する際には、次の2つのルールに従う必要があります。

  • コールの分数を過大に見積もる最頻時ではなく、平均使用率を使用します。

  • 増分コストが次善ルートよりもコストがかかるようになるまでは、最も安いコストの回線を使用します。

前の例に基づくと、2.64アーランのトラフィックが提供されている場合、0.01のGoSを提供するには8トランクが必要です。平均使用率の値を導き出します。

  • 352時間を1ヵ月の22日で割った値を1日の8時間で割った値x 1.10（コール処理オーバーヘッド） = 2.2アーラン（平均時）

通信事業者(XYZ)が次のレートを提供していると仮定します。

  • 直通電話(DDD)= 1時間あたり25ドル。

  • 節約プラン A = 固定料金 $ 60 + $ 18（1 時間）

  • タイトランク= $500定額料金。

まずコストをグラフ化します。アーランの計算を簡単に行えるように、すべての数値は時間単位の数値に変換されます。

tie_table.gif

赤い線で表されたタイ トランクは、$ 500 のところで直線を示しています。DDD は 0 から始まる直線です。コストを最適化するには、カーブを下回ることが目標です。それぞれのプランが交差するポイントは、DDD とプラン A では 8.57 時間、プラン A とタイ トランクでは 24.4 時間です。

次に、トランクごとに伝送されるトラフィックを計算します。ほとんどのスイッチでは、先入れ先出し(FIFO)方式で音声トラフィックが割り当てられます。つまり、トランクグループ内の最初のトランクは、同じトランクグループ内の最後のトランクよりも大量のトラフィックを伝送します。トランクごとのトラフィックの平均割り当てを計算します。ただし、このような数値を反復して計算するプログラムがなければ、計算は困難です。次の表は、そのようなプログラムを使用して 2.2 アーランをベースにしたトラフィック分配を算出したものです。

2.2アーランに基づく各トランクのトラフィック

トランク 提供時間 トランクごとの伝送 累積繰越 移動S
1 2.2 0.688 0.688 0.688
2 1.513 0.565 1.253 0.431
3 0.947 0.419 1.672 0.24
4 0.528 0.271 1.943 0.117
5 0.257 0.149 2.093 0.049
6 0.107 0.069 2.161 0.018
7 0.039 0.027 2.188 0.005
8 0.012 0.009 2.197 0.002
9 0.003 0.003 2.199 0

最初のトランクは2.2時間で提供され、.688アーランを伝送します。このトランクの理論上の最大値は1アーランです。8番目のトランクは0.009アーランしか搬送しません。音声を伝送するデータネットワークを設計する場合、データネットワークに移される特定のトランクでは、大量のトラフィックが伝送されたり、トラフィックがまったく伝送されなかったりすることが明らかに考えられます。

これらの数値を使用し、以前に計算した損益分岐点の価格と組み合わせることで、トランクの適切な組み合わせを決定できます。トランクは、1日8時間、1ヵ月22日に基づいて、1ヵ月あたり176アーランのトラフィックを伝送できます。最初のトランクは0.688アーランを伝送するか、68.8 %の効率を実現します。月次ベースでは、121アーランになります。クロスオーバーポイントは24.4時間と8.57時間です。次の図では、タイ トランクが 26.2 アーランのまま使われていますが、ただし、次に低いトランクは24.4時間を下回るため、プランAを使用します。同じ方法がDDD計算にも適用されます。

データネットワーク上の音声に関しては、データインフラストラクチャの1時間あたりのコストを導き出すことが重要です。次に、別の料金オプションとしてXトランク上の音声を計算します。

22erlang.gif

5.伝送されるトラフィックのアーランを1秒あたりのパケット数またはセル数と見なす。

トラフィックエンジニアリングの5番目と最後のステップは、伝送されるトラフィックのアーランを1秒あたりのパケットまたはセルと同等にすることです。これを行う1つの方法は、1つのアーランを適切なデータ測定に変換してから、修飾子を適用することです。これらの式は、パルス符号変調(PCM)音声と完全にロードされたパケットに基づく理論上の数値です。

  • 1 PCM音声チャネルには64 kBpsが必要

  • 1アーランは音声の60分です

したがって、1アーラン= 64 kBps x 3600秒x 1バイト/8ビット= 28.8 MB（1時間あたりのトラフィック）となります。

AAL1を使用するATM

  • 1アーラン= 655 KBセル/時（44バイトのペイロードと仮定）

  • = 182 セル/秒

AAL5を使用するATM

  • 1アーラン= 600 KBセル/時（47バイトのペイロードと仮定）

  • = 167セル/秒

フレームリレー

  • 1 アーラン = 960 KB フレーム（30 バイトのペイロード）、または 276 fps

IPアドレス

  • 1 アーラン = 1.44 M パケット（20 バイトのパケット）、または 400 pps

実際の状況に基づいて、これらの数値に修飾子を適用します。適用する修飾子のタイプには、パケットオーバーヘッド、音声圧縮、音声アクティビティ検出(VAD)、およびシグナリングオーバーヘッドがあります。

パケットのオーバーヘッドは、パーセント修飾子として使用できます。

ATM(ATM)

  • AAL1には、ペイロードの44バイトごとに9バイトが割り当てられているか、係数が1.2です。

  • AAL5には、ペイロードの47バイトごとに6バイトが割り当てられているか、係数が1.127です。

フレームリレー

  • 4 ～ 6バイトのオーバーヘッド、4096バイトのペイロード変数。

  • 30バイトのペイロードと4バイトのオーバーヘッドを使用して、マルチプライヤは1.13です。

IPアドレス

  • 20 バイト（IP 用）

  • ユーザデータグラムプロトコル(UDP)用に8バイト。

  • 12 ～ 72バイト(Real-Time Transport Protocol(RTP)用)

Compressed Real-Time Protocol(CRTP)を使用しないと、オーバーヘッドの量は非現実的になります。実際の乗数は3です。CRTPを使用すると、オーバーヘッドをさらに削減できます。通常は4 ～ 6バイトの範囲です。5バイトと仮定すると、係数は1.25に変更されます。8 KBの圧縮音声を実行していると仮定します。オーバーヘッドを考慮に入れると、10 KBを下回ることはできません。レイヤ2のオーバーヘッドも考慮します。

