Catalyst 9600スーパーバイザおよびラインカードのハードウェア障害のトラブルシューティング

Updated: 2023 年 7 月 5 日

Document ID:220550

偏向のない言語

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翻訳について

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内容

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

用語

シャーシの概要

トラブルシュート

モジュールハードウェアの問題の症状

モジュールステータスの確認

モジュールステータスのトラブルシューティング

GOLDテスト

ソフトウェアとファームウェアの不一致

その他のトラブルシューティング

TAC用に収集するコマンド

はじめに

このドキュメントでは、Catalyst 9600スーパーバイザおよびラインカードのハードウェア障害の症状を特定、切り分け、およびトラブルシューティングする方法について説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに関する固有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Catalyst 9600 シリーズスイッチに基づくものです。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

用語

ターム	定義	CONTEXT
Supervisor（スーパバイザ）	Cisco Catalyst 9600シリーズSupervisor Engine 1には、3つのUADP 3.0 ASICと1つのx86 CPUプロセッサが搭載されています。3つのASICは、各ASIC上で3.2-Tbps ASIC相互接続によって相互接続されています。Sup-1は9.6 Tbps（4.8 Tbps全二重）を提供します。Cisco Catalyst 9606Rシャーシでは、各スロットはSup-1を搭載した2.4 Tbpsです。	このドキュメントでは、スーパーバイザエンジンのハードウェア障害を切り分けるコマンドについて説明します。
電源投入時自己診断テスト(P.O.S.T.)	電源投入後にスーパーバイザとラインカードが初期化されると、電源投入時自己診断テスト(POST)が実行され、モジュールのハードウェアの整合性が確認されます。POSTは、ラインカードの活性挿抜(OIR)中にも実行されます。	Show postコマンドは、これらのテストの結果を表示します。
Generic Online Diagnostic Subsystem(GOLD)	GOLDテストは、システムがオンラインになった後に実行されます。一部のテストは、ヘルスモニタリングテストとして定期的に実行されます。すべてのテストは、ユーザがオンデマンドで実行できます。	モジュールのハードウェア障害を検出するために使用されます。
活性挿抜(OIR)	この機能は、コマンドラインインターフェイス(CLI)を使用して、特定のスロットのモジュールの電源を再投入できます。これは、モジュールをサイキックに再装着できるオンサイトリソースがない場合に役立ちます。	O.I.R.は、モジュールのハードウェア障害を切り分ける優れた機能です。

シャーシの概要

Catalyst C9606-R

6スロット – 8RUモジュラシャーシ
スーパーバイザスロットX 2 +ラインカードスロットX 4

トラブルシュート

モジュールハードウェアの問題の症状

症状

考えられる根本原因

特定のラインカード上で、1つ以上のインターフェイスがdown/down(notconnect)ステータスになっている。
スーパーバイザまたはラインカードがC.L.Iの出力に表示されない場合（show moduleやshow inventoryなど）
スーパーバイザにコンソール出力がない。
スーパーバイザまたはラインカードのL.E.D.が赤またはオレンジ（点灯または点滅）。スーパーバイザまたはラインカードにL.E.D.はありません。

モジュールが正しくインストールされていないか、初期化されていないか、またはP.O.S.T.の失敗によるハードウェア障害が発生しました。

モジュールステータスの確認

最初に、シャーシがモジュールを認識していることを確認することが重要です。
モジュールの理想的なステータスは「ok」です。

モジュールステータス	考えられる根本原因	アクション
ok	該当なし。	なし
障害発生後	潜在的なハードウェア障害。	「モジュールステータスのトラブルシューティング」を参照してください。
other	モジュールを初期化できませんでした。	「モジュールステータスのトラブルシューティング」を参照してください。
出力にリストされていません	正しく取り付けられていないか、十分な電力が供給されていない。	使用可能な電力バジェットを確認します。モジュールのL.E.D.ステータスを目視点検します。

Cat9600#show module
Chassis Type: C9606R

Mod Ports Card Type                                   Model          Serial No.
---+-----+--------------------------------------+--------------+--------------
1   24   24-Port 40GE/12-Port 100GE                  C9600-LC-24C     
2   48   48-Port 10GE / 25GE                         C9600-LC-48YL    
3   0    Supervisor 1 Module                         C9600-SUP-1      
4   0    Supervisor 1 Module                         C9600-SUP-1                 

Mod MAC addresses                    Hw   Fw           Sw                 Status
---+--------------------------------+----+------------+------------------+--------
1   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           post-fail        
2   DC8C.3773.1E00 to DC8C.3773.1E7F 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           ok        
3   DC8C.379F.ED80 to DC8C.379F.EDFF 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           ok        
4   DC8C.379F.EDF1 to DC8C.379F.EDF9 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           ok                                                                     

