Windows SmartscreenブロックをトリガーするSecure Client Installerのトラブルシューティング

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Updated: 2026 年 5 月 20 日
Document ID:225949

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

はじめに


このドキュメントでは、Cisco Secure ClientのインストーラがWindowsでSmartscreenをトリガーし、インストールを妨げる可能性がある潜在的な問題について説明します。これは、Azure Code Signing (ACS)による最近の署名が原因で発生します。 この記事では、この問題を解決する方法について説明します。

問題の説明

ブラウザや一部のダウンロード方法では、ダウンロードしたファイルにMark-of-the-Web(MOTW)ゾーン識別子が追加される場合があります。Azure Code Signing (ACS)署名付きインストーラーが含まれる場合、Windows SmartScreenがインストールをブロックする可能性があります。

注：：この操作は、Cisco XDR/Cisco SCCM (Secure Client Cloud Management)のインストーラー、またはIntune経由でインストーラーの配布を実行するアップグレードシナリオには影響しません。 

解決策

このインストールブロックを解決するには、次の2つの方法があります。

方法1：ブラウザなしでダウンロードする（MOTWを避ける）

curl、PowerShell、または同様のツールを使用して、ファイルをダウンロードします。ブラウザは、ダウンロードしたファイルにMark-of-the-Web(MOTW)ゾーン識別子を追加します。これにより、この動作が引き起こされる可能性があります。

方法2:MOTW（ゾーンID）を削除する

Remove-Item -Force -Stream Zone.IdentifierなどのPowerShellコマンドを使用するか、このスクリプトに類似したスクリプトを作成して、ファイルからMOTWゾーン識別子を削除します。

関連情報

Azure Trusted Signing: SmartScreen警告を発生させる新しい中間CA

サイレントマイグレーション後にSmartScreen警告が発生する – Github

更新履歴

改定 発行日 コメント
1.0
20-May-2026
初版
TAC Authored

シスコ エンジニア提供

  • マシュー・フランク
    シスコTAC
  • ブレンダ・マルケス
    シスコTAC

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