目的
このドキュメントの目的は、マルチプラットフォームファームウェアを搭載したCisco IP Phone 6800シリーズについて理解することです。
はじめに
Cisco IP Phoneは、企業のニーズに合わせて設計されています。音声コミュニケーションは、より統合され、柔軟性と統合性が高いものへと変化しています。シスコのマルチプラットフォーム電話は、Cisco BroadCloudを利用しているオフィスや、Asterisk、Centile、Metaswitchなどのサードパーティ製のクラウド通話プラットフォームをサポートしているオフィスに最適です。あらゆる規模の企業向けのエンタープライズグレードのIP電話で、クリアな音声を実現します。
マルチプラットフォームファームウェア搭載のCisco IP Phone 6800シリーズには、優れたユーザエクスペリエンスを実現する多くの機能が搭載されています。この記事では、6800シリーズの電話機の概要と基本機能について説明します。
適用可能なデバイス
IP Phone 6821 マルチプラットフォーム ファームウェア
IP Phone 6841 マルチプラットフォーム ファームウェア
IP Phone 6851 マルチプラットフォーム ファームウェア
[Software Version]
電話機の概要
着信コールまたはボイスメールインジケータ
回線ボタンと機能ボタン
ソフトキー
ナビゲーション
保留、転送、会議
スピーカーフォン、ヘッドセット、ミュート
ボイスメール、アプリケーション、およびディレクトリ
ボリューム
回線ボタンと機能ボタン
回線ボタンと機能ボタンを使用すると、回線上のコールの表示、短縮ダイヤルなどの機能へのアクセス、保留中のコールの再開などのタスクを実行できます。
ボタンはステータスを示します。
緑、点灯:回線はアイドル状態
赤、点灯:回線は使用中
赤、点滅:着信または保留中のコール
オレンジ、点灯:回線は未登録
Cisco IP Phone 6800シリーズマルチプラットフォームファームウェアの使用
コールの発信と終了
番号を入力してからハンドセットを取り上げるか、ハンドセットを取り上げて番号を入力します。コ ールソフトキー を押します。
コールを終了するには、ハンドセットを受け台に戻し、終了ソフトキー を押します。
注: このガイドでは、ほとんどの説明でハンドセットを使用します。スピーカーキー またはヘッドセットキー は、代替オプションです。
コールに応答する
ハンドセットを取り上げ、赤色に点滅している回線ボタンを押すか、赤色に点滅している回線ボタンを押してから、ハンドセットを取り上げます。どちらでも結構です。
注: 最後に使用されたものであれば、スピーカフォンまたはヘッドセットのいずれかで応答します。
コールを保留にする
保留 を押します
コールの保留を再開するには、もう一度保留 を押します。
注: 通話が保留になると、発信者の声は聞こえず、相手にもこちらの声は聞こえません。
最近の通話の表示
プレスアプリケーション
スクロールしてRecents を選択します。
表示する線分を選択
別のユーザへのコールの転送
保留中でないコールから転送 を押します。
相手の電話番号または内線番号を入力します。
もう一度転送 を押します(相手が応答する前または後)。
コールへの別のユーザの追加
アクティブコールから、会議 を押します。
参加する番号を入力して、Dial を押します。
コールが接続されたら、もう一度会議 を押します。
ヘッドセットを使用したコールの発信
ヘッドセットを差し込みます。
キーパッドを使用して番号を入力します。
Headset を押します。
スピーカフォンを使用したコールの発信
キーパッドを使用して番号を入力します。
スピーカフォン を押します。
音声のミュート
ミュート を押します。
もう一度ミュート を押すと、ミュートがオフになります。
注: ミュートボタンを使用すると、発信者には自分の声は聞こえないが、相手の声は聞こえる。
ボイスメッセージの再生
メッセージ を押して、音声プロンプトに従います。
特定の回線のメッセージを確認するには、最初に回線ボタンを押します。
すべてのコールの転送
回線を選択して、Fwd All を押します。
転送先の番号をダイヤルするか、ボイスメール を押します。
戻ったら、-CFwdALL を押します。
通話中の音量の調整
電話機の使用中にヘッドセット、ヘッドセット、またはスピーカフォンの音量を調整するには、音量の上下 を押します。
呼出音の音量の調整
電話機が使用されていないときに呼出音の音量を調節するには、音量 アップまたはダウンボタンを押します。
呼出音の変更
Applications を押します。
User preferences > Audio preferences > Ext(n) - Ring tone の順に選択します。ここで、nは内線番号です。
呼出音のリストをスクロールし、再生 を押してサンプルを再生します。
Select (選択)とSet (設定)を押して、選択を保存します。
Back を押して終了します。
画面のコントラストを調整する
Applications を押します。
User preferences > Screen preferences > Contrast level の順に選択します。
up を押すとコントラストが強くなり、down を押すと弱くなります。
Save を押します。
画面のバックライトの調整
Applications を押します。
User preferences > Screen preferences > Backlight timer の順に選択します。
On またはOff を押すか、バックライトをオンにする時間の長さを選択します。
結論
このガイドは、マルチプラットフォームファームウェアを搭載したCisco IP Phone 6800シリーズで最も頻繁に使用される機能について理解するのに役立ちます。
このシリーズのモデルのさまざまな機能の詳細については、または6800シリーズの3分間のビデオ概要を見るには、ここ をクリックしてください。
すべてのモデルを比較する場合や、すべてのシリーズのマルチプラットフォーム電話の概要を示す2分間のビデオを視聴する場合は、ここ をクリックしてください。
完全なユーザガイドについては、ここ をクリックしてください。