License Central(LC)でスマートアカウントからユーザを削除するにはどうすればよいですか。

はじめに

このドキュメントでは、Cisco License Centralでスマートアカウントからユーザを削除して、アクセスを管理し、アカウントのセキュリティを維持する手順の概要を説明します。

ビデオ

このコンテンツの目的は、教育用または情報用の情報を共有することです。ビデオを見るか、以下のコンテンツを読むかを選択できます。どちらも同じ内容であるため、好きな形式で自由に操作できます。

前提条件 

開始する前に、次の点を確認してください。 

• アクティブなCisco.comアカウント 
• Cisco License Centralにアクセスするユーザは、次のうち少なくとも1つを持っている必要があります。 
  • スマートアカウントユーザ/管理者/ビューア 
  • 仮想アカウントユーザー/管理者/ビューアー 

手順： 

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2:Cisco License CentralセクションのAccess Cisco License Centralをクリックします。

ステップ3：スマートアカウントを入力するか、検索機能を使用してスマートアカウントを検索します。

ステップ4:左側のメニューバーに移動し、 [アカウント管理]タブをクリックして、 [スマートアカウント管理]の[ユーザー]を選択します

ステップ5：検索機能を使用して、ユーザCCOID/名前を検索します。

ステップ6：ユーザ名の右にスクロールして、3つの水平ドットをクリックし、[削除]をクリックします。 

ステップの結果： 

注意：

ユーザはスマートアカウント全体へのアクセス権を失い、このスマートアカウントに関連付けられているすべてのユーザグループから削除されます。

• ユーザに電子メール通知を送信できます
• ユーザの削除

注：

• スマートアカウントからユーザを削除するには、次のサイトにアクセスしてください。スマートアカウントからユーザを削除する方法

• 内部ユーザは、ライセンスサポートチームにケースを送信して、License Centralでの注文に関するカスタマービューの問題を修正する必要があります。シスコのサポートロールを持つ内部ユーザについては、「注文」タブで未承認のトランザクションを防ぐためのチェックはありません。

トラブルシューティング 

このドキュメントで説明されているプロセス中に問題が発生した場合は、Support Case Manager(SCM)でサービスリクエストをオープンしてください。

このドキュメントの内容についてのフィードバックは、ここを参照してください。

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。