音声圧縮と音声アクティビティ検出も乗数として扱われます。たとえば、共役構造代数的符号励振線形予測(CS-ACELP)（8 KBの音声）は、.125乗数と見なされます。VADは。6または。7の乗数と見なすことができます。

シグナリングのオーバーヘッドを考慮します。特に、VoIPはReal Time Control Protocol(RTCP)とH.225およびH.245接続を考慮する必要があります。

最後のステップは、トラフィック分散をトランクに適用して、帯域幅と同等の機能を確認することです。次の図は、最頻時と平均時の計算に基づいたトラフィック分散を示しています。混雑時間の計算には、2.64アーランに基づいてトランクごとのトラフィックの分散を示すプログラムが使用されます。

264erlang.gif

BH =最頻時

AH =平均時

例として平均時の数値を使用すると、最初のトランクには0.688アーランあります。これは、64 kBps X 0.688 = 44 kBps に相当します。8 KB の音声圧縮は 5.5 kBps に相当します。IPオーバーヘッドを考慮すると、この数値は最大6.875 kBpsになります。音声トランクを使用すると、最初のトランクはより大きなトランクグループ内でのみ高いトラフィックを伝送します。

音声マネージャとデータ マネージャを使用する場合、音声帯域幅の要件を計算する最善の方法は、数学的手法を使用することです。トラフィックが集中するピーク時には、常に 8 つのトランクが必要です。PCM 音声を使用すると、8 つのトランクで 512 KB が必要です。混雑時には 2.64 アーラン、つまり 169 Kbps のトラフィックを使用します。平均すると、2.2 アーラン（141 Kbps）のトラフィックを使用することになります。

音声圧縮を使用してIP上で伝送される2.2アーランのトラフィックには、次の帯域幅が必要です。

  • 141 kBps x .125（8 KBの音声） x 1.25（CRTPを使用したオーバーヘッド）= 22 kBps

考慮する必要があるその他の修飾子は次のとおりです。

  • レイヤ2オーバーヘッド

  • コールセットアップとシグナリングオーバーヘッドのティアダウン

  • 音声アクティビティ検出（使用されている場合）

損益プラン

今日の顧客のプライベートネットワークでは、エンドツーエンドの損失や伝搬遅延などの伝送パラメータに注意する必要があります。個別に、これらの特性はネットワークを介して情報の効率的な転送を妨げます。これらが一緒になると、「エコー」と呼ばれるさらに有害な障害物として現れます。

エンドオフィス間の伝送パス(EO)に損失が発生するのは、主にエコーとニアシンギング（受話者エコー）を制御するためです。特定の送話者エコーGoSを達成するために必要な損失量は、遅延とともに増加します。ただし、損失はプライマリ音声信号も減衰します。損失が大きすぎると話し手の声が聞き取りにくくなる。難易度は回路内のノイズの量によって異なります。損失、ノイズ、送話者エコーの相乗効果は、損失、ノイズ、エコーのGoS測定によって評価されます。損失計画の作成では、3つのパラメータ（損失、ノイズ、および送話者エコー）による共通の顧客認識効果を考慮します。損失計画では、すべての接続長に対して最適値に近い接続損失の値を提供する必要があります。同時に、計画は実装と管理に十分に簡単である必要があります。次に示す情報は、お客様のプライベート ネットワークに合わせて Cisco MC3810 を設計し、実装する場合に役立ちます。

構内交換機

PBX とは、ユーザ コミュニティ内の各ユーザがパブリック ネットワーク（セントラル オフィス、Wide Area Telephone Service（WATS）、FX トランク経由）、専用サービス トランク、コミュニティ内の他のユーザ（PBX 回線）を対象に、電話の受発信を可能にする機器アセンブリです。ダイヤルを開始すると、PBX によってアイドル状態の回線、または該当のトランク グループ内のアイドル状態のトランクにユーザが接続され、ダイヤル トーンや可聴音など、適切なコール ステータス信号が返されます。回線やトランク グループがビジー状態の場合は、ビジー通知が返されます。着信コールへの応答およびユーザアシスタンスのために、アテンダントを提供できます。PBX には、アナログ PBX とデジタル PBX があります。アナログ PBX（APBX）は、コールを接続するために、アナログ スイッチを使用するダイヤル PBX です。デジタルPBX(DPBX)は、デジタルスイッチングを使用してコール接続を行うダイヤルPBXです。PBXは、サテライト、メイン、タンデムの3つの方法のいずれかで動作します。

サテライトPBXは、パブリックネットワークからのコールを受信し、プライベートネットワーク内の他のPBXに接続できるメインPBX上に設置されます。

メインPBXは、公衆電話交換網(PSTN)へのインターフェイスとして機能します。特定の地理的領域をサポートするまた、従属サテライトPBXをサポートし、タンデムPBXとして機能することもできます。

タンデムPBXは中継ポイントとして機能します。あるメインPBXからのコールは、別のPBXを経由して第3のPBXにルーティングされます。したがって、単語タンデム。

PBXインターフェイス

PBXインターフェイスは、次の4つの主要なカテゴリに分類されます。

  • タイトランクインターフェイス

  • パブリック ネットワーク インターフェイス

  • サテライトPBXインターフェイス

  • ライン インターフェイス

このドキュメントでは、タイトランクおよびサテライトPBXインターフェイスを中心に説明します。次の2つのカテゴリに、4つの主要なインターフェイスがあります。

  • S/DTT：デジタルサテライトPBXタイトランクへのデジタルトランクインターフェイス。

  • S/ATT：アナログサテライトPBXタイトランクへのアナログトランクインターフェイス。

  • D/TT：非 ISDN デジタルまたは組み合わせタイ トランクへのデジタル トランク インターフェイス

  • A/TT：タイ トランクへのアナログ トランク インターフェイス

PBX インターフェイス レベル 

__________

                       |         |

                       |         | ------>    0 dB  D/TT, S/DTT 

                       |         | <------    0 dB

                -------|         |

                |                | ------>   -2 dB  A/TT , S/ATT,  S/DTT (with CB)

                |________________| <------   -2 dB

DPBXが期待するインターフェイスとレベルを最初に示します。これは、正しい送信レベルと受信レベルを持つCisco MC3810の設計と実装を支援するためです。上の図に示すように、純粋なデジタルタイトランク（アナログからデジタルへの変換なし）を備えたDPBXは、常に0 dB(D/TT)で送受信を行います。

