信頼性の高いWMI接続に必要なMicrosoftパッチのインストール

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Updated: 2025 年 9 月 12 日
Document ID:224909

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    はじめに

    このドキュメントでは、信頼性の高いWMI接続に必要なMicrosoftのパッチをインストールする方法について説明します。

    背景説明

    Cisco Umbrella Active Directory Integration(AD)は、WMIを使用して、ADコネクタを実行しているマシンとリモートドメインコントローラ(DC)間の接続を確立します。 WMI接続は、DCOM権限とともに、コネクタサービスがリモートDCからログインイベントを取得できるようにします。WMI接続がハング、リーク、またはその他の方法で切断されると、ユーザおよびコンピュータのログインイベントがリモートDCから取得されない可能性があります。

    環境

    Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2

    問題

    • 一部のユーザに対する誤ったポリシーの適用とレポート。
    • ADコネクタのログに、このログ行が繰り返し繰り返されていることが示されています。HandleStateタイマーはブロックされたままであるため、この実行をスキップします…

    解決方法

    DCに次のパッチをインストールします。

    1. このパッチは、コネクタがドメインコントローラとの正常な接続を確立するのを妨げる、MicrosoftのWMIのメモリリークを修正します。http://support.microsoft.com/kb/958124
    2. これらの修正プログラムは、WMIサービスおよびその関連コンポーネントの動作と機能に関連しています。http://support.microsoft.com/kb/2591403

    Windows Server 2008 R2には次のパッチが必要です（SP1がインストールされていない場合）。

    1. このパッチは、Microsoft WMIのメモリリークを修正します。メモリリークが発生すると、Active Directoryドメインコントローラが必要なユーザログインイベントをドメインコントローラのセキュリティログに書き込めなくなります。その結果、コネクタは次のドメインコントローラからすべてのユーザログインイベントを取得できません：http://support.microsoft.com/kb/981314
    2. このパッチは、Windows Server 2008 R2の予期しない起動速度またはログオンプロセスを修正します。http://support.microsoft.com/kb/2617858

    これらのパッチをインストールした後、パッチがインストールされた各DCを再起動し、コネクタサービスを再起動します。

    更新履歴

    改定 発行日 コメント
    1.0
    17-Sep-2025
    初版
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

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