//other example                    
Mod MAC addresses                    Hw   Fw           Sw                 Status
---+--------------------------------+----+------------+------------------+--------
1   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.3  17.3.1r[FC2]  17.03.05           power-deny 
2   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.3  17.3.1r[FC2]  17.03.05           power-deny 
3   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.4  17.3.1r[FC2]  17.03.05           ok

モジュールステータスのトラブルシューティング

症状	アクション
モジュールが一覧に表示されていないか、ステータスが'ok'ではありません。	次のステップに進みます。

Syslogの確認

ラインカードのオフライン

%IOSXE_OIR-6-OFFLINECARD: Card (rp) offline in slot R1
%IOSXE_OIR-6-REMSPA: SPA removed from subslot 6/0, interfaces disabled
%SPA_OIR-6-OFFLINECARD: SPA (C9600-LC-48TX) offline in subslot 6/0

電力バジェットの問題

%CMRP_PFU-3-PWR_MGMT_LC_SHUTDOWN: R0/0: cmand: WARNING: Linecard in slot 6 with priority 0 and a power requirement of 315 watts has shutdown.
%CMRP_PFU-3-PWR_MGMT_ALARM: Chassis 1 R0/0: cmand: WARNING: System does not have sufficient input power for minimum reliable operation requiring 1161 watts. The system needs 1101 watts of additional power.

診断テストに失敗

 *May 29 02:10:19.523: %PM-4-ERR_DISABLE: diagnostics error detected on Fo2/0/1, putting Fo2/0/1 in err-disable state

モジュールの稼働時間の確認

Onboard Failure Logging(OBFL)は、reloadコマンド、ソフトウェア例外、電源オフなど、リロードの理由を示す洞察を提供します。
モジュールへの突然の電力損失や、モジュールのダウンの原因となる外部要因に関連する可能性があるタイムスタンプを確認します。

Cat9600#show logging onboard rp (active|standby) uptime detail  

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 08/28/2021 13:08:41
Total uptime            :  0  years  41 weeks  2  days  15 hours  10 minutes  <-- Total Uptime
Total downtime          :  0  years  7  weeks  6  days  7  hours  11 minutes
Number of resets        : 14                                                  <-- Total number of resets
Number of slot changes  : 0
Current reset reason    : PowerOn                                             <-- Last reload reason
Current reset timestamp : 11/06/2021 17:25:29
Current slot            : 3
Chassis type            : 55
Current uptime          :  0  years  39 weeks  1  days  18 hours  5  minutes  <-- Current Uptime
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp          | Reset                       | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------
08/28/2021 13:08:41   PowerOn                       0     0     0     0     0  
08/28/2021 13:16:29   Reload                        0     0     0     0     0  
08/28/2021 13:29:28   Reload                        0     0     0     0     5  
08/28/2021 13:42:30   Reload                        0     0     0     0     5  
08/28/2021 13:55:14   Image Install                 0     0     0     0     5  <-- Reset history by reason

Cat9600#show logging onboard slot (1|2|4|5|6|7) uptime detail 
--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 08/08/2018 09:30:33
Total uptime            :  0  years  11 weeks  1  days  10 hours  40 minutes
Total downtime          :  4  years  32 weeks  1  days  23 hours  25 minutes
Number of resets        : 81
Number of slot changes  : 5
Current reset reason    : CP_RESET_CPU_GOT_RESET
Current reset timestamp : 05/24/2023 19:35:58
Current slot            : 1
Chassis type            : 30
Current uptime          :  0  years  2  weeks  0  days  0  hours  0  minutes
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp          | Reset                       | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------
04/26/2021 21:39:45   CP_RESET_CPU_GOT_RESET        0     0     0     0     0  
04/27/2021 14:12:04   CP_RESET_POWER_ON             0     0     0     6     0  
04/28/2021 14:39:30   CP_RESET_POWER_ON             0     0     0     14    0  
04/30/2021 12:46:59   CP_RESET_POWER_ON             0     0     0     13    0

確認 POST

失敗したPOSTの例

Cat9600#show post
Stored system POST messages:

Switch C9606R
--------------

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 1 Mac Loopback Begin
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 1 Mac Loopback: loopback Test: End, Status Passed

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 2 Mac Loopback Begin
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface :  TwentyFiveGigE2/2/0/38 
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface :  TwentyFiveGigE2/2/0/39 
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface :  TwentyFiveGigE2/2/0/40 
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 2 Mac Loopback: loopback Test: End, Status Failed

POSTが成功した例

Cat9600#show post                 
Stored system POST messages:

Switch C9606R
--------------

POST: MBIST Tests : Begin
POST: MBIST Tests : End, Status Passed

POST: Module: 3 PHY Loopback: loopback Test: Begin
POST: Module: 3 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed

POST: Module: 2 PHY Loopback: loopback Test: Begin
POST: Module: 2 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed
POST: Module: 1 PHY Loopback: loopback Test: Begin
POST: Module: 1 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed
POST: Module: 5 PHY Loopback: loopback Test: Begin
POST: Module: 5 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed

Cat9600#show platform
Chassis type: C9606R

Slot      Type                State                 Insert time (ago) 
--------- ------------------- --------------------- ----------------- 
1         C9600-LC-24C        ok                    02:45:09      
 1/0      C9600-LC-24C        ok                    02:43:15      
2         C9600-LC-48YL       faulty                02:45:09 
 2/0      C9600-LC-48YL       ok                    02:43:14      
3         C9600-SUP-1         ok                    02:45:09      
 3/0      C9600-SUP-1         ok                    02:43:14      
4         C9600-SUP-1         ok                    02:45:09      
 4/0      C9600-SUP-1         ok                    02:43:14      
R0        C9600-SUP-1         ok, active            02:45:09      
R1        C9600-SUP-1         init, standby         02:45:09      
P1        C9600-PWR-2KWAC     ok                    02:44:21      
P2        C9600-PWR-2KWAC     ok                    02:44:21      
P3        C9600-PWR-2KWAC     ps, f0, f1, fail      02:44:21      
P4        C9600-PWR-2KWAC     ps, f0, f1, fail      02:44:21      
P5        C9606-FAN           ok                    02:44:21      

Slot      CPLD Version        Firmware Version                        
--------- ------------------- --------------------------------------- 
1         19070619            17.1.1[FC2]                         
2         19070619            17.1.1[FC2]                         
3         19041620            17.1.1[FC2]                         
4         19041620            17.1.1[FC2]

GOLDテスト

モジュールでP.O.S.Tの障害が発生したり、「faulty」と表示された場合は、障害原因を特定するための診断を収集する必要があります。
ハードウェア診断を実行して、ラインカードまたはスーパーバイザ内の潜在的なハードウェア障害をすばやく特定します。

診断テストの種類：

ヘルスモニタリングテスト：デフォルトで有効になっており、数分ごとにバックグラウンドで実行されます。これらのテストは中断を伴いません。
オンデマンドテスト：CLIを使用してユーザが実行します。これらのテストの中には、中断を伴うものもあります。

診断テスト	テスト内容CONTEXT?影響?
TestGoldPktループバック	このテストはMacloopbackテストに非常によく似ています。
TestOBFL	オンボード障害ロギング機能を検証します。このテストでは診断メッセージが出力され、OBFLにログオンします。
TestThermal	センサーからの温度値がしきい値を超えていないことを確認します。このテストは無停止で実行でき、ヘルスモニタテストとして実行できます。
テストポートTxMonitoring	このテストでは、接続されているインターフェイスのTXカウンタを監視します。このテストでは、接続されたポートがパケットを送信できるかどうかを確認します。これは中断のないテストであり、ヘルスモニタリングテストとして実行できます。
TestFanTray	このテストでは、ファントレイがボードに挿入され、正常に動作しているかどうかを確認します。これは中断のないテストであり、ヘルスモニタリングテストとして実行できます。
TestScratchRegister	スクラッチレジスタテストは、レジスタに値を書き込み、これらのレジスタから値を読み取る特定用途向け集積回路(ASIC)の状態を監視します。これは中断のないテストであり、ヘルスモニタリングテストとして実行できます。
TestConsistencyCheckMcast	このテストでは、Mcastプログラミングが正しいかどうかを監視します。このテストでは、フォワーディングオブジェクトマネージャを使用して、不完全なエントリやハードウェアに対する長い保留状態の設定を確認します。

モジュールでオンデマンド診断テストを実行します。

Cat9600#diagnostic start switch module 3 test ?

Diagnostics test suite attributes:
M/C/* - Minimal bootup level test / Complete bootup level test / NA
B/* - Basic ondemand test / NA
P/V/* - Per port test / Per device test / NA
D/N/* - Disruptive test / Non-disruptive test / NA
S/* - Only applicable to standby unit / NA
X/* - Not a health monitoring test / NA
F/* - Fixed monitoring interval test / NA
E/* - Always enabled monitoring test / NA
A/I - Monitoring is active / Monitoring is inactive

Test Interval Thre-
ID Test Name Attributes day hh:mm:ss.ms shold
==== ================================== ============ =============== =====
1) TestOBFL ------------------------> *B*N*X**I not configured n/a
2) TestFantray ---------------------> *B*N****A 000 00:01:40.00 1
3) TestThermal ---------------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 1
4) TestScratchRegister -------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 5
5) TestConsistencyCheck ------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 1