ハイブリッドタイトランク（アナログからデジタルへの変換）を備えたDPBXでは、チャネルバンク(CB)インターフェイスが両端でDPBXにデジタル接続され、アナログタイトランクが使用されている場合にも、送受信レベルは0 dBになります（次の図を参照）。CBがアナログインターフェイスを介してDPBXに接続している場合、送信と受信の両方のレベルは–2.0 dBです（この図を参照）。

ハイブリッドタイトランクを使用したDPBX

dpbx_hybrid.gif

アナログインターフェイスを介してDPBXに接続するチャネルバンク

cb_dpbx.gif

CBが1つしかなく、アナログインターフェイスを介してDPBXに接続している場合、レベルは–2.0 dB送信および–4.0受信です（この図を参照）。

アナログインターフェイスを介してDPBXに接続された1つのCB

1cb_dpbx.gif

Cisco MC3810の設計とインストール

お客様のネットワークにCisco MC3810を導入する際には、まず既存のネットワーク損失計画を理解し、Cisco MC3810の設置時にエンドツーエンドのコールで同じ全体的な損失またはレベルが発生するようにしておく必要があります。このプロセスは、ベースライン化またはベンチマークと呼ばれます。ベンチマークの実施方法の 1 つは、Cisco MC3810 を設置する前に、すべてのネットワーク コンポーネントを図に書き出し、米国電子工業会および米国電気通信工業会（EIA/TIA）の規格に基づいて、ネットワークの主なアクセス ポイントと出力ポイントでの予測レベルを文書化することです。ネットワーク内のこれらの同じアクセスポイントと出力ポイントのレベルを測定し、それらが適切に文書化されていることを確認します（この図を参照）。レベルを測定し、文書に記載したら、Cisco MC3810 を設置します。インストールが完了したら、Cisco MC3810のレベルを、以前に測定および文書化したレベルに合わせて調整します（この図を参照）。

Cisco MC3810をインストールする前のネットワークコンポーネント

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Cisco MC3810のインストール後のネットワークコンポーネント

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Cisco MC3810の実装の大部分では、DPBXは顧客のネットワーク全体の一部です。たとえば、ネットワークトポロジは次のようになります。

DPBX（ロケーション1）はCisco MC3810（ロケーション1）に接続します。これは、遠端（ロケーション2）へのファシリティ/トランク（デジタルまたはアナログ）に接続します。ファシリティ/トランクが別のCisco MC3810に接続されている。これは別のDPBX（ロケーション2）に接続されています。このシナリオでは、DPBXで期待されるレベル（送信および受信）は、前の図に示すように、ファシリティ/トランクタイプまたはインターフェイスによって決定されます。

次に、設計を開始します。

  1. すべての伝送機器とファシリティ接続を含む既存のネットワークのダイアグラムを作成します。

  2. 上記およびEIA/TIA規格（EIA/TIA 464-BおよびEIA/TIA Telecommunications Systems Bulletin No. 32 - Digital PBX Loss Plan Application Guide）に記載されている情報を使用して、各伝送機器の予想レベル（出力インターフェイスとアクセスインターフェイスの両方）を記入します。

  3. 実際のレベルを測定して、予想されるレベルと実際のレベルが同じであることを確認します。同じレベルになっていない場合は、EIA/TIA のドキュメントで、設定とインターフェイスの種類を再度確認してください。必要に応じてレベルを調整します。レベルが同じ場合は、レベルを文書化して、次の機器に進みます。ネットワークで測定したすべてのレベルを文書化し、それらが期待されるレベルと一致したら、Cisco MC3810をインストールする準備が整います。

Cisco MC3810を設置し、設置前に測定および文書化されたレベルに合わせてレベルを調整します。これにより、全体のレベルがベンチマーク レベルと一致するようにします。最後にテスト発呼を実施し、Cisco MC3810 が効率的に動作していることを確認します。効率的に動作していない場合は、レベルの設定が正しいか再確認します。

Cisco MC3810は、PSTNとのインターフェイスとしても使用できます。これは、Foreign Exchange Station(FXS)ポートで–3 dB、Foreign Exchange Office(FXO)ポートとrecEive and transMit(E&M)ポートで0 dBとなるように設計されています。アナログの場合、これらの値は両方向に当てはまります。デジタルの場合、値は0 dBです。Cisco MC3810には、実際のゲインを表示するダイナミックコマンド(show voice call x/y)が用意されています。これにより、技術者はディジットキーを保持して、さまざまなDTMFトーンの実際のゲインを監視できます。

Cisco MC3810の内部組み込みインターフェイスオフセットを次に示します。

  • FXO 入力ゲイン オフセット = 0.7 dBm FXO 出力減衰オフセット = - 0.3 dBm

  • FXS入力ゲインオフセット= -5 dBm FXS出力減衰オフセット= 2.2 dBm

  • E&M 4w入力ゲインオフセット= -1.1 dBm E&M 4w出力減衰オフセット= -0.4dBm

Voice Quality Testbed(VQT)システムは、さまざまな音声伝送デバイスやネットワークで客観的な音声測定を行うツールです。次に例を示します。

  • パケット スイッチド ネットワークでのエンドツーエンドの音声遅延の測定

  • 一般電話サービス(POTS)チャネルの周波数応答の測定値。

  • 電話網エコーキャンセラの効果と速度の測定。

  • スピーカフォン端末の音響インパルス応答の測定。

クロッキング計画

階層型同期

階層同期方式は、4 ストラタム レベルのクロックで構成されています。これは、北米のネットワークを同期するためです。また、現在の業界規格にも適合している方式です。

階層同期方式では、ノード間で周波数基準が伝送されます。同期階層の最高レベルのクロックは、プライマリ基準ソース(PRS)です。相互接続されているすべてのデジタル同期ネットワークは、PRSによって制御される必要があります。PRSは、長期間の周波数精度を1x10-11以上に維持し、オプションで協定世界時(UTC)を検証する機器で、現在の業界標準を満たしています。この装置は、ストラタム1クロック（セシウム標準）にすることも、UTCから取得した標準の周波数および時刻サービス(LORAN-Cまたは全地球測位サテライトシステム(GPS)ラジオ受信機など)で直接制御される装置にすることもできます。LORAN-CおよびGPS信号自体は、PRSから物理的に取り外されているため、PRSの一部ではないセシウム規格によって制御されています。プライマリ基準ソースはストラタム1デバイスであるか、ストラタム1デバイスにトレース可能であるため、PRSによって制御されるすべてのデジタル同期ネットワークは、ストラタム1のトレーサビリティを備えています。

