NCS6K カード 起動障害を解決して下さい
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翻訳について
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目次
概要
この資料にネットワークコンバージェンス システムの 6000 人のトラブルシューティングを実行する方法を（NCS6K）ラインカード 起動障害記述されています。 さらに、それはまた集めることができるデータの外観を提供します詳しい調査の TAC を助ける可能性がある。
前提条件
要件
Cisco は XR Command Line Interface （CLI）の基本的な知識があることを推奨します。
使用するコンポーネント
この資料は XR リリースバージョン 5.0.1、5.2.1、5.2.3 および 5.2.4 を使用して作成されました。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。
背景説明
Route Processor （RP）、ファブリックカード（FC）または Line Card （LC）がならブート ステージを起動しし、はまり込みます、第一歩は Syadmin Virtual Machine （VM）から「show tech ctrace」を集め始めることであるはずです。 この show tech は異なるコンポーネント間の現在のシステム 状態および相互対話で情報を提供します。 ただし、Sysadmin 別名カルバドス カードでアップではないという可能性がありますか。show tech ctrace か。 影響を受けたカードのための情報を収集ことできないで下さい。 これはカードが SSH によって到達可能ではないので発生します。 そのようなケースに関しては、rconsole プロシージャはカードがブートプロセスの間にスタックしているなぜか確認して必要です。
注: このファイルは通常かなり大きく（500MB-1GB）、Sysadmin VM で保存されます。 それボックスからの抽出であるために、それは XR VM にコピーする必要があります（手順は同じ資料の以降を提供しました）。
トラブルシューティング
Sysadmin Virtual Machine （VM）の各カードのステータスをチェックし、現在のステートを調べて下さい。 H/w および S/w 状態に特別な注意を注意して下さい。 そのカードに注意して下さい本質的に制御されるかどれが RP CPU によって N/A ように S/w 状態をである CPU より少ないカード（FC カード、ファン トレイ、等）示す。 従って「操作上」状態のカードは CPU によって基づくカードで、ロードされるソフトウェアがあります。
sysadmin-vm:0_RP0# show platform
Location Card Type HW State SW State Config State
----------------------------------------------------------------------------
0/0 PROTO-CXP-1XPITA OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/2 PROTO-CXP-2XPITA POWERED_OFF SW_INACTIVE NSHUT
0/3 NC6-10X100G-M-K OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/RP0 NC6-RP OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/RP1 NC6-RP POWERED_ON SW_INACTIVE NSHUT
0/FC0 NC6-FC POWERED_ON N/A NSHUT
0/FC1 NC6-FC-MC POWERED_ON N/A NSHUT
0/FC2 UNKNOWN FAILED N/A NSHUT
0/FC3 NC6-FC POWERED_ON N/A NSHUT
0/FC4 NC6-FC-B2B POWERED_ON N/A NSHUT
0/FC5 NC6-FC OPERATIONAL N/A NSHUT
0/FT0 NC6-FANTRAY OPERATIONAL N/A NSHUT
0/FT1 NC6-FANTRAY OPERATIONAL N/A NSHUT
0/PT0 NCS-AC-PWRTRAY OPERATIONAL N/A NSHUT
0/PT1 NCS-AC-PWRTRAY OPERATIONAL N/A NSHUT
0/PT2 NCS-AC-PWRTRAY OPERATIONAL N/A NSHUT
次 の ステップはチェック カード半導体素子 コントローラ（CCC）コンポーネント コマンドにあり、カード状態を確認します。
sysadmin-vm:0_RP0# show controller ccc inventory summary
CCC Inventory Summary :
BP HW
Location Card Type ID Serial Number Ver Card State
--------------------------------------------------------------------------------
0/RP0 NC6-RP (master) 0 SAD15270129 0.1 CARD_READY
0/RP1 NC6-RP (slave) 1 SAD1527012P 0.1 CARD_READY
0/FC0 NC6-FC 8 SAD1618002F 0.2 WAIT_DEV_INIT
0/FC1 NC6-FC 9 SAD153901ZT 0.2 WAIT_DEV_INIT
0/FC4 NC6-FC 12 SAL1803KQEY 1.0 PON_POWERING_UP
0/FC5 NC6-FC 13 SAD16180043 0.2 WAIT_DEV_INIT
0/0 NC6-10X100G-M-K 16 SAL1650UCN9 0.4 PXE_BOOTING
0/4 NC6-10X100G-M-K 20 SAD154502XU 0.1 CARD_READY
以下は起こる場合がある異なるシナリオです。 また期待された 出力および次のトラブルシューティング の 手順は下記に記載されています。
ラインカードは予想通り起動しました
sysadmin-vm:F0_SC0# show platform detail location 0/0
Platform Information for 0/0
PID : NC6-10X100G-M-P
Description : "NCS 6000 10x100G Multi-Service CXP"
VID/SN : V01
HW Oper State : OPERATIONAL
SW Oper State : OPERATIONAL
Configuration : "NSHUT RST"
HW Version : 1.0
Last Event : HW_EVENT_OK
Last Event Reason : "Initial discovered state:BOOTED (card ok)"