WORD Test ID list (e.g. 1,3-6) or Test Name

Cat9600#diagnostic start switch 1 module 3 test 2 
//syslog prints upon start and finish of diagnostic test.
*Mar 24 21:48:47.968: %DIAG-6-TEST_RUNNING: switch 1 module 3: Running TestFantray{ID=2} ...
*Mar 24 21:48:47.969: %DIAG-6-TEST_OK: switch 1 module 3: TestFantray{ID=2} has completed successfully <-- Passed

症状	アクション
モジュールの診断テストに失敗しました。	モジュールのO.I.R.を実行します。

モジュールでのオンデマンドOIRの実行

Cat9600#hw-module subslot 1/0 oir power-cycle 
Proceed with power cycle of module? [confirm]

*Jun 9 20:39:14.686: %IOSXE_OIR-6-REMSPA: SPA removed from subslot 1/0, interfaces disabled
*Jun 9 20:39:14.721: %SPA_OIR-6-OFFLINECARD: SPA (C9600-LC-24C) offline in subslot 1/0

*Jun 9 20:39:16.686: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/1, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.686: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/2, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.687: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/3, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.687: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/4, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.689: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/5, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/6, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/7, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/8, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/9, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.691: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/10, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.691: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/11, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.693: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/12, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.693: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/13, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/14, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/15, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/16, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/17, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.695: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/18, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.695: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/19, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.697: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/20, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.697: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/21, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/22, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/23, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/24, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/25, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.699: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/26, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.699: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/27, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.701: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/28, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.701: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/29, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/30, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/31, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/32, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/33, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.703: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/34, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.703: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/35, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.704: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/36, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.704: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/37, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.705: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/38, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.705: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/39, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/40, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/41, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/42, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/43, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/44, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/45, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/46, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/47, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/48, changed state to down
*Jun 9 20:39:44.717: %IOSXE_OIR-6-INSSPA: SPA inserted in subslot 1/0
*Jun 9 20:40:15.052: %SPA_OIR-6-ONLINECARD: SPA (C9600-LC-24C) online in subslot 1/0
*interfaces come up again*

症状

アクション

モジュールが引き続きP.O.S.Tに失敗するか、show moduleコマンドまたはshow inventoryコマンドの出力にモジュールがリストされない。

モジュールのL.E.D.ステータスを目視で確認して文書化します。点滅またはオレンジ色または赤色のライトが点灯している場合は、さらにハードウェアの問題を示している可能性があります。
物理的にモジュールを取り付け直します。
シャーシ内の別のスロットから予備のモジュールまたはモジュールを取り付け、モジュールまたはシャーシのスロットに障害を切り分けます。

モジュールを取り付け直します（シャーシがモジュールを認識し、モジュールが初期化されると、同様のsyslogが出力されます）。

*May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-INSCARD: Card (fp) inserted in slot F0
*May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-INSCARD: Card (cc) inserted in slot 1
*May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-ONLINECARD: Card (cc) online in slot 1
*May 24 19:32:53.151: %IOSXE_OIR-6-INSSPA: SPA inserted in subslot 1/0

モジュールのPower Stateが受け入れられたことを確認します。

Cat9600#show power module 
Power Budget Mode           : Dual Sup

                           Power                                  Out of  In
Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9600-LC-48YL         accepted  230     0              0     230     10   
2    C9600-LC-24C          accepted  200     0              0     200     10   
3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
4    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --   
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
Total allocated power:  2430
Total required power:   2430

障害が発生した電源モジュールがあるかどうかを確認します。

Cat9600#show power detail
Power                                                       Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2
------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------
PS1     C9600-PWR-2KWAC       ac    1050 W    active        good  good 
PS2     C9600-PWR-2KWAC       ac    2000 W    active        good  good 
PS3     C9600-PWR-2KWAC       ac    n.a.      fail          bad   bad 
PS4     C9600-PWR-2KWAC       ac    n.a.      fail          bad   bad 

PS Current Configuration Mode : none
PS Current Operating State    : none

Power supplies currently active    : 2
Power supplies currently available : 4

Power Summary          Maximum
 (in Watts)    Used    Available
-------------  ------  ---------
System Power   2905    2990     
-------------  ------  ---------
Total          2905    2990              <-- total power budget consumed vs maximum available


Power Budget Mode           : Dual Sup

                           Power                                  Out of  In
Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9600-LC-48TX         accepted  315     0              0     315     10   
2    C9600-LC-48S          accepted  160     0              0     160     10   
3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
4    C9600-SUP-1           ---       775     --             --    775     0    
5    C9600-LC-48YL         accepted  230     0              0     230     10   
6    C9600-LC-24C          accepted  200     0              0     200     10   
FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --   
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
Total allocated power:  2905 
Total required power:   2905