ストラタム2ノードは、同期階層の2番目のレベルを形成します。ストラタム2クロックは、次の機能に同期を提供します。

  • 他のストラタム2デバイス。

  • ストラタム3デバイス(デジタルクロスコネクトシステム(DCS)やデジタルエンドオフィスなど)

  • ストラタム4デバイス（チャネルバンクやDPBXなど）

同様に、ストラタム3クロックは、他のストラタム3デバイスやストラタム4デバイスに同期を提供します。

階層同期の魅力的な機能の1つは、デジタル交換ノード間の既存のデジタル伝送ファシリティを同期に使用できることです。たとえば、T1キャリアシステムの基本的な1.544 MB/sラインレート(8000-frame-per-second frame rate)を使用して、そのキャリアシステムのトラフィック伝送容量を低下させることなく、この目的を達成できます。したがって、個別の伝送ファシリティを同期専用にする必要はありません。ただし、パブリックネットワークとプライベートネットワーク間の同期インターフェイスは、ファシリティの障害履歴、ポインタ調整、スイッチングポイントの数など、特定のデジタル伝送ファシリティの特性のために調整する必要があります。

信頼性の高い動作は、通信ネットワークのすべての部分にとって非常に重要です。このため、同期ネットワークには、ストラタム 2 の各ノード、さまざまなストラタム 3 のノード、およびストラタム 4 のノード（該当する場合）に対し、プライマリとセカンダリ（バックアップ）の同期ファシリティが含まれています。また、ストラタム2および3の各ノードには、同期基準の短時間の中断をブリッジする内部クロックが装備されています。通常、この内部クロックは同期基準にロックされます。同期基準が削除されると、クロック周波数は安定性を保つことができるレートに維持されます。

PRS でトレース可能な基準のソース

PRS追跡可能な地域通信事業者/国際電気標準会議(LEC/IEC)ネットワークと接続する場合、PRSに追跡可能な参照信号から同期する必要があります。PRSのトレーサビリティを実現するには、次の2つの方法を使用できます。

  • PRS クロックを提供する（ネットワークが LEC/IEC のネットワークとプレシオクロナスに（疑似的同期で）動作する場合）

  • LEC/IECネットワークからPRSでトレース可能なタイミングを受信します。

同期インターフェイスの考慮事項

基本的に、LEC/IECとプライベートネットワーク間のインターフェイスでタイミングを渡すために使用できる2つのアーキテクチャがあります。1つ目は、ネットワークが1つの場所でLEC/IECからPRSでトレース可能な基準を受け入れ、相互接続ファシリティを介して他のすべての機器にタイミング基準を提供することです。2つ目は、ネットワークがLEC/IECを備えた各インターフェイスでPRSでトレース可能な基準を受け入れることです。

最初の方法では、プライベートネットワークがすべての機器の同期を制御します。ただし、技術的およびメンテナンスの観点からは制限があります。ディストリビューションネットワークが失われると、関連するすべての機器がLEC/IECネットワークに対してスリップします。この問題は、検出が困難な問題を引き起こします。

2 番目の方式では、PRS によるトレースが可能な基準が、LEC/IEC との各インターフェイスでプライベート ネットワークに対して提供されます。この配置では、PRSでトレース可能な基準が失われることで、問題が最小限に抑えられます。さらに、LEC/IECに対するスリップは、問題の原因と同じインターフェイスで発生します。これにより、問題の特定とその後の修復が容易になります。

シグナリング

シグナリングは、CCITT勧告Q.9で「コールの確立、リリース、制御、および自動電気通信運用におけるネットワーク管理に特に関連する情報交換（音声を除く）」と定義されています。

最も広い意味で、シグナリングには2つのレルムがあります。

  • 加入者シグナリング

  • トランクシグナリング（スイッチ間および/またはオフィス間）

従来から、シグナリングは次の 4 つの基本機能に分類されています。

  • 監視

  • 住所

  • コールプログレス

  • ネットワーク管理

監視シグナリングは、次の目的で使用されます。

  • 回線またはトランクでコール要求を開始する（トランクでは回線シグナリングと呼ばれる）

  • 接続の確立を保持またはリリースする

  • 課金の開始または終了

  • 確立された接続のオペレータを呼び出す

アドレスシグナリングは、発信側または着信側の加入者の電話番号とエリアコード、アクセスコード、構内自動交換機(PABX)タイトランクアクセスコードなどの情報を伝送します。アドレス信号には、顧客やネットワークファシリティなどによって開始されたコールの宛先を示す情報が含まれます。

コール プログレス信号は、コールの進捗や失敗の情報を加入者やオペレータに知らせる録音メッセージ、または可聴音です。これらのコールプログレス信号の詳細については、を参照してください。

ネットワーク管理信号は、回線の一括割り当てを制御したり、過負荷状態に対応してネットワーク内のスイッチングシステムの動作特性を変更したりするために使用されます。

いくつかの加入者シグナリング技術に加えて、世界中に約25の認識されたレジスタ間シグナリングシステムがあります。CCITT Signaling System Number 7(SSN7)は、国際/国内標準のレジスタ間シグナリングシステムとして急速に普及しつつあります。

ほとんどのインストールでは、E&Mシグナリングが使用されます。ただし、参照用として、チップアンドリングループでの単一周波数(SF)シグナリング、チップアンドリングリバースバッテリループ、ループスタート、およびグラウンドスタートも含まれています。