カードが良いことを最後のイベントの出力および最後のイベント原因は示したものです。 問題はだった何 Yes の場合は、この特定のカードに問題が以前あったら、そして Execute 検証する再度ブートする history コマンドを示します。
sysadmin-vm:F0_SC0# show reboot-history card location 0/0
Card Reboot History for 0/0
0
Timestamp "Fri Oct 2 15:15:26 2015"
Reason Code 7
Reason "Install Activate System Reload"
Src Location ""
Src Name INSTALL
Timestamp "Tue Sep 8 18:56:29 2015"
Reason Code 7
Reason "ADMIN CLI RELOAD ROUTER GRACEFUL"
Src Location ""
Src Name "CONFD USER"
Aborted: by user
0/0 ラインカードは正常に動作して、最後のリロードの原因はが理由でありましたか。インストールか。 どの本質的に意味するか SMU インストールかソフトウェアアップグレードは実行されました。 これは期待され、こうしてこのカードにおいての問題がありませんでした。
ドライバ エラーが原因で起動することが不可能なファブリックカード
sysadmin-vm:0_RP0# show platform
Location Card Type HW State SW State Config State
----------------------------------------------------------------------------
0/FC2 UNKNOWN FAILED N/A NSHUT <-
sysadmin-vm:F0_SC0# show reboot-history card location 0/FC2
Card Reboot History for 0/FC2
Timestamp "Thu Oct 9 12:10:22 2014"
Reason Code 15 <--
"Board reload as devices not up on Fabric Card"
Src Location 0/FC0
Src Name FAM_AGENT_CALV_DRIVER_SFE Ã
この FC カード例で sfe_driver がきちんと初期化されなかったので起動しませんでした。
CCC 観点からのリセット履歴を表示する少数の more コマンドを実行して下さい。 CCC ドライバのリセット履歴 CLI と共に再度ブートする履歴 CLI がカード リロードのソースおよび原因を判別するのに使用することができます。
2 つのオプションがある可能性があります:
内蔵-カードがウォームリセットを通過した場合情報を探すこのオプションを使用して下さい（ちょうど CPU はリロードされました）
Onchip -カードがコールド リセット（を完全にリロードされるカード通過した場合情報を探すこのオプションを使用して下さいか。 ハード リセット）
次に、例を示します。
sysadmin-vm:F0_SC0# show controller ccc reset-history on
Possible completions:
onboard CCC Reset history in onboard EEPROM detail information
onchip On-chip reset history entries since last CCC Cold Reset
sysadmin-vm:F0_SC0# show controller ccc reset-history onchip location 0/0
****************************************************
*** On Chip Reset History for location 0/0 ***
****************************************************
TimeofDay : Tue Oct 20 17:17:40 2015
Uptime : 18 days 02:01:59 <--
Resets : 2
Reset Reset Reset
idx Source Command Time
--- --------------- ------------ -------------------
0 ColdRst AssrtHR 2015/10/02 15:15:43
1 ColdRst DeAssrtHR 2015/10/02 15:15:50 --> List reset source as "ColdRst"
sysadmin-vm:F0_SC0# show controller ccc reset-history onboard location 0/0
*****************************************************
*** On Board Reset History for location 0/0 ***
*****************************************************
Scratch EEPROM Magic : PON
Scratch EEPROM Version : 0x00014000
Reset History Magic : HIST
Number of Resets : 102 <---
Reset Reset Reset
idx Source Command Time
--- --------------- ------------ -------------------
0 ColdRst AssrtHR 1970/01/01 0:00:00 <-- ColdRst
1 ColdRst DeAssrtHR 1970/01/01 0:00:06
2 ColdRst AssrtHR 1970/01/01 0:00:00
3 ColdRst DeAssrtHR 1970/01/01 0:00:06
4 WarmRst AssrtHR 1970/05/03 7:21:55 <-- WarmRst
<output omitted>
ColdRst はソフトウェアかハードウェアによって始めることができます。 WarmRst はソフトウェアによってだけ、始められます。 他のリセット ソースは HRESET_L、SRESET_L、Wtchdog、SW_assgn または明白な Rsrvd のどちらである場合もあります。
さらに、実行された リセット オペレーションに対して 2 つのユニークなエントリがあります。 AssrtHR オペレーションおよび DeAssrtHR オペレーション。 これはリセット場合がアサートされ、それから従って非アサートされる半導体素子 リセットを完了することを意味します。
これらのオペレーションのそれぞれのタイムスタンプに注意して下さい。 この CLI は CCC コンポーネント ステータス CLI とリセットが発生したどの位カードが上下にあったときに判別するために結合することができ。
次にカードがリロード プロセスの間に行ったこと、チェック CCC ステージ。 さまざまな状態例は下記に記載されています:
CCC 観点から正しく起動したカード:
sysadmin-vm:F0_SC0# show controller ccc event-history brief location 0/0
CCC Card Event History for: 0/0
Card Event History as seen by Master (0/RP1)
Current State: CARD_READY
DATE TIME (UTC) STATE EVENT
----- ------------ ---------------------- ------------------------------
10/02 15:16:55.234 WAIT_BOOT_IMAGE ev_boot_ssd_image
10/02 15:16:54.233 BIOS_STARTED if_wait_ssd_image_booting
10/02 15:16:54.233 CPU_READY if_bios_started
10/02 15:16:54.231 OIR_INSERT_NOTIF if_cpu_is_ready
10/02 15:16:54.217 CCC_DRIVER_INIT if_oir_insert_notif_not_done
10/02 15:16:54.195 PON_POWERED_ON to_ccc_driver_init
10/02 15:16:54.195 CHECK_CCC_STATUS if_pon_powered_on
10/02 15:16:54.194 READ_IDPROM ev_idprom_available
10/02 15:16:53.942 GET_CCC_INFO ev_get_ccc_info_done
10/02 15:16:53.723 WAIT_ETH_READY ev_eth_available
10/02 15:16:52.560 CHECK_UBLAZE_BOOT ev_ublaze_boot_ok
10/02 15:16:52.539 WAIT_CCC_READY ev_ccc_ready
10/02 15:16:52.537 IDLE ev_presence_scan
PXE_BOOTING ステージの現在 カード:
sysadmin-vm:0_RP0# show controller ccc event-history brief location 0/3
CCC Card Event History for: 0/3
Current State: PXE_BOOTING
DATE TIME (UTC) STATE EVENT
----- ------------ ---------------------- ------------------------------
08/07 19:50:40.607 BIOS_STARTED if_internal_pxe_booting
08/07 19:50:40.607 WAIT_BIOS_START ev_bios_started
08/07 19:50:18.605 CPU_READY if_bios_not_started
08/07 19:50:18.595 CCC_DRIVER_INIT if_cpu_is_ready
08/07 19:50:18.568 PON_POWERED_ON to_ccc_driver_init
08/07 19:50:18.568 CHECK_CCC_STATUS if_pon_powered_on
08/07 19:50:18.567 GET_CCC_INFO ev_get_ccc_info_done
08/07 19:50:18.550 WAIT_ETH_READY ev_eth_ready
08/07 19:50:18.550 CHECK_UBLAZE_BOOT ev_ublaze_boot_ok
08/07 19:50:18.517 PON_UP_WARM ev_ccc_reset_done
08/07 19:50:12.627 PON_DOWN_WARM ev_pon_up_warm
08/07 19:50:08.239 PON_DOWN_WARM ev_warm_reset_req_ignored
08/07 19:50:07.239 PON_DOWN_WARM ev_warm_reset_req_ignored
08/07 19:50:06.239 PON_DOWN_WARM ev_warm_reset_req_ignored
08/07 19:50:05.239 PON_DOWN_WARM ev_warm_reset_req_ignored
08/07 19:50:04.238 PON_DOWN_WARM ev_warm_reset_req_ignored
GET_CCC_INFO のスタックした欠くこと当然を起動することが不可能なカード:
sysadmin-vm:0_RP0# show controller ccc event-history brief location 3/6
CCC Card Event History for: 3/6
Card Event History as seen by Master (3/RP0)
Current State: GET_CCC_INFO
DATE TIME (UTC) STATE EVENT
----- ------------ ---------------------- ------------------------------
10/26 23:43:04.559 UBLAZE_NOT_READY ev_timer_expired
10/26 23:42:34.559 CHECK_UBLAZE_BOOT ev_timer_expired
10/26 23:42:24.528 WAIT_CCC_READY ev_ccc_ready
10/26 23:42:21.516 RECOVERY_RESET ev_timer_expired
10/26 23:42:03.516 CHECK_UBLAZE_BOOT ev_ublaze_pre_boot_failed
10/26 23:41:52.480 WAIT_CCC_READY ev_ccc_ready
10/26 23:41:49.468 RECOVERY_RESET ev_timer_expired
10/26 23:41:32.467 WAIT_CCC_READY ev_no_fpga_ok_signal
10/26 23:41:29.456 RECOVERY_RESET ev_timer_expired
10/26 23:41:13.455 WAIT_CCC_READY ev_no_fpga_ok_signal
10/26 23:41:10.444 RECOVERY_RESET ev_timer_expired
10/26 23:40:55.444 CHECK_UBLAZE_BOOT ev_ublaze_pre_boot_failed
10/26 23:40:55.439 WAIT_CCC_READY ev_ccc_ready
10/26 23:40:52.320 IDLE ev_presence_scan
POWER_UP_FAILED 状態が理由で起動することが不可能なカード:
sysadmin-vm:0_RP0# show controller ccc event-history brief location 0/2
CCC Card Event History for: 0/2
Current State: POWER_UP_FAILED
DATE TIME (UTC) STATE EVENT
----- ------------ ---------------------- ------------------------------
08/05 14:55:17.449 POWER_UP_FAILED ev_wdog_timeout
08/05 14:45:31.265 CCC_DRIVER_INIT if_pwr_up_failed
08/05 14:45:31.260 CHECK_CCC_STATUS if_pwr_up_failed_again
08/05 14:45:31.258 GET_CCC_INFO ev_get_ccc_info_done
08/05 14:45:31.223 WAIT_ETH_READY ev_eth_ready
08/05 14:45:31.157 CHECK_UBLAZE_BOOT ev_ublaze_boot_ok
08/05 14:45:31.124 PON_UP_WARM ev_ccc_reset_done
08/05 14:45:17.489 CCC_IN_RESET ev_pon_up_warm
08/05 14:45:08.921 POWER_UP_FAILED ev_pon_down_warm
08/05 14:35:07.152 POWER_UP_FAILED ev_wdog_timeout
08/05 14:25:20.946 CCC_DRIVER_INIT if_pwr_up_failed
08/05 14:25:20.941 CHECK_CCC_STATUS if_pwr_up_failed_again
08/05 14:25:20.939 GET_CCC_INFO ev_get_ccc_info_done
08/05 14:25:20.923 WAIT_ETH_READY ev_eth_ready
08/05 14:25:20.887 CHECK_UBLAZE_BOOT ev_ublaze_boot_ok
08/05 14:25:20.830 PON_UP_WARM ev_ccc_reset_done
Aborted: by user
の上のコマンドの使用か。要約か。 オプションは問題の根本的な原因に完全なデータ関連を与えません。 その情報に関しては詳細と簡潔なキーワードを取り替えて下さい。
注: これは CCC レベルで起動しないカードをトラブルシューティングするとき最も重要な CLI です。
「イベント Desc」および「失敗のよりよい説明を得る失敗の原因」のフォーカス。
sysadmin-vm:F0_SC0# show controller ccc event-history detail location 0/0
CCC Card Event History for: 0/0
Card Event History as seen by Master (0/RP1)
Event buffer info:
Total number of events recorded: 13
Number of events available for display: 13
Current State: CARD_READY
EVENT #: 12 (record index = 12)
TIMESTAMP: 2015/10/02 15:16:55.234814 UTC
STATE: WAIT_BOOT_IMAGE
EVENT: ev_boot_ssd_image
EVENT DESC: SSD image is booting
EVENT #: 11 (record index = 11)
TIMESTAMP: 2015/10/02 15:16:54.233898 UTC
STATE: BIOS_STARTED
EVENT: if_wait_ssd_image_booting
EVENT #: 10 (record index = 10)
TIMESTAMP: 2015/10/02 15:16:54.233855 UTC
STATE: CPU_READY
EVENT: if_bios_started
EVENT #: 9 (record index = 9)
TIMESTAMP: 2015/10/02 15:16:54.231426 UTC
STATE: OIR_INSERT_NOTIF
EVENT: if_cpu_is_ready
EVENT #: 8 (record index = 8)
TIMESTAMP: 2015/10/02 15:16:54.217351 UTC
STATE: CCC_DRIVER_INIT
EVENT: if_oir_insert_notif_not_done
EVENT #: 7 (record index = 7)
TIMESTAMP: 2015/10/02 15:16:54.195808 UTC
STATE: PON_POWERED_ON
EVENT: to_ccc_driver_init
EVENT #: 6 (record index = 6)
TIMESTAMP: 2015/10/02 15:16:54.195786 UTC
STATE: CHECK_CCC_STATUS
異なるシナリオの出力例は下記にあります。
電力の問題およびはまり込まれた POWER_UP_FAILED が原因で起動しなかったカード:
失敗についての詳細を得るために ERROR_INFO に注目して下さい。
sysadmin-vm:0_RP0# show controller ccc event-history detail location 0/2
CCC Card Event History for: 0/2
Event buffer info:
Total number of events recorded: 692
Number of events available for display: 255
Current State: POWER_UP_FAILED
EVENT #: 691 (record index = 179)
TIMESTAMP: 2014/08/05 14:55:17.449979 UTC
STATE: POWER_UP_FAILED
EVENT: ev_wdog_timeout
EVENT DESC: CCC watchdog timeout event
ERROR INFO: wdog__0 SysAdmin VM Watchdog stage1:0
<output omitted>
およびはまり込まれた CCC_NOT_READY （半導体素子問題）起動しなかったカード:
sysadmin-vm:0_RP0# show controller ccc event-history detail location 0/FC2
CCC Card Event History for: 0/FC2
Event buffer info:
Total number of events recorded: 2
Number of events available for display: 2
Current State: CCC_NOT_READY
EVENT #: 1 (record index = 1)