ソフトウェアとファームウェアの不一致

異なるソフトウェアバージョンまたはファームウェアバージョンのスーパーバイザが、ハイアベイラビリティアクティブ/スタンバイロールで同期できません。
スーパーバイザファームウェアバージョンよりも新しいファームウェアバージョンのラインカードでは、初期化が失敗する場合があります。
16.12.X、17.3.X、17.6.Xなどのすべての主要ソフトウェアトレインのリリースノートの「スイッチソフトウェアのアップグレード」セクションに記載されている手順
スーパーバイザのファームウェア/bootldrを手動でアップグレードします。

注：スーパーバイザのファームウェア/ブートローダを手動でアップグレードする方法の詳細については、『Catalyst 9600シリーズスイッチCisco IOS XE Amsterdan 17.3.Xのリリースノート』を参照してください。

Cat9600#show firmware version all
                                         Current              Bundled
Slot  Device Name / Model           Firmware Version      Firmware Version    Mismatch  
----- ----------------------------- --------------------- ------------------- --------- 
 3    Supervisor Rommon (Active)    17.3.1r[FC2]          N/A                 N/A        <-- Firmware versions are the same 
 4    Supervisor Rommon (Standby)   17.3.1r[FC2]          N/A                 N/A        <-- Firmware versions are the same 
 -    Eth Lan Spi                   0x800005d3            N/A                 N/A       
 PS5  Fantray                       18101008              N/A                 N/A       
 3    Supervisor CPLD                
        IO FPGA                     19041620              19041620            No        
        Flash FPGA                  190308b9              190308b9            No        
 4    Supervisor CPLD                
        IO FPGA                     19041620              19041620            No        
        Flash FPGA                  190308b9              190308b9            No        
 1    Line Card / C9600-LC-24C       
        IO FPGA                     19070619              19070619            No        
        PMFPGA                      122515                N/A                 N/A       
        Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes       
 2    Line Card / C9600-LC-48YL      
        IO FPGA                     19070619              19070619            No        
        PMFPGA                      122515                N/A                 N/A       
        Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes       
 5    Line Card / C9600-LC-48YL      
        IO FPGA                     19070619              19070619            No        
        PMFPGA                      122515                N/A                 N/A       
        Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes       
 6    Line Card / C9600-LC-24C       
        IO FPGA                     19070619              19070619            No        
        PMFPGA                      122515                N/A                 N/A       
        Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes       

Slot      Device Name / Model                     Firmware Version              
--------- --------------------------------------- ----------------------------- 
 PS1       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (N/A, N/A, N/A)               
 PS2       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (N/A, N/A, N/A)               
 PS3       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (N/A, N/A, N/A)               
 PS4       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (61.08.03, 61.02.0, N/A)

その他のトラブルシューティング

注:ハードウェア認証ステータスは、スイッチのリロード時にのみ実行されます。同じスロットまたは異なるスロットにラインカードを物理的に取り付け直した後は動作せず、必ずしも問題があるとは限りません。

存在するラインカードの認証ステータスがNOT PASSの場合は、次の推奨手順を実行します。

トレースアーカイブを収集し、IOSRP、CMCC、platform_mgr、およびIOMDファイルでこの問題のタイプに関する関連情報を確認します。
該当コンポーネントの物理OIR、またはスイッチのリロードを試して、回復するかどうかを確認できます。
問題が解決しない場合は、TACケースをオープンします。

Cat9600#show platform hardware authentication status
       Fan Tray Authentication:   pass
    Line Card:1 Authentication:   pass
    Line Card:2 Authentication:   pass 
           SUP0 Authentication:   pass
           SUP1 Authentication:   pass
    Line Card:5 Authentication:  Not Available
    Line Card:6 Authentication:  Not Available

Cat9600#show hw-module subslot 1/0 oir internal

IOMD for supervisor slot does not appear
WARNING: This command is not intended for production use
and should only be used under the supervision of
Cisco Systems technical support personnel.

sm(spa_oir_tsm subslot 1/0 TSM), running yes, state ready
Admin Status: admin enabled,  Operational Status: ok(1)
Last reset Reason: power up
TSM Context:
configured_spa_type 0xD9A                                <-- IDPROM is accessible
    soft remove fail code 0x0(none)
    last_fail_code 0x0(none)
    timed_fail_count 0, failed_spa_type 0x0
    flags 0x10)
Subslot:
    spa type 0xD9A, active spa type 0xD9A
    subslot flags 0x0, plugin flags 0x0
TSM Parameters:
    wait_psm_ready_timeout 540000 ms, init_timeout 300000 ms
    remove_timeout 120000 ms, recovery_delay 5000 ms
    fail_time_period 1200000 ms, max_fail_count 5
    does not support pre-configuration