タイプ I とタイプ II は、南・北・中央アメリカで使用される E&M 信号方式として最も一般的なものです。タイプ V はアメリカで使われていますが、ヨーロッパでも非常に普及しています。SSDC5A はフェールセーフ動作を考慮して、オンフック状態とオフフック状態が逆になっている点が異なっています。回線が途切れると、インターフェイスはデフォルトでオフフック（ビジー）になります。すべてのタイプの中で、タイプ II とタイプ V だけが対称です（クロスケーブルを使用してバックツーバックの接続が可能）。SSDC5はイギリスで最も一般的に使用されています。

よく使用される他のシグナリング技術は、遅延、即時、およびウィンクスタートです。ウィンクスタートは、発信側デバイスがダイヤルされたディジットを送信する前に、着信側スイッチからの指示を待つインバンド方式です。ウィンク スタートは通常、ISDN や Signaling System 7（SS7）などのメッセージ指向型シグナリング スキームで制御されるトランクでは使用されません。

シグナリング システムのアプリケーションとインターフェイスの要約

シグナリングシステムアプリケーション/インターフェイス 特徴
ステーションループ
ループ シグナリング
基本的なステーション DCシグナリング。ステーションでの発信。セントラルオフィスからの呼び出し音。
コインステーション DCシグナリング。ステーションでのループスタートまたはグラウンドスタートの発信。コインの収集と返却には、回線の他にグラウンドパスとシンプレックスパスが使用されます。
局間トランク
ループリバースバッテリ 単方向のコール発信メタリック ファシリティに直接適用可能電流と極性の両方を感知適切なファシリティ シグナリング システムを備えた通信事業者のファシリティで使用
E&Mリード 双方向のコール発信。すべてのアプリケーションにファシリティシグナリングシステムが必要
ファシリティ シグナリング システム
メタリック DX
アナログ SF
デジタル 情報のビット
特別なサービス
ループ タイプ 上記の標準ステーションループとトランク配置。PBX-COトランクのコインサービスと同様のグラウンドスタート形式。
E & Mリード PBXダイヤルタイトランクのE&M。特別なサービス回線のキャリアシステムチャネル用のE&M。

北米での慣例

北米で一般的に使用されるタッチトーンセットは、12トーンです。一部のカスタムセットは16トーンの信号を提供し、その余分な数字はA ～ Dのプッシュボタンで識別されます。

DTMFペア

低周波数グループ（Hz） 高周波グループ(Hz)
1209 1336 1477 1633
697 1 2 3 A
770 4 5 6 B
852 7 8 9 C
941 * 0 #（オプション） D

北米で一般的に使用される可聴音

トーン 周波数(Hz) リズム
ダイヤル 350 + 440 継続的
ビジー（ステーション） 480 + 620 0.5 秒オン、0.5 秒オフ
ビジー（ネットワーク） 480 + 620 0.2秒オン、0.3秒オフ
リングリターン 440 + 480 2秒オン、4秒オフ
オフフック アラート 多重周波数ハウリング 1秒オン、1秒オフ
録音警告 1400 0.5秒オン、15秒オフ
コールウェイティング 440 0.3秒オン、9.7秒オフ

北米で使われているコール プログレス トーン

名前 周波数(Hz) パターン レベル
低トーン 480 + 620 600 x 120 600 x 133 600 x 140 600 x 160 各種 -24 dBm0 61 ～ 71 dBmC 61 ～ 71 dBmC 61 ～ 71 dBmC 61 ～ 71 dBmC
高いトーン 480 400 500 各種 -17 dBmC 61 ～ 71 dBmC 61 ～ 71 dBmC
ダイヤル トーン 350 + 440 安定 -13 dBm0
可聴リングトーン 440 + 480 440 + 40 500 + 40 2秒オン、4秒オフ2秒オン、4秒オフ2秒オン、4秒オフ -19 dBmC 61 ～ 71 dBmC 61 ～ 71 dBmC
回線ビジートーン 480 + 620 600 x 120 600 x 133 600 x 140 600 x 160 0.5秒オン、0.5秒オフ  
リオーダー 480 + 620 600 x 120 600 x 133 600 x 140 600 x 160 0.3秒オン、0.2秒オフ  
6A アラート トーン 440 2秒オン、その後10秒ごとに0.5秒オン  
レコーダ警告トーン 1400 15秒ごとに0.5秒のバースト  
復帰トーン 480 + 620 600 x 120 600 x 133 600 x 140 600 x 160 0.5 秒オン、0.5 秒オフ -24 dBmC
コイン投入トーン 480 + 620 600 x 120 600 x 133 600 x 140 600 x 160 安定  
レシーバ オフフック（アナログ） 1400 + 2060 + 2450 + 2600 0.1秒オン、0.1秒オフ +5 vu
受話器オフフック 1400 + 2060 + 2450 + 2600 0.1秒オン、0.1秒オフ +3.9 ～ -6.0 dBm
ハウラー 480 10 秒間にわたり、1 秒ごとにレベル増加 最大40 vu
該当する番号なし(crybaby) 200 ～ 400 周波数1 hzで変調し、6秒ごとに0.5秒間中断  
空のコード 480 + 620 600 x 120 600 x 133 600 x 140 600 x 160 0.5秒オン、0.5秒オフ、0.5秒オン、1.5秒オフ？  
ビジー確認トーン（Centrex） 440 最初は1.5秒、その後7.5 ～ 10秒ごとに0.3秒 -13 dBm0
ビジー確認トーン(TSPS) 440 最初の2秒に続き、10秒ごとに0.5秒 -13 dBm0
コールウェイティングトーン 440 10 秒の中断で分けられた 300 ミリ秒のバーストを 2 回 -13 dBm0
確認トーン 350 + 440 10 秒の中断で分けられた 300 ミリ秒のバーストを 3 回 -13 dBm0
キャンプオンの表示 440 コンソール担当者がループからリリースするごとに 1 秒 -13 dBm0
リコール ダイヤル トーン 350 + 440 3バースト、0.1秒オン、秒オフ、定常 -13 dBm0
データ セット応答トーン 2025 一定 -13 dBm
通話カードのプロンプトトーン 941 + 1477、その後440 + 350 60ミリ秒 -10 dBm0
[Class of Service] > 480 400 500 0.5 ～ 1秒（1回）  
注文トーン
シングル 480 400 500 0.5秒  
二重 480 400 500 2回の短いバースト  
トリプル 480 400 500 3回のショートバースト  
クアッド 480 400 500 4回の短いバースト  
番号確認トーン 135 安定  
コインの名称
3 5セント 1050-1100（ベル） ワンタップ  
10セントの投入 1050-1100（ベル） 2タップ  
25セント 800（ゴング） 1 タップ  
コイン収集トーン 480 + 620 600 x 120 600 x 133 600 x 140 600 x 160 一定  
コイン返却トーン 480 400 500 0.5 ～ 1秒（1回）  
コイン返却テスト トーン 480 400 500 0.5 ～ 1秒（1回）  
グループビジートーン 480 + 620 600 x 120 600 x 133 600 x 140 600 x 160 一定  
空席 480 + 620 600 x 120 600 x 133 600 x 140 600 x 160 安定  
ダイヤルオフ正常 480 + 620 600 X 120 600 X 133 600 X 140 600 X 160 安定  
固定信号 480 400 500 一定  
警告トーン 480 400 500 安定  
サービス監視 135 安定  
トーンの送信(IDDD)に進みます。 480 一定 -22 dBm0
中央集中型インターセプト 1850 500ミリ秒 -17 dBm0
ONI 命令トーン 700 + 1100 95 ～ 250ミリ秒 -25 dBm0