TIMESTAMP: 2014/08/04 14:10:49.891845 UTC
STATE: WAIT_CCC_READY
EVENT: ev_ccc_ready_timeout
EVENT DESC: Timeout waiting for CCC to be ready
ERROR INFO: CCC READY Timeout - CLOCK_OK signal not being asserted (I/O Expander port0=0xf0, port1=0xff) Ã
<output omitted>
カードが取り外されることを/再挿入される必要がある例があります。 そのため、CCC コンポーネントはカード 挿入機構/削除をトラッキングするある特定のラックに OIR 履歴を提供します。 使用されるキーワード「スレーブ」に注意して下さい。 これはスタンバイ RP の情報を与えます。
sysadmin-vm:0_RP0# show controller ccc oir-history rack 0
Cards OIR History of rack: 0
OIR Events as seen by Master (0/RP0)- View from the Active RP
DATE TIME (UTC) EVENT LOC CARD TYPE SERIAL NO
----- ------------ ---------- ----- ------------------ -----------
10/09 16:59:14.280 INSERTED 0/0 NC6-10X100G-M-K SAL1650UCN9
10/09 16:58:49.064 REMOVED 0/0 NC6-10X100G-M-K SAL1650UCN9
<output omitted>
sysadmin-vm:0_RP1# show controller ccc slave oir-history rack 0
Cards OIR History of rack: 0
OIR Events as seen by Slave (0/RP1)- <-- View from the standby RP
DATE TIME (UTC) EVENT LOC CARD TYPE SERIAL NO
----- ------------ ---------- ----- ------------------ -----------
11/06 05:54:31.374 DISCOVERED 0/2 NC6-10X100G-M-K SAD161300XK
11/06 05:53:37.442 DISCOVERED 0/6 NC6-10X100G-M-K SAL1649TN46
<output omitted>
情報は両方から同じ RP である必要があります観点。
コマンドの上の組み合せを使用する判別をファブリックカードが起動することがなぜのできなかったか根本的な原因の助けます。
POWEROFF か現状のままになっているカード
カードが POWEROFF/PRESENT 状態のままになっている場合、それは複数のリセットを可能性が高いですそれ通過し、shelf_mgr によって電源が切断されして いました。
問題の根本的な原因を判別する続くコマンドを発行して下さい:
- Sysadmin VM から show tech ctrace を集めて下さい
- プラットフォーム 詳細 位置 <> を示して下さい
- 何時間をリセットプロセスを通過したか再度ブートする履歴カードの位置 <> を示して下さい（調べて下さい）
- show controller ccc イベント履歴詳細 位置 <>
- show controller ccc リセット履歴内蔵位置 <>
カードは hw-module reset コマンドを使用してリセットし、ブートプロセスは rconsole プロシージャを使用して説明しましたこの資料の以降を observerd である場合もあります。
sysadmin-vm:F0_SC0# hw-module location 0/0 reload
Reload hardware module ? [no,yes] Yes
POWER_ON 状態のままになっているカード
カードがスタックした POWERED_ON である場合、CCC が作業を開始するために他のドライバのために必要である基本的な電源ゾーンをつけたことを意味します。 それはオペレーショナル ステートにカードを変わるそれぞれドライバの責任です。
SFE ドライバはオペレーショナル ステートにそのカード別名 ASIC の内蔵デバイスをすべて検出する、初期化する後、FC を変わります。
オペレーショナル ステートへの ESD ドライバ移動 SC-SW カードおよび Scapa の LC （ほとんどすぐに、チェックすることを何も SFE ドライバとは違って/初期化しません）。
カードが POWERED_ON 状態のままになっている場合、上のドライバのにオペレーショナル ステートにカードを変わるトラブルがあったことを意味します。 問題はより頻繁に CPU なしのカードで見られます。 前: ファブリックカードか SC のスイッチ カード（SC-SW）。
第一歩は ccc イベント履歴コマンドをチェックすることです:
sysadmin-vm:F0_SC0# show controller ccc event-history detail location 0/0
CCC Card Event History for: 0/0
Card Event History as seen by Master (0/RP1)
Event buffer info:
Total number of events recorded: 13
Number of events available for display: 13
<output ommited>
EVENT #: 7 (record index = 7)
TIMESTAMP: 2015/10/02 15:16:54.195808 UTC
STATE: PON_POWERED_ON
EVENT: to_ccc_driver_init
次に、必要とされる基本的な電源ゾーンを検証して下さい:
sysadmin-vm:0_RP0# show controller ccc register location 0/RP0 offset 0x4c
Register Register
Address Value
------------------------
0x4C 0x3 - zones 0 and 1 OK
sysadmin-vm:0_RP0# show controller ccc register location 0/RP0 offset 0x50
Register Register
Address Value
------------------------
0x50 0x3 - zone 0 and 1 Enabled
sysadmin-vm:0_RP0# show controller ccc power detail location 0/RP0
Power detail : Zone information for 0/RP0:
---------------------------------------------------------