Cat9600# show platform software iomd redundancy 
    Configured Redundancy Mode = sso
     Operating Redundancy Mode = sso
                Local RF state = ACTIVE
                 Peer RF state = STANDBY HOT

slot  PSM STATE   SPA INTF   HA_STATE HA_ACTIVE 
   1     ready   started     ready    00:05:54
   2     ready      idle                                   <-- potential issue 
   3     ready   started     ready    00:05:37 ***active RP
   4     ready   started     ready    00:05:37

Cat9600#show idprom module 1 eeprom detail
Slot 1 EEPROM data:

        EEPROM version           : 4
        Compatible Type          : 0xFF
        Controller Type          : 3482
        Hardware Revision        : 1.0
        PCB Part Number          : 73-19545-02
        Board Revision           : A0
        Deviation Number         : 0
        Fab Version              : 02
        PCB Serial Number        : CAT2313L2VP
        RMA Test History         : 00
        RMA Number               : 0-0-0-0
        RMA History              : 00
        Top Assy. Part Number    : 068-102161-01
        Top Assy. Revision       : A0  
        CLEI Code                : COUIBGRCAA
        Product Identifier (PID) : C9600-LC-24C
        Version Identifier (VID) : V01 
       Base MAC Address         : DC 8C 37 A0 C8 80
        MAC Address block size   : 128
        Environment Monitor Data : 06 00 00 00 0C 80 C8 00 
                                   A6 
        Environment Monitor Data : 00 06 00 FA 
        Manufacturing Test Data  : 00 00 00 00 00 00 00 00 
        Field Diagnostics Data   : 00 00 00 00 00 00 00 00 
        Platform features        : 00 00 00 00 00 00 00 00 
                                   00 00 00 00 00 00 00 00 
                                   00 00 00 00 00 00 00 00 
        Environment Monitor Data :
        Description              : InltFrnt
        Shutdown threshold       : 060
        Critical threshold       : 055
        Major threshold          : 050
        Minor threshold          : 045
        Environment Monitor Data :
        Description              : InltRear
        Shutdown threshold       : 060
        Critical threshold       : 055
        Major threshold          : 050
        Minor threshold          : 045
        Environment Monitor Data :
        Description              : OtltFrnt
        Shutdown threshold       : 090
        Critical threshold       : 085
        Major threshold          : 080
        Minor threshold          : 075
        Environment Monitor Data :
        Description              : OtltRear
        Shutdown threshold       : 090
        Critical threshold       : 085
        Major threshold          : 080
        Minor threshold          : 075

lc-portmapコマンドを使用して、スーパーバイザのASIC/コアにマッピングされているラインカードインターフェイスに関する情報を取得します。

Cat9600#show platform hardware iomd 1/0 lc-portmap detail 
IOMD SUMMARY
==============
 spa_type: 0xd9a  
 my_slot: 1 
 active-slot: 0 
 is_active: 1
 bulk_sync_done: 1 
 bulk_sync_in_progress: 0 
 bulk_sync_received: 0 
 is_plugin_start_done: 1
 Num_ports: 48 num_UDAP 3s: 3

PSM SUMMARY
===============
 PSM state: ready 
 ha_state:  
 is_spa_ok: 0 
 is_power_ok: 0 
 psm_flags: 0x0 
 bay_flags: 0x0 
 plugin_flags: 0x0

