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UCS の DIMM メモリ問題を解決して下さい

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Updated: 2016 年 10 月 21 日
Document ID:200775
翻訳について

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シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。 ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。 シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

概要

この資料に Cisco Unified Computing System （UCS）ソリューションのメモリモジュール 関連 問題を解決する方法を記述されています。 RAM モジュールとして UCS usesDual インライン メモリ モジュール（DIMM）。

前提条件

要件

Cisco は Cisco Unified Computing System （Cisco UCS）のナレッジがあることを推奨します。

使用するコンポーネント

このドキュメントは、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

ただし、この資料フォーカス 

  • Cisco UCS B シリーズ ブレード サーバ
  • UCS Manager

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

方法論を解決して下さい

このセクションは UCS メモリ問題の本体部分をカバーします。

  • メモリ 配置
  • DIMM を解決して下さいか。UCSM および CLI による s
  • テクニカルサポートをチェックインするログ

用語および略語

DIMM Dual In-Line Memory Module
ECC エラー修正コード
LVDIMM 低 電圧 DIMM
MCA 機械点検アーキテクチャ
MEMBIST メモリ 組み込み セルフテスト
MRC メモリ参照コード
POST 電源投入時自己診断テスト
SPD シリアル存在検出
DDR  二重データ レート
RAS 信頼性、アベイラビリティおよびサービサビリティ

メモリ 配置

メモリ 配置はおそらく UCS ソリューションの最も著しく物理的 な側面の 1 つです。 通常サーバは要求された量と事前に読み込まれるメモリが付いています。 ただし、確かでない時は新しいハードウェアが導入されると同時に定期的にアップデートする必要があるハードウェアインストールガイドを参照して下さい。

メモリに関しては作成ルールは特定のプラットフォームのための B シリーズ 技術仕様を示します。

B シリーズ 技術仕様 リンク: 

http://www.cisco.com/c/en/us/products/servers-unified-computing/ucs-b-series-blade-servers/datasheet-listing.html

記憶誤 り

    • DIMM エラー
      • ECC （エラー修正コード）エラー
        • Multibit = 修正不可能
          • ポスト・イットは BIOS によって、OS 見ません DIMM をマッピング されます
          • ランタイムにより通常 OS 再度ブートするを引き起こします
        • シングル・ビット = 修正可能
          • OS はパフォーマンス低下する可能性がありますメモリを見続けます
      • パリティ エラー
      • SPD （シリアル存在検出）エラー
    • コンフィギュレーション エラー
      • 無対 DIMM
      • ミスマッチ エラー
        • サポートされなかった DIMM
        • サポートされなかった DIMM 作成
    • 識別 unestablishable エラー
      • カタログをチェックし、アップデートして下さい

修正不能なエラー対修正可能

特定のエラーは修正可能または修正不可能であるかどうか依存します記憶装置の内で用いられる ECC コードを頼りにして。 専用ハードウェアはプログラムの実行の影響無しに発生するとき修正可能なエラーを修正できます。

修正可能なエラーの DIMM は OS が使用することができるように無効でし、利用できます。 総メモリおよび有効なメモリは同じで（注意して映るメモリを使用します）。 これらの修正可能なエラーは低下させるように UCSM 操作能力状態で間、修正可能なエラーと操作可能な全面的な操作能力報告します。

修正不能なエラーは一般に固定である場合もないし実行を続けるためにアプリケーションかオペレーティング システムのために不可能にするかもしれません。 修正不能なエラーの DIMM は無効であり、OS はそのメモリを見ません。 ""操作不可能な""への UCSM operState 変更この場合。