| Power Zone | Power Status | Power Contrl | Power Fault |
---------------------------------------------------------
| 0 | OK | SET | -- | - Power Status OK
| 1 | OK | SET | -- | - Power Status OK
sysadmin-vm:F0_SC0# show controller ccc i2c-dev ioexpander location 0/0
CCC IO Expander information for location: 0/0
------------------------------------------------------
Port 0: 0x3e
Port Bit I/O Val Bit Name
-------------------------------------
P0 0 O 0 Power Cycle
P0 1 I 1 FPGA OK
P0 2 I 1 uBlaze OK
P0 3 I 1 Clock OK
P0 4 I 1 Core Volt OK
P0 5 I 1 OTH Volt0 OK
P0 6 I 0 OTH Volt1 NOT OK
P0 7 I 0 OTH Volt2 NOT OK
Port 1: 0x3
Port Bit I/O Val Bit Name
-------------------------------------
P1 0 I 1 FPGA INIT OK
valiation の上で根本的な原因それから次 の ステップに TAC サービス リクエストを開くことです導かないで下さい。
SW_INACTIVE 状態のままになっているカード
sysadmin-vm:0_RP0# show platform
Location Card Type HW State SW State Config State
--------------------------------------------------------------------- -------
0/1 P-L-10X100G-F-P POWERED_OFF SW_INACTIVE SHUT
0/RP0 P-L-RP OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/RP1 P-L-RP OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/FC0 P-L-FC-S OPERATIONAL N/A NSHUT
0/FC1 P-L-FC-S OPERATIONAL N/A NSHUT
0/FT0 PANINI-SIM-FT OPERATIONAL N/A NSHUT
0/FT1 PANINI-SIM-FT OPERATIONAL N/A NSHUT
可能性のある失敗原因は次のとおりです:
- SSD アクセス問題によるホスト OS 起動しないこと。
- HW 問題がスタックした原因で起動するホスト OS。
- SysAdmin VM は引き起こ得ませんでした。
- イーサネット接続問題を制御して下さい:
- SW 失敗がカード MAC/IP プログラムされなかった原因で
- CCC パワーオン インタプリタによって正しくプログラムされて得ないイーサネット スイッチ。
- ESD カラー スイッチ イメージは CCC SPI フラッシュするでプログラムされて得ませんでした。
シナリオ 1： SW_EVENT_FAILURE: shelf_mgr syslog によって報告される SW_EVENT_ADMIN_VM_FAILURE
sysadmin-vm:0_RP0# show platform
Location Card Type HW State SW State Config State
----------------------------------------------------------------------------
0/1 PROTO-CXP-2XPITA OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/RP0 NC6-RP OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/RP1 NC6-RP OPERATIONAL SW_INACTIVE NSHUT
0/FC0 NC6-FC-MC OPERATIONAL N/A NSHUT
0/CI0 P-L-CRFT OPERATIONAL N/A NSHUT
0/FT0 P-L-FANTRAY OPERATIONAL N/A NSHUT
0/FT1 P-L-FANTRAY OPERATIONAL N/A NSHUT
RP1 がなぜ起動することができなかったか複数の別の原因がある可能性があります。 問題を調べる最も簡単な方法は RP の rconsole にあり、チェックすることはログオンします（この資料の下部のの rconsole プロシージャを参照して下さい）。
シナリオ 2： FAILED 状態でスタックしている LC 最後のイベント: HW_EVENT_FAILURE fail_code=LC_POWER_MAIN_FAULT
壊れるおよび SW が状態 SW_INACTIVE を示すことを HW 状態を示します確認して下さい:
sysadmin-vm:0_RP0# show platform location 0/1
Location Card Type HW State SW State Config State
----------------------------------------------------------------------------
0/1 NC6-60X10GE-M-S FAILED SW_INACTIVE NSHUT
コマンドの下で実行し、「最後の原因」をチェックして下さい:
sysadmin-vm:0_RP0# show platform detail location 0/1
Platform Information for 0/1
PID : NC6-60X10GE-M-S
Description : "NCS 6000 60x10G Multi-Service SFP+"
VID/SN : V01
HW Oper State : FAILED
SW Oper State : SW_INACTIVE
Configuration : "NSHUT RST"
HW Version : 0.6
Last Event : HW_EVENT_FAILURE
Last Event Reason : "pon exit <-- UP_WARM_RESET cnt=123 fail_code=LC_POWER_MAIN_FAULT"
sysadmin-vm:0_RP0#
ログメッセージをチェックするために影響を受けたカードのための syslog をフィルタリングして下さい:
0/RP0/ADMIN0:Jun 21 00:33:13.487 : cm[1795]: %ROUTING-TOPO-5-OIR_ACTION : OIR card failed having serial number: SAD173501R7.
