NCS1001の7.10.1から25.4.1へのアップグレードのトラブルシューティング

缶

概要

このドキュメントでは、NCS1001をソフトウェアリリース7.10.1から25.4.1にアップグレードする方法について説明します。

問題

必要なブリッジソフトウェアメンテナンスアップデート(SMU)をインストールせずに、NCS1001ノードを7.10.1から25.4.1にアップグレードすると、十分な空き容量がある場合でもアップグレードでディスク領域エラーが報告される場合があります。

ERROR! Not enough space to proceed with the add operation.

環境

• プラットフォーム：NCS1001
• ソースリリース：7.10.1
• ターゲットリリース：25.4.1
• 依存関係：Cisco Bug ID CSCwq24218のブリッジソフトウェアメンテナンスアップデート(SMU) およびCisco Bug ID CSCwq24232 アップグレードの前に7.10.1にインストールしてコミットする必要があります。

解決方法

1. show media location allコマンドを使用して、十分な空き領域が使用可能なことを確認します。

   show media location all

   出力例：

   RP/0/RP0/CPU0:Node1#show media location all
   
   Mon Feb 16 19:15:25.546 CET
   Media Info for Location: node0_RP0_CPU0
   
   Partition                            Size     Used  Percent    Avail
   
   --------------------------------------------------------------------
   
   rootfs:                              3.9G     1.5G      39%     2.3G
   apphost:                             3.7G     7.7M       1%     3.5G
   harddisk:                            2.9G      18M       1%     2.8G
   log:                                 992M     100M      11%     826M
   config:                              459M     1.9M       1%     423M
   disk0:                               992M     3.1M       1%     922M

2. リリース7.10.1のシスコソフトウェアダウンロードポータルから必要な7.10.1のブリッジSMUパッケージをダウンロードします。

3. 必須ファイル：

   • ncs1001-7.10.1.CSCwq24218 .tar
   • ncs1001-7.10.1.CSCwq24232 .tar
   • ncs1001-sysadmin-7.10.1.CSCwq24218 .tar
   • ncs1001-sysadmin-7.10.1.CSCwq24232 .tar
4. プラットフォームの標準SMUインストールワークフローを使用して、7.10.1システムにブリッジSMUをインストールします。
5. ブリッジSMUをコミットします。
6. 両方のブリッジSMUがインストールされ、コミットされたら、25.4.1へのアップグレードに進みます。パッケージの追加とインストールは、ディスク領域のエラーなしで完了します。

原因

ディスクスペースエラーは7.10.1の既知の不具合で、アップグレードワークフロー中にトリガーされる可能性があります。この問題の原因は、ディスク領域が不足しているわけではありません。show media location allコマンドを使用して、CLIから使用可能なスペースを確認します。コマンドで十分な空き領域が表示される場合も、ブリッジSMUが欠落していることがエラーの原因です。ブリッジSMUのインストールおよびコミット(Cisco Bug ID CSCwq24218) およびCisco Bug ID CSCwq24232 を7.10.1で解決すると、25.4.1へのアップグレードを続行できます。

詳細については、『NCS1001システムセットアップガイド』の「ソフトウェアアップグレードマトリックス」を参照してください。

不具合の詳細については、次のバグレコードを参照してください。

Cisco Bug ID CSCwq24232

Cisco Bug ID CSCwq24218