DIMM のトラブルシューティングか。UCSM および CLI による s

GUI からのエラーをチェックするため

UCSM ログ 説明
DIMM ステータス 操作能力  SEL  コメント
操作可能 操作可能 DIMM 関連エラーのためのチェック SEL ログ DIMM はインストールされた機能です。
操作可能 劣る ECC エラーがあるかどうか SEL を点検して下さい 修正可能な ECC DIMM エラーはランタイムの間に検出する。
取除かれる N/A ログ無し DIMM はまたは破損させた SPD データ インストールされていません。
無効 操作可能 識別 unestablishable エラーがあるかどうか SEL を点検して下さい 機能カタログをチェックし、アップデートして下さい
無効 N/A 同じに失敗するの別の DIMM がチャネリングする場合 SEL をチェックして下さい DIMM は設定ルールが同じチャネルの壊れる DIMM によって維持できなかったので健全無効であるかもしれません。
無効 N/A ログ無し DIMM が抜けていることが理由でメモリコンフィギュレーション ルールに従われなくて。
操作不可能 必要な操作不可能/置換   UE ECC エラーは検出する。
劣る 操作不可能 ECC エラーがあるかどうか SEL を点検して下さい ホストがリブートした前に ECC エラーが DIMM ステータスおよび操作能力によって変更された原因で検出する。
劣る 必要な操作不可能/置換 POST/MRC の間に ECC エラーがあるかどうか SEL を点検して下さい 修正不可能 な ECC エラーはランタイムの間に検出する、DIMM は OS に利用可能に、OS クラッシュし、戻って来ましたりまだできますこの DIMM を使用残ります。 エラーは再度発生する場合があります以降。 DIMM はたいていの場合取り替える必要があります。

統計情報を得るために機器 > シャーシ > サーバ > コンポーネント > メモリにナビゲート し、次にメモリを右クリックすれば選り抜きナビゲーターを示して下さい。

CLI からのエラーをチェックするため

これらのコマンドは CLI からのエラーをトラブルシューティングするとき役立ちます。

scope server x/y -> show memory detail
scope server x/y -> show memory-array detail
scope server x/y -> scope memory-array x -> show stats history memory-array-env-stats detail

メモリ アレイ スコープからまた DIMM にアクセスを得ることができます。

スコープ サーバ X/Y > スコープ メモリ アレイ Z > スコープ DIMM N

そこにそしてあなたから毎 DIMM 統計情報を得るか、またはエラーカウンタをリセットできます。

  

bdsol-6248-06-B /chassis/server/memory-array/dimm # reset-errors                
bdsol-6248-06-B /chassis/server/memory-array/dimm* # commit-buffer               
bdsol-6248-06-B /chassis/server/memory-array/dimm # show stats memory-error-state

見れば上記の情報と一致する修正可能なエラーは問題訂正することができます報告しましたブレード サーバを再置するか、またはリセットするかわりに BMC をリセットすることによって。 これらの Cisco UCS Manager CLI コマンドを使用して下さい:

BMC をリセットすることはブレードで動作する OS に影響を与えません。

UCS1-A# scope server x/y
UCS1-A /chassis/server # scope bmc
UCS1-A /chassis/server/bmc # reset
UCS1-A /chassis/server/bmc* # commit-buffer

UCSM リリース 3.1 および 2.2.7 によって、メモリによって訂正されるエラーのためのしきい値は取除かれました。

従って、メモリモジュール（DIMM）は訂正された記憶誤 りが「操作不可能な」か「低下させた」もっぱら原因でとしてもはや報告されません。

whitepaper http://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/servers-unified-computing/ucs-manager/whitepaper-c11-736116.pdf によって

企業はより大きいキャパシティのために、すばらしい帯域幅要求し、より低いオペレーティング電圧は高められた memoryerror レートの原因となります。 従来、企業はアラートにすぐに交換されるようにモジュールが要求する修正不能なエラーと同様に修正可能なエラーを扱いました。 修正可能なエラーが修正不能なエラーに関連しないこと、そして修正可能なエラーがシステムパフォーマンスを低下させないことある特定の大規模な調査は修正可能なエラーのモジュールの即時交換に対して、Cisco UCS チーム推奨します。 修正可能なエラーのための低下させたメモリ アラートを経験する顧客は記憶誤 りおよび再開操作をリセットする必要があります。 この推奨事項に従う場合、不必要なサーバ 中断を避けます。 エラー 管理への未来の機能拡張は来て、ヘルプは修正可能なエラーのさまざまな型間で区別し、もしあれば必要とされる適切な行動を、識別します。

UCS 記憶誤 り 管理との機能拡張があるバージョン 2.1(3c) または 2.2(1b) の最小値であることを推奨します

上のトラブルシューティングが支援のためのサポート 要求を上げるのを助けなかったら。

テクニカルサポートをチェックインするログファイル

  

UCSM_X_TechSupport > sam_techsupportinfo

DIMM およびメモリ アレイについての情報を提供します。

シャーシ/サーバ テクニカルサポート

CIMCX_TechSupport\tmp\CICMX_TechSupport.txt -> Generic tech support information about sever X.
CIMCX_TechSupport\obfl\obfl-log -> OBFL logs provide an ongoing logs about status and boot of server X.
CIMCX_TechSupport\var\log\sel -> SEL logs for server X.