0/RP0/ADMIN0:Jun 21 00:33:13.528 : shelf_mgr[1818]: %INFRA-SHELF_MGR-5-CARD_INSERTION : Location: 0/1, Serial #: SAD173501R7
0/RP0/ADMIN0:Jun 21 00:33:13.528 : shelf_mgr[1818]: %INFRA-SHELF_MGR-6-HW_EVENT : Rcvd HW event HW_EVENT_FAILURE, event_reason_str 'Initial discovery FAIL: EXIT0, power request on , but not finish ccc-pon startup. power_control 0x00000001' for card 0/1
0/RP0/ADMIN0:Jun 21 00:33:13.530 : shelf_mgr[1818]: %INFRA-SHELF_MGR-3-CARD_HW_FAILED : Card: 0/1 hardware state going to FAILED
0/RP0/ADMIN0:Jun 21 00:34:06.734 : shelf_mgr[1818]: %INFRA-SHELF_MGR-6-HW_EVENT : Rcvd HW event HW_EVENT_RESET, event_reason_str 'pon enter --> DOWN_WARM_RESET cnt=3! ' for card 0/1
0/RP0/ADMIN0:Jun 21 00:34:15.987 : shelf_mgr[1818]: %INFRA-SHELF_MGR-6-HW_EVENT : Rcvd HW event HW_EVENT_POWERED_OFF, event_reason_str 'CCC Warm Reset #8' for card 0/1
0/RP0/ADMIN0:Jun 21 00:34:21.419 : cm[1795]: %ROUTING-TOPO-5-OIR_ACTION : OIR card failed having serial number: SAD173501R7.
0/RP0/ADMIN0:Jun 21 00:34:21.459 : shelf_mgr[1818]: %INFRA-SHELF_MGR-3-CARD_HW_FAILED : Card: 0/1 hardware state going to FAILED
0/RP0/ADMIN0:Jun 21 00:34:21.459 : shelf_mgr[1818]: %INFRA-SHELF_MGR-6-HW_EVENT : Rcvd HW event HW_EVENT_FAILURE, event_reason_str 'pon exit <-- UP_WARM_RESET cnt=4 fail_code=LC_POWER_MAIN_FAULT' for card 0/1
execute 再度ブートする history コマンドを示し、AssrtHR および DeAssrtHR メッセージ間に巨大な時差があるかどうか確認します。 これは VM 間に内部 接続上の問題があるのでおそらくありますか。プロトコル間の再配送には、デフォルトのメトリックを使用するのが常に最適の方法とされます。
sysadmin-vm:0_RP0#show reboot-history card location 0/1
Reset history example: every 20 mins for 2 hours before it recovered:
33 0 WarmRst DeAssrtHR 0x00000F32 0x53A4D367 Sat Jun 21 00:35:51 2014
34 0 WarmRst AssrtHR 0x00000F10 0x53A4D81D Sat Jun 21 00:55:57 2014
35 0 WarmRst DeAssrtHR 0x00000F32 0x53A4D821 Sat Jun 21 00:56:01 2014
36 0 WarmRst AssrtHR 0x00000F10 0x53A4DCD7 Sat Jun 21 01:16:07 2014
UNKOWN 状態のままになっているカード
従ってカードが未知数として Adminの状態を報告するとき、可能性が高い CCC はできませんブートを完了ボード カードからの IDPROM を読むことができませんでした。 そのような例に関しては、指定された位置の次のコマンドを実行して下さい:
RP/0/RP0/CPU0:A41-PE1#show platform
Node name Node type Node state Admin state Config state
-----------------------------------------------------------------------------------
0/RP1 NC6-RP OPERATIONAL UNKNOWN
0/FC1 NC6-FC OPERATIONAL UNKNOWN
sysadmin-vm:F0_SC0# show controller ccc event-history brief location 0/0
CCC Card Event History for: 0/0
Card Event History as seen by Master (0/RP1)
Current State: CARD_READY
DATE TIME (UTC) STATE EVENT
----- ------------ ---------------------- ------------------------------
10/02 15:16:54.194 READ_IDPROM ev_idprom_available
10/02 15:16:53.942 GET_CCC_INFO ev_get_ccc_info_done
10/02 15:16:53.723 WAIT_ETH_READY ev_eth_available
10/02 15:16:52.560 CHECK_UBLAZE_BOOT ev_ublaze_boot_ok
10/02 15:16:52.539 WAIT_CCC_READY ev_ccc_ready
10/02 15:16:52.537 IDLE ev_presence_scan
次 の ステップは CCC が rconsole を使用してブートアッププロセスの間に LC で動作しているかどうか確認することです:
1. SysadminVM のプロセス ID を集めて下さい:
sysadmin-vm:F0_SC0# show processes ccc_driver location 0/0
----------------------------------------------------------------------
PID: 2525
Executable path: /opt/cisco/calvados/packages/ncs6k-sysadmin-boot-5.2.4.CSCut24295 .all-1.0.0/sbin/ccc_driver
Instance #: 0
Respawn: ON
Respawn count: 1
Max. spawns per 4 mins: 4
Last started: 10/02/2015 15:17:23.000
Process state: Run
startup_path: /opt/cisco/calvados/packages/ncs6k-sysadmin-boot-5.2.4.CSCut24295 .all-1.0.0/etc/startup/ccc_driver.startup
Ready: 5s
2. 下記のコマンドを使用して LC への Rconsole:
sysadmin-vm:F0_SC0# attach location 0/RP0
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ exec chvrf 2 bash
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ chvrf 0 bash
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ /opt/cisco/calvados/sbin/rconsole -l 0/0
Connecting to location 0/0 (backplane-slotid 16, console 0)
Escape sequence is "end"
Waiting for card info from CCC-driver for slot 16
Got card info from CCC-driver for slot 16
IOS Build Date : 04/22/2015 by lchinnad
System Memory Speed : 1334 MHz
Processor Type : Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2418L @ 2.00GHz
Press F12 to goto Boot Manager..