Port  fp  asic  core  mac  cntx  asic  speed  xcvr-  xcvr-  run-  phy-  i2c-  xcvr-  if-   SerTune-  False-  Rcvr-  Serdes-  
                                 port         pres   type   speed num   ctrl  sm     state Status    LinkUp  idle   set    
================================================================================================================================
0     1   0     0     0    0     0     40G    no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 
1     2   0     0     2    1     8     40G    no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      2 3 
2     3   0     0     16   0     16    40G    no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 
3     4   0     0     18   1     24    40G    no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      18 19 
4     5   0     1     14   1     8     40G    no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      14 15 
5     6   0     1     12   0     0     40G    no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 
6     7   0     1     30   1     24    40G    no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      30 31 
7     8   0     1     28   0     16    40G    no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 
8     9   1     0     0    0     0     40G    no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 
9     10  1     0     2    1     8     40G    no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      2 3 
10    11  1     0     16   0     16    40G    no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 
11    12  1     0     18   1     24    40G    no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      18 19 
12    13  1     1     14   1     8     40G    no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      14 15 
13    14  1     1     12   0     0     40G    no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 
14    15  1     1     30   1     24    40G    no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      30 31 
15    16  1     1     28   0     16    40G    no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 
16    17  2     0     0    0     0     40G    no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      0 1 
17    18  2     0     2    1     8     40G    no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      2 3 
18    19  2     0     16   0     16    40G    no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      16 17 
19    20  2     0     18   1     24    40G    no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      18 19 
20    21  2     1     14   1     8     40G    no     0      unk   10    1     0     0      NOTS      no      0      14 15 
21    22  2     1     12   0     0     40G    no     0      unk   10    1     0     0      NOTS      no      0      12 13 
22    23  2     1     30   1     24    40G    no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      30 31 
23    24  2     1     28   0     16    40G    no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      28 29 
24    25  0     0     0    0     0     100G   no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3 
25    26  0     0     0    0     0     100G   no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3 
26    27  0     0     16   0     16    100G   no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19 
27    28  0     0     16   0     16    100G   no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19 
28    29  0     1     12   0     0     100G   no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15 
29    30  0     1     12   0     0     100G   no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15 
30    31  0     1     28   0     16    100G   no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31 
31    32  0     1     28   0     16    100G   no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31 
32    33  1     0     0    0     0     100G   no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3 
33    34  1     0     0    0     0     100G   no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3 
34    35  1     0     16   0     16    100G   no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19 
35    36  1     0     16   0     16    100G   no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19 
36    37  1     1     12   0     0     100G   no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15 
37    38  1     1     12   0     0     100G   no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15 
38    39  1     1     28   0     16    100G   no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31 
39    40  1     1     28   0     16    100G   no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31 
40    41  2     0     0    0     0     100G   no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3 
41    42  2     0     0    0     0     100G   no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3 
42    43  2     0     16   0     16    100G   no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19 
43    44  2     0     16   0     16    100G   no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19 
44    45  2     1     12   0     0     100G   no     0      unk   10    1     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15 
45    46  2     1     12   0     0     100G   no     0      unk   10    1     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15 
46    47  2     1     28   0     16    100G   no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31 
47    48  2     1     28   0     16    100G   no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