、ナビゲートはテクニカルサポートのファイルにプラットフォーム/バージョンに基づいて組み込みます

var/nuova/BIOS > RankMarginTest.txt

var/nuova/BIOS > MemoryHob.txt 

var/nuova/BIOS > MrcOut_*.txt

これらのファイルは BIOS レベルから見られるようにメモリについての情報を提供します。

そこの情報は上に示されている表を報告する再度クロスレファレンスされた DIMM 状態である場合もあります。

 例：

/var/nuova/BIOS/RankMarginTest.txt

      • BIOS からのテスト結果を示すために有用

トレーニング テスト

     MEMBIST

      • エラーを探して下さい
      • どの DIMM でもマッピング されるかどうか見るために検知 して下さい
      • 示して下さい DIMM に特定の情報（ベンダー/speed/PID）を
DIMM |GB|R|MfgDate|Mod ID |DRAM ID   |Reg ID    |CtW Tck CLS Taa V|Freq|Part#
A1 18| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
A2 26| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
B1 01| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
B2 01| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
C1 01| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
C2 01| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
D1 01| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
D2 01| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
E1 01| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
E2 01| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
F1 01| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9 
F2 01| 8|2|2009W48|Samsung|Samsung 00|Inphi   03|5550 0C 003C 69 0|1333|M393B1K70BH1-CH9

最初のカラムに 2 つの値があります:

DIMM ロケーター（F2）

DIMM ステータス（01）

各ステータスのための簡潔な説明はここにあります:

インストールされない 0x00 //（DIMM 無し）

インストールされる 0x01 //（はたらきます）

////0x02-0F （予約される）

////は失敗しました                                 

0x10 //は失敗しまトレインします

0x11 //はトレーニング クロック失敗しました

////0x12-17 （予約される）

0x18 //は MemBIST 失敗しました 

////0x19-1F （予約される）

////は無視しました

無視される 0x20 //（デバッグ コンソールからディセーブルにされて）

無視される 0x21 //（BMC によって報告される SPD エラー）

無視される 0x22 //（非RDIMM）

無視される 0x23 //（非 ECC）

無視される 0x24 //（Non-x4）

無視される 0x25 //（同じ LDIMM の他の PDIMM は失敗しました）

無視される 0x26 //（同じの他の LDIMM はチャネルは失敗しました）

無視される 0x27 //（LockStep またはミラーの他のチャネルは失敗しました）

無視される 0x28 //（無効 な PDIMM 作成）

無視される 0x29 //（PDIMM 組織 ミスマッチ）

無視される 0x2A //（PDIMM レジスタ ベンダー ミスマッチ）

////0x2B-7F （予約される）

var/nuova/BIOS > MemoryHob.txt

サーバでインストールされる有効な、壊れるメモリを示します

 +++ BEGINNING OF FILE
Memory Speed     = 1067 MHz
Memory Mode      = 00
RAS Modes        = 03
MRC Flags        = 0000000A
Total Memory     = 98304 MB
Effective Memory = 90112 MB
Failed Memory    = 8192 MB
Ignored Memory   = 0 MB
Redundant Memory = 0 MB
|---------------------------------|
| Memory  | Channel | DIMM Status |
| Channel | Status  |   1    2    |
|---------------------------------|
|   A     |    01   |   01   01   |
|   B     |    01   |   01   01   |
|   C     |    01   |   01   01   |
|   D     |    01   |   01   01   |
|   E     |    01   |   01   01   |  
|   F     |    01   |   01   18   |
|---------------------------------|