Booting System Host OS..
Waiting For CCC Valid Time of Day..
Waiting For CCC Valid Time of Day..
CCC Time: Fri Oct 2 15:16:54 2015
GNU GRUB version 2.00
Press F2 to goto grub Menu..
Booting from Disk..
Loading Kernel..
Loading initrd..
[ 1.949229] i8042: No controller found
Starting udev: [ OK ]
Switching to new root and running init.
Starting udev: [ OK ]
Actual changes:
large-receive-offload: off [requested on]
ntuple-filters: on
Setting hostname host: [ OK ]
Checking filesystems:[ OK ]
Entering non-interactive startup
Bringing up loopback interface: [ OK ]
Bringing up interface eth0: Device eth0 does not seem to be present, delaying initialization.
[FAILED]
Starting system logger: [ OK ]
Starting kernel logger: [ OK ]
Starting kdump:[ OK ]
Starting system message bus: [ OK ]
Starting smartd: [ OK ]
Generating SSH1 RSA host key: [ OK ]
Generating SSH2 RSA host key: [ OK ]
Generating SSH2 DSA host key: [ OK ]
Starting sshd: [ OK ]
Starting xinetd: [ OK ]
Starting crond: [ OK ]
Starting libvirtd daemon: [ OK ]
Starting NCS6k programs for LC on hostos: [ OK ]
mcelog start/running, process 2637
Creating default host password file
serial (/dev/ttyserial (/dev/ttyS1) start/running, process 2649
host login: root
Password:
[host:~]$
[host:~]$
[host:~]$ telnet 0 50001 <-- to get to Calvados
Trying 0.0.0.0...
Connected to 0.
Escape character is '^]'.
sysadmin-vm:0_0 login:
sysadmin-vm:0_0 login: root
Password:
[sysadmin-vm:0_0:~]$ pgrep ccc <- use pgrep to check if the process is running
2525
[sysadmin-vm:0_0:~]$ exit
logout
RCONSOLE ツールの使用
カードが起動することができないとき NCS6008 はカードがスタックし、起動することがなぜできないかカードの remote console を行い、原因を見るために機能を与える機能で構築されて提供します。 この機能は RCONSOLE と呼ばれましたり以下に使用方法の例です。
仕様 LC の Rconsole へのプロシージャ:
- SysadminVM に行って下さい
- アクティブ RP に接続して下さい
- グローバル な VRF chvrf 0 bash に変更して下さい
- 実行して下さい /opt/cisco/calvados/sbin/rconsole を- l （ラインカード）
例：
RP/1/RP1/CPU0:6008-B#admin
sysadmin-vm:F0_SC0#
sysadmin-vm:F0_SC0# attach location 0/RP0 <-- You must be connected to the RP's to be able to rconsole
Tue Oct 20 18:23:54.740 UTC
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ exec chvrf 2 bash
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ chvrf 0 bash
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ /opt/cisco/calvados/sbin/rconsole -l 0/0 Ã This is LC 0/0
Connecting to location 0/0 (backplane-slotid 16, console 0)
Escape sequence is "end"
Waiting for card info from CCC-driver for slot 16
このプロシージャは TAC によって広く利用されていますカードの現在のステートを判別し、チェックするためにどこにスタックした。
TAC ケースをオープンする前に集められるコマンドのリスト
XR VM:
show platform
インストール アクティブを示して下さい
Show version
再度ブートする履歴位置 0/0/cpu0 を示して下さい
ディレクトリ misc/disk1
cli 履歴の詳細情報を示して下さい
Show log
show tech-support npu
SysAdmin VM:
プラットフォーム 詳細を示して下さい
プラットフォーム スライスを示して下さい
インストール アクティブを示して下さい
SDR デフォルト SDR 再度ブートする履歴を示して下さい
再度ブートする履歴カードの位置 <> を示して下さい
show controller ccc リセット履歴 onbo 位置 <>
show controller ccc リセット履歴 onch 位置 <>
show controller ccc イベント履歴詳細 位置 <>
show tech-support ccc
show tech-support Hbloss
show tech-support slice_manager
show tech-support ctrace
show tech-support sdr_mgr
show log
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