Chromebookコマンドを使用したUCC-SWGまたはUCC2.0拡張のトラブルシューティング

はじめに

このドキュメントでは、Chromebookコマンドを使用して、UCC-SWGまたはUCC2.0拡張の問題を特定および解決する方法について説明します。

背景説明

これらのChromebookトラブルシューティングコマンドは、Umbrella Chromebook Client Secure Web Gateway(UCC-SWG)またはUCC2.0の拡張機能に関する問題を特定および解決するのに役立ち、トラブルシューティングプロセス中に拡張機能に関連する問題の原因を絞り込むのに役立ちます。

コマンドのリスト

次の同期を識別する 

chrome.storage.sync.get(console.log)
chrome.storage.local.get(t=>t.syncDataExeceptionList.filter(t1=>t1.match('googleapis.com'))) 

登録の再試行

次のコマンドを実行して内線番号をリロードし、登録データをクリアします。

chrome.storage.sync.clear()

Chromeストレージローカルデータの取得

chrome.storage.local.get(console.log)

Chromeストレージ同期データの取得

chrome.storage.sync.get(console.log)

アラームの確認

chrome.alarms.getAll(console.log)

すべてのストレージデータをクリア

chrome.storage.sync.clear()
chrome.storage.local.clear()

管理対象の構成の確認

このコマンドは、Google管理コンソール(GAC)からプッシュされた管理対象コンフィギュレーションをチェックします。 このコマンドを実行し、必要に応じてGACからの登録データを修正します。

chrome.storage.managed.get(console.log)

ダイレクトプロキシの設定

chrome.proxy.settings.set(
{value: {mode: ‘direct’}, scope: ‘regular’}
)

プロキシの詳細を取得する

chrome.proxy.settings.get({}, (details)=>
console.log(details.value))

DNSキャッシュのクリア

chrome://net-internals/#dns

デバッグ中に登録を再試行する

1. ネットワーク変更の開始
2. 拡張機能をリロードします。

デバッグ中に同期を再試行する

1. ネットワークの変更を開始する

2. 拡張機能をリロードします。

失敗した同期の再試行

同期が失敗した場合、3回の同期が再試行されます。chrome.storage.localデータは空で、chrome.storage.syncには登録データだけが含まれています。

SWG拡張をローカルで有効/無効にする

1. Google管理コンソール(GAC)で開発者オプションを有効にする
2. ChromebookConfigで拡張セットfailCloseにプッシュされた値がfalseに設定される
3. Chromebookでchrome://extensionsに移動します。Secure Web Gateway(SWG)Umbrella Chromebook Clientがリストされています。
4. 背景ページを開きます。
5. コンソールで、次のコマンドを実行します。

6. chrome.alarms.clearAll();
   
   var config = {
   mode: "direct"
   };
   
   chrome.proxy.settings.set(
   {value: config, scope: 'regular'},
   function() {}
   );

7. 完了すると、SWG保護は無効になります。 保護を再度有効にするには、Chromeブラウザから拡張機能を更新またはリロードします。

特定のSWGプロキシデータセンターを手動でポイントする

このコマンドは、問題を特定または絞り込むためにトラブルシューティングを行う際に役立ちます。

var config = {
mode: "fixed_servers",
rules: {
singleProxy: {
host: "146.112.67.8",
port:8888
},
bypassList: ["*.umbrella.com"]
}
}

Secure Web Gateway(SWG)拡張の無効化

chrome.alarms.clearAll();
var config = {
mode: "direct"
};
chrome.proxy.settings.set(
{value: config, scope: 'regular'},
function() {}
);