注：パターン内の3つのドットは、パターンが無限に繰り返されることを意味します。

単一周波数インバンドシグナリング

SFインバンドシグナリングは、北米で広く使用されています。最も一般的な用途はアイドル状態、ビジー状態などの監視目的で、回線シグナリングとも呼ばれています。また、トランクでのダイヤル パルス シグナリングに使用することもできます。SF シグナリングのダイナミクスでは、信号の長さ、E&M 回線の設定、リード インターフェイスの配列について理解することが必要です。SF シグナリングの特性、E&M リードの設定、およびインターフェイスの配列を示します。

一般的な単一周波数シグナリングの特性

一般
シグナリング周波数（トーン） 2600 Hz
アイドル状態の伝送 切断
アイドル/ブレーク トーン
ビジー/メイク トーンなし
レシーバ
検出器帯域幅 +/- 50 Hz @ -7 dBm（Eタイプ用） +/- 30 Hz @ -7 dBm
脈拍数 7.5 〜 122 pps
E/M ユニット
オンフックの最小時間 33 ms
オフフック時の最小トーンなし 55ミリ秒
入力パーセントブレーク（トーン） 38 ～ 85（10 pps）
E リード - オープン アイドル
- グラウンド ビジー
発信（ループ リバース バッテリ）ユニット
アイドル状態の最小トーン 40ミリ秒
オフフック時の最小トーンなし 43ミリ秒
オンフック時の最小出力 69 ms
R リードの電圧（チップ上のリングとグラウンド で -48 V） オンフック
Tリード線の電圧（チップ上で–48 V、リング上で接地） オフフック
終端（ループ リバース バッテリ）ユニット
オンフック状態での最小トーン 90ミリ秒
オフフック状態での最小トーンなし 60ミリ秒
最小出力時間（トーンオン） 56 ms
ループオープン オンフック
閉じたループ オフフック
送信機
低レベル トーン -36 dBm
高レベル トーン -24 dBm
高レベルトーン継続時間 400ミリ秒
プレカット 8ミリ秒
ホールドオーバーカット 125ミリ秒
切り抜き 625ミリ秒
オンフック切断 625 ms
E/M ユニット
Mリード線の電圧 オフフック（トーンなし）
Mリードのオープン/グラウンド オンフック（トーン）
Mリードの最小グラウンド 21ミリ秒
M リードの最小電圧 21 ms
最小出力トーン 21ミリ秒
最小トーンなし 21ミリ秒
発信側（ループリバースバッテリ）ユニット
ループ電流からトーンなし 19ミリ秒
トーンへのループ電流なし 19ミリ秒
トーン出力の最小入力 20 ms
トーンなし出力の最小入力 14 ms
最小トーン出力 51 ms
最小トーン出力なし 26 ms
ループオープン オンフック
閉じたループ オフフック
終端（ループ）ユニット
バッテリを無音に戻す 19ミリ秒
通常のバッテリからトーン 19ミリ秒
トーン出力用の最小バッテリ 25ミリ秒
トーンなし用最小リバース バッテリ 14ミリ秒
最小トーン出力 51 ms
最小トーン出力なし 26 ms
Rリード線のバッテリ(-48 v) オンフック
TYリード線のバッテリ（チップの–48） オフフック

E&M リード シグナリングで使用される単一周波数信号

発信側 着信側
信号 M リード E リード 2600 Hz 2600 Hz Eリード Mリード 信号
アイドル グラウンド 開く オン オン 開く グラウンド Idle
接続 バッテリ 開く オフ オン グラウンド グラウンド 接続
ダイヤルの停止 バッテリ グラウンド オフ オフ グラウンド バッテリ ダイヤルの停止
ダイヤル開始 バッテリ 開く オフ オン グラウンド グラウンド ダイヤルの開始
ダイヤル パルス出力 グラウンド 開く オン オン 開く グラウンド ダイヤル パルス出力
  バッテリ   オフ   グラウンド    
オフフック バッテリ グラウンド オフ オフ グラウンド バッテリ オフフック（応答）
リング転送 グラウンド グラウンド オン オフ 開く バッテリ リング転送
  バッテリ   オフ       グラウンド
リングバック バッテリ 開く オフ オン グラウンド グラウンド リングバック
    グラウンド   オフ   バッテリ  
点滅 バッテリ 開く オフ オン グラウンド グラウンド 点滅
    グラウンド   オフ   バッテリ  
オンフック バッテリ 開く オフ オン グラウンド グラウンド オンフック
切断 グラウンド 開く オン オン 開く グラウンド 切断