Cat9600#show platform software fed [active | standby] ifm mappings
Interface                 IF_ID    Inst Asic Core Port SubPort Mac  Cntx LPN  GPN  Type Active
TwentyFiveGigE1/0/1       0x9        0   0   0    0      0      0    0    1    101  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/2       0xa        0   0   0    4      0      1    1    2    102  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/3       0xb        0   0   0    8      0      2    2    3    103  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/4       0xc        0   0   0    12     0      3    3    4    104  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/5       0xd        0   0   0    16     0      16   0    5    105  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/6       0xe        0   0   0    20     0      17   1    6    106  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/7       0xf        0   0   0    24     0      18   2    7    107  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/8       0x10       0   0   0    28     0      19   3    8    108  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/9       0x11       1   0   1    12     0      15   3    9    109  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/10      0x12       1   0   1    8      0      14   2    10   110  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/11      0x13       1   0   1    4      0      13   1    11   111  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/12      0x14       1   0   1    0      0      12   0    12   112  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/13      0x15       1   0   1    28     0      31   3    13   113  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/14      0x16       1   0   1    24     0      30   2    14   114  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/15      0x17       1   0   1    20     0      29   1    15   115  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/16      0x18       1   0   1    16     0      28   0    16   116  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/17      0x19       2   1   0    0      0      0    0    17   117  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/18      0x1a       2   1   0    4      0      1    1    18   118  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/19      0x1b       2   1   0    8      0      2    2    19   119  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/20      0x1c       2   1   0    12     0      3    3    20   120  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/21      0x1d       2   1   0    16     0      16   0    21   121  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/22      0x1e       2   1   0    20     0      17   1    22   122  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/23      0x1f       2   1   0    24     0      18   2    23   123  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/24      0x20       2   1   0    28     0      19   3    24   124  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/25      0x21       3   1   1    12     0      15   3    25   125  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/26      0x22       3   1   1    8      0      14   2    26   126  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/27      0x23       3   1   1    4      0      13   1    27   127  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/28      0x24       3   1   1    0      0      12   0    28   128  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/29      0x25       3   1   1    28     0      31   3    29   129  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/30      0x26       3   1   1    24     0      30   2    30   130  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/31      0x27       3   1   1    20     0      29   1    31   131  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/32      0x28       3   1   1    16     0      28   0    32   132  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/33      0x29       4   2   0    0      0      0    0    33   133  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/34      0x2a       4   2   0    4      0      1    1    34   134  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/35      0x2b       4   2   0    8      0      2    2    35   135  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/36      0x2c       4   2   0    12     0      3    3    36   136  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/37      0x2d       4   2   0    16     0      16   0    37   137  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/38      0x2e       4   2   0    20     0      17   1    38   138  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/39      0x2f       4   2   0    24     0      18   2    39   139  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/40      0x30       4   2   0    28     0      19   3    40   140  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/41      0x31       5   2   1    12     0      15   3    41   141  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/42      0x32       5   2   1    8      0      14   2    42   142  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/43      0x33       5   2   1    4      0      13   1    43   143  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/44      0x34       5   2   1    0      0      12   0    44   144  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/45      0x35       5   2   1    28     0      31   3    45   145  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/46      0x36       5   2   1    24     0      30   2    46   146  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/47      0x37       5   2   1    20     0      29   1    47   147  NIF  Y
TwentyFiveGigE1/0/48      0x38       5   2   1    16     0      28   0    48   148  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/2       0x3a       0   0   0    9      0      9    9    2    202  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/3       0x3b       0   0   0    10     0      10   10   3    203  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/4       0x3c       0   0   0    11     0      11   11   4    204  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/5       0x3d       0   0   0    18     0      24   8    5    205  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/6       0x3e       0   0   0    25     0      25   9    6    206  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/7       0x3f       0   0   0    26     0      26   10   7    207  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/8       0x40       0   0   0    27     0      27   11   8    208  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/9       0x41       1   0   1    7      0      7    7    9    209  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/10      0x42       1   0   1    6      0      6    6    10   210  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/11      0x43       1   0   1    5      0      5    5    11   211  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/12      0x44       1   0   1    1      0      4    4    12   212  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/13      0x45       1   0   1    23     0      23   7    13   213  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/14      0x46       1   0   1    22     0      22   6    14   214  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/15      0x47       1   0   1    21     0      21   5    15   215  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/16      0x48       1   0   1    17     0      20   4    16   216  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/17      0x49       2   1   0    2      0      8    8    17   217  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/18      0x4a       2   1   0    9      0      9    9    18   218  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/19      0x4b       2   1   0    10     0      10   10   19   219  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/20      0x4c       2   1   0    11     0      11   11   20   220  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/21      0x4d       2   1   0    18     0      24   8    21   221  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/22      0x4e       2   1   0    25     0      25   9    22   222  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/23      0x4f       2   1   0    26     0      26   10   23   223  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/24      0x50       2   1   0    27     0      27   11   24   224  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/25      0x51       3   1   1    7      0      7    7    25   225  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/26      0x52       3   1   1    6      0      6    6    26   226  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/27      0x53       3   1   1    5      0      5    5    27   227  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/28      0x54       3   1   1    1      0      4    4    28   228  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/29      0x55       3   1   1    23     0      23   7    29   229  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/30      0x56       3   1   1    22     0      22   6    30   230  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/31      0x57       3   1   1    21     0      21   5    31   231  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/32      0x58       3   1   1    17     0      20   4    32   232  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/33      0x59       4   2   0    2      0      8    8    33   233  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/34      0x5a       4   2   0    9      0      9    9    34   234  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/35      0x5b       4   2   0    10     0      10   10   35   235  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/36      0x5c       4   2   0    11     0      11   11   36   236  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/37      0x5d       4   2   0    18     0      24   8    37   237  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/38      0x5e       4   2   0    25     0      25   9    38   238  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/39      0x5f       4   2   0    26     0      26   10   39   239  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/40      0x60       4   2   0    27     0      27   11   40   240  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/41      0x61       5   2   1    7      0      7    7    41   241  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/42      0x62       5   2   1    6      0      6    6    42   242  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/43      0x63       5   2   1    5      0      5    5    43   243  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/44      0x64       5   2   1    1      0      4    4    44   244  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/45      0x65       5   2   1    23     0      23   7    45   245  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/46      0x66       5   2   1    22     0      22   6    46   246  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/47      0x67       5   2   1    21     0      21   5    47   247  NIF  Y
TwentyFiveGigE2/0/48      0x68       5   2   1    17     0      20   4    48   248  NIF  Y

TAC用に収集するコマンド

このガイドでは、最も一般的なハードウェアの問題と検証コマンドについて、適切な修復手順とともに説明します。ただし、このガイドで問題が解決しなかった場合は、表示されているコマンドリストを収集して、TACサービスリクエストに添付してください。

show tech-support
show post
show platform hardware authentication status 
show platform hardware chassis fantray detail 
show platform software iomd redundancy 

request platform software trace archive 
service internal (for the standby command 'service internal' needs to be enabled first)
request platform software trace slot rp standby archive target stby-bootflash

更新履歴

改定	発行日	コメント
1.0	05-Jul-2023	初版

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マリオアキノロペス
アンブローゼテイラー
レオナルドペナダビラ

Catalyst 9600スーパーバイザおよびラインカードのハードウェア障害のトラブルシューティング

偏向のない言語

翻訳について

内容

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

用語

シャーシの概要

トラブルシュート

モジュールハードウェアの問題の症状

モジュールステータスの確認

モジュールステータスのトラブルシューティング

GOLDテスト

ソフトウェアとファームウェアの不一致

その他のトラブルシューティング

TAC用に収集するコマンド

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