18h - DIMM ステータスは失敗するとして MemBist テストに失敗するときマークされます。  既知よい DIMM と取り替えて下さい。

DIMM ステータスの説明

インストールされない 00h （DIMM 無し）

インストールされる 01h （はたらきます）

予約される 02h-0Fh

10h は失敗しま（トレインします）

11h は失敗しました（クロック トレーニング）

予約される 12h-17h

18h は失敗しました（MemBIST）

予約される 19h-1Fh

無視される 20h （デバッグ コンソールからディセーブルにされて）

無視される 21h （BMC によって報告される SPD エラー）

無視される 22h （非RDIMM）

無視される 23h （非 ECC）

無視される 24h （Non-x4）

無視される 25h （同じ LDIMM の他の PDIMM は失敗しました）

無視される 26h （同じの他の LDIMM はチャネル失敗しました）

無視される 27h （LockStep またはミラーの他のチャネル）

無視される 28h （無効 な メモリ作成）

無視される 29h （組織 ミスマッチ）

無視される 2Ah （レジスタ ベンダー ミスマッチ）

予約される 2Bh- 7Fh

無視される 80h （回避策-ループ）

無視される 81h （スタックした I2C バス）

82h か。 FFh は予約しました

DIMM ブラックリストに載せること

Cisco UCS Manager では、Dual In-Line Memory Module （DIMM）の状態は SEL イベント レコードに基づいています。 BIOS がメモリテスト実行中に noncorrectable 記憶誤 りに出会うとき、DIMM は不良としてマークされます。 不良な DIMM は非機能的なデバイスとみなされるです。

ブラックリストに載せる DIMM を有効に する場合 Cisco UCS Manager はメモリテスト実行メッセージを監視し、DIMM SPD データの記憶誤 りに出会う DIMM をブラックリストに載せます。 ホストが修正不可能 な ECC エラーに出会う DIMM をマッピング するようにするため。

  

DIMM ブラックリストに載せることは UCSM 2.2(2) のオプションのグローバル な ポリシーとしてもたらされました。

サーバ ファームウェアはきちんとこの機能を設定する Cシリーズ ラック サーバの B シリーズ ブレードおよび 2.2(3)+ のための 2.2(1)+ である必要があります。

UCSM 2.2(4) では、デフォルトで有効に なる DIMM ブラックリストに載せること。

テクニカルサポート ファイルを開いて下さいか。/var/log/DimmBL.log

利用可能である場合ファイル /var/nuova/BIOS/MrcOut.txt を開いて下さい

DIMM ステータス テーブルを見つけて下さい。 探して下さいか。DIMM ステータス:か。

ブラックリストに載せられる DIMM = 1E

DIMM ステータス テーブルを見つけて下さい。 探して下さいか。DIMM ステータス:か。

        DIMM ステータス:

                    00 -インストールされない

                    01 -インストールされる

                    10 -壊れる（トレーニング失敗）オフ

                    1E -失敗する（BMC によってブラックリストに載せられる DIMM）

                    1F -失敗する（SPD エラー）

                    25 -無効（他の DIMM は同じチャネルに失敗しました）

例

        DIMM ステータス:

        |=======================|

        | メモリ  | DIMM ステータス |

        | チャネル |  1 2 3  |

        |=======================|

        |    A    |  25 1F 25 |

        |    B    |  01 01 01 |

        |    C    |  1F 25 25 |

        |    D    |  01 01 01 |

        |    E    |  01 01 01 |

        |    F    |  25 25 1E |

        |    G    |  01 01 01 |

        |    H    |  01 01 01 |

        |=======================|

          DIMM ステータス:

            01 -インストールされる

            1E -失敗する（BMC によってブラックリストに載せられる DIMM）

            1F -失敗する（SPD エラー）

            25 -無効（他の DIMM は同じチャネルに失敗しました）

エラーをブラックリストに載せる DIMM をクリアするメソッド

UCSM GUI

UCSM CLI

UCSB/シャーシ/サーバ#リセットすべてメモリ エラー

関連情報

著しいバグ

Cisco バグ ID CSCug93076 B200M3-DDR 電圧安定器は軽いロードの下で過度のノイズがあるかもしれません

Cisco バグ ID CSCup07488 IPMI DIMM エラー センサーは DIMM を設定 して エラーカウント無しで低下させています。

Cisco バグ ID CSCud22620 は低下させた DIMM の識別で正確さを改善しました

Cisco バグ ID CSCuw44524 C460M4、B260M4 または B460M4 IVB オフにより CMOS メモリ UECC エラーを引き起こす場合があります

B200M3 で観察される Cisco バグ ID CSCur19705 ECC/UECC エラー

TAC Authored

シスコ エンジニア提供

  • Sivakumar Sukumar
    Cisco TAC Engineer

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