リバースバッテリチップおよびリングループシグナリングで使用される単一周波数信号

発信側 着信側
信号 T/R - SF（ヨーロッパ標準時） SF - T/R 2600 Hz 2600 Hz T/R - SF（ヨーロッパ標準時） SF - T/R 信号
Idle 開く バッテリ – グラウンド オン オン 開く バッテリ – グラウンド アイドル
接続 クロージャ バッテリ – グラウンド オフ オン クロージャ バッテリ – グラウンド 接続
ダイヤルの停止 クロージャ リビジョンbatt-gnd オフ オフ クロージャ リバース バッテリ - グラウンド ダイヤルの停止
ダイヤルの開始 クロージャ バッテリ - グラウンド オフ オン クロージャ バッテリ - グラウンド ダイヤル開始
ダイヤルパルス 開く バッテリ – グラウンド オン オン 開く バッテリ - グラウンド ダイヤルパルス
  クロージャ     オフ   クロージャ  
オフフック クロージャ リビジョンbatt-gnd オフ オフ クロージャ リビジョンbatt-gnd オフフック（応答）
リング転送 開く リビジョンbatt-gnd オン オフ 開く リビジョンbatt-gnd リング転送
  クロージャ   オフ   クロージャ    
リングバック クロージャ バッテリ – グラウンド オフ オン クロージャ バッテリ - グラウンド リングバック
    リバース バッテリ - グラウンド   オフ   リビジョンbatt-gnd  
点滅 クロージャ バッテリ – グラウンド オフ オン クロージャ バッテリ – グラウンド 点滅
    リビジョンbatt-gnd   オフ   リビジョンbatt-gnd  
オンフック クロージャ バッテリ – グラウンド オフ オン クロージャ バッテリ – グラウンド オンフック
切断 開く バッテリ - グラウンド オン オン 開く バッテリ – グラウンド 切断

チップおよびリングリードを使用した呼び出しおよびループスタートシグナリングに使用される単一周波数信号 – セントラルオフィスエンドでの発呼

信号 T/R - SF（ヨーロッパ標準時） SF - T/R 2600 Hz 2600 Hz T/R - SF（ヨーロッパ標準時） SF - T/R 信号
アイドル グラウンド - バッテリ 開く オフ オン グラウンド – バッテリ 開く アイドル
差押え グラウンド – バッテリ 開く オフ オン グラウンド – バッテリ 開く Idle
呼び出し グラウンド – バッテリおよび20 Hz 開く オンオフ オン グラウンド – バッテリおよび20 Hz 開く 呼び出し
オフフック（リングトリップと通話） グラウンド – バッテリ クロージャ オフ オフ グラウンド - バッテリ クロージャ オフフック（リングトリップと応答）
オンフック グラウンド – バッテリ クロージャ オフ オフ グラウンド – バッテリ クロージャ オフフック
オンフック（切断） グラウンド – バッテリ 開く オフ オン グラウンド – バッテリ 開く オンフック（切断）

注：20 Hzの呼び出し音（2秒オン、4秒オフ）

チップおよびリングリードを使用した呼び出しおよびループスタートシグナリングに使用される単一周波数信号 – ステーションエンドでの発呼

信号 T/R - SF（ヨーロッパ標準時） SF - T/R 2600 Hz 2600 Hz T/R - SF（ヨーロッパ標準時） SF - T/R 信号
アイドル 開く グラウンド – バッテリ オン オフ 開く グラウンド – バッテリ Idle
オフフック（起動） クロージャ グラウンド – バッテリ オフ オフ クロージャ グラウンド – バッテリ Idle
ダイヤルの開始 クロージャ ダイヤルトーンとグラウンド – バッテリ オフ オフ クロージャ ダイヤルトーンとグラウンド – バッテリ ダイヤル開始
ダイヤル パルス出力 オープン - クロージャ グラウンド – バッテリ オン/オフ オフ オープン/クローズ グラウンド – バッテリ ダイヤルパルス
応答を待っています クロージャ 可聴呼び出し音とグラウンド – バッテリ オフ オフ クロージャ 可聴音とグラウンド - バッテリ 応答を待っています
オンフック（通話） クロージャ グラウンド – バッテリ オフ オフ クロージャ グラウンド – バッテリ オフフック（応答済み）
オンフック（切断） 開く グラウンド - バッテリ クロージャ オン オフ 開く グラウンド - バッテリ オンフック（接続解除）オフフック

チップおよびリングリードを使用した呼び出しおよびグラウンドスタートシグナリングに使用される単一周波数信号 – セントラルオフィスエンドでの発呼

信号 T/R - SF SF - T/R 2600 Hz 2600 Hz T/R - SF（ヨーロッパ標準時） SF - T/R 信号
アイドル オープン - バッテリ バッテリ – バッテリ オン オン オープンバッテリ   アイドル
差押え グラウンド - バッテリ 開く オン オン グラウンド – バッテリ   メイクビジー
呼び出し グラウンド – バッテリおよび20 Hz 開く オンおよび20 Hz オン グラウンド – バッテリおよび20 Hz 開く 呼び出し
オフフック（リングトリップと通話） グラウンド – バッテリ クロージャ オフ オフ グラウンド – バッテリ クロージャ オフフック（リングトリップと応答）
オンフック グラウンド – バッテリ クロージャ オン オフ オープンバッテリ クロージャ オンフック
オンフック（切断） グラウンド – バッテリ 開く オフ オン グラウンド – バッテリ 開く オンフック（切断）

注：20 Hzの呼び出し音（2秒オン、4秒オフ）

チップおよびリング リードを使用した呼び出しおよびグラウンド開始シグナリングに使用される単一周波数信号 - ステーション エンドでの発呼

信号 T/R - SF（ヨーロッパ標準時） SF - T/R 2600 Hz 2600 Hz T/R - SF（ヨーロッパ標準時） SF - T/R 信号
Idle   オープン - バッテリ オン オン バッテリ – バッテリ オープン - バッテリ アイドル
オフフック（起動） グラウンド オープンバッテリ オフ オン バッテリ - バッテリ オープンバッテリ 差押え
ダイヤルの開始 クロージャ ダイヤルトーンとグラウンド – バッテリ オフ オフ クロージャ ダイヤルトーンとグラウンド – バッテリ ダイヤルの開始
ダイヤル パルス出力 オープン - クロージャ グラウンド – バッテリ オン/オフ オフ オープン - クロージャ グラウンド – バッテリ ダイヤルパルス
応答を待っています クロージャ 可聴音とグラウンド - バッテリ オフ オフ クロージャ 可聴呼び出し音とグラウンド – バッテリ 応答を待っています
オフフック（通話） クロージャ グラウンド – バッテリ オフ オフ クロージャ グラウンド – バッテリ オフフック（応答済み）
オンフック クロージャ オープンバッテリ オン オン バッテリ – バッテリ オープン - バッテリ オンフック（切断）
オンフック（切断）   クロージャ オン オフ オープン - バッテリ オープンバッテリ オンフック

サイト準備ガイド

次のチェックリストとフォーム（Adobe Acrobat PDFファイル）をダウンロードして、新しいサイトでのCisco MC3810のインストールを計画します。

ハンティンググループとプリファレンスの設定

Cisco MC3810は、ハンティンググループの概念をサポートしています。これは、同じPBX上で同じ宛先パターンを持つダイヤルピアグループの設定です。ハンティンググループを使用すると、特定のDigital Signal Level 0（DS-0；デジタル信号レベル0）のタイムスロットでダイヤルピアへの発呼を行い、そのタイムスロットが使用中だった場合に、Cisco MC3810は使用可能なタイムスロットが見つかるまで、そのチャネルの別のタイムスロットをハントします。この場合、各ダイヤルピアは3000という同じ宛先パターンを使用して設定されます。その宛先パターンへのダイヤルプールを形成します。プール内の特定のダイヤルピアを他のダイヤルピアよりも優先するには、preferenceコマンドを使用して各ダイヤルピアの優先順位を設定します。優先度の値は0 ～ 10です。ゼロは最も高い優先度を意味します。次に、すべてのダイヤルピアの宛先パターンが同じで、優先順位が異なるダイヤルピアの設定例を示します。 

dial-peer voice 1 pots

destination pattern 3000

port 1/1

preference 0



dial-peer voice 2 pots

destination pattern 3000

port 1/2

preference 1



dial-peer voice 3 pots

destination pattern 3000

port 1/3

preference 3

また、ネットワーク側で音声ネットワークダイヤルピアの優先順位を設定することもできます。ただし、POTSダイヤルピア（ローカル電話デバイス）と音声ネットワークピア（WANバックボーン上のデバイス）の優先順位を混在させることはできません。システムは、同じタイプのダイヤルピア間でのみプリファレンスを解決します。2つの異なる優先順位リスト間の優先順位は解決されません。POTSと音声ネットワークピアが同じハントグループに混在している場合、POTSダイヤルピアは音声ネットワークピアよりも優先される必要があります。コールが失敗した場合のそれ以上のダイヤルピアハンティングを無効にするには、huntstop設定コマンドを使用します。再度イネーブルにするには、nohuntstopコマンドを使用します。

ツール

  • Ameritec Model 401 – 多目的テレコムテスター

    • フラクショナル T1 ビット エラー レート テスト（BERT）

    • CSU エミュレータ/コントローラ

    • SLC-96モニタ

    • 物理層テスター

    • ワイドバンド伝送減損測定セット(TIMS)

    • 電圧計

    • DTMF/MFディジットデコーダ

  • Dracon TS19ポータブルテスト電話（突合せ型）

  • IDSモデル93アナログテストセット

    • 送信

      • 250 ～ 4000 Hzスイープ

      • 3 トーン ゲイン スロープ テスト

      • 制御可能なレベル+6dBm ～ -26 dBm（1 dBステップ）

      • 5固定周波数(404、1004、2804、3804、2713 Hz)

      • 5 種類の固定振幅（-13、-7、0、+3、+6 dBm）

      • 5ユーザが保存した周波数/振幅

    • レシーバ

      • +1.2 dBm（測定信号の振幅） ～ -70 dBm（0.1 dBm の分解能）

      • dBm、dBrn、Vrms で表示される周波数とレベルの測定

      • フィルタには、3 kHzフラット、C-Msg、1010 Hzノッチが含まれます

    • 600、900、または高Zオームの選択可能なインピーダンス

承認計画

承認計画には、ダイヤル/番号計画と、すべての音声品質問題（ゲイン/損失計画、トラフィック エンジニアリング、負荷、すべての機器に関するシグナリングと相互接続など）を示す要素を含める必要があります。

  1. 次の手順を実行して、音声接続が機能していることを確認します。

    1. 構成に接続されている電話機の受話器を持ち上げ、ダイヤル トーンが聞こえることを確認します。

    2. ローカルな電話機から設定済みのダイヤル ピアに電話をかけ、コールが正常に試行されたことを確認します。

  2. 次のタスクを実行して、ダイヤルピアと音声ポートの設定が有効であることを確認します。

    1. 設定したダイヤル ピアが比較的少数の場合は、show dial-peer voice summary コマンドを使用して、設定したデータが正しいことを確認します。

    2. 音声ポートのステータスを表示するには、show voice portコマンドを使用します。

    3. すべての音声ポートのコールステータスを表示するには、show voice callコマンドを使用します。

    4. すべてのDomain Specific Part（DSP；ドメイン特定部分）音声チャネルの現在のステータスを表示するには、show voice dspコマンドを使用します。

トラブルシューティングのヒント

コールの接続で問題が発生した場合は、次のタスクを実行して問題を解決してください。

  • フレームリレー設定に問題があると思われる場合は、frame-relay traffic-shapingがオンになっていることを確認します。

  • T1コントローラのシリアルポート2を介してVoice over Frame Relayトラフィックを送信する場合は、channel groupコマンドが設定されていることを確認します。

  • ダイヤルピアの設定に関連する問題が疑われる場合は、ローカルコンセントレータとリモートコンセントレータでshow dial-peer voiceコマンドを使用し、両方でデータが正しく設定されていることを確認します。

すべてのテストの結果を文書化して記録します。

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