供給された製品アクティベーションキー(PAK)をLicense Registration Portal(LRP)のスマートライセンスに変換するにはどうすればよいですか。

前提条件

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

• アクティブなCisco.comアカウント
• ターゲットのスマートアカウント/仮想アカウントへの管理者またはユーザアクセス
• PAKが割り当てられたスマートアカウント
• PAKが履行されたデバイスの詳細

注意：スマートライセンスをPAKベースのライセンス（クラシックライセンス）に戻すことはできません。

注：

• ライセンスサポートチームの外部のシスコ内部リソースである場合は、これらの操作を自分で実行しないでください。

• PAKが履行されているため、PAKをスマートライセンスに変換することはできません。したがって、デバイスの変換が必要です。

手順

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします

ステップ2:Traditional LicensesセクションでAccess LRPをクリックします

ステップ3:「スマートアカウントの表示」ドロップダウンリストからスマートアカウントを選択します

ステップ4:「バーチャルアカウント」ドロップダウンリストからバーチャルアカウントを選択します

ステップ5:「デバイス」タブをクリックします

ステップ6:「show filter」を選択し、デバイスの詳細を入力してデバイスを特定します。Enter キーを押します。

ステップ7：デバイスに対して表示される青い山形のアイコンから「ライセンスをスマートライセンスに変換」オプションを選択します

ステップ8:「スマート権限に変換」ウィンドウのドロップダウンリストから「仮想アカウント」を選択します

ステップ9:SKUチェックボックスを選択し、「変換する数量」フィールドにライセンス数を入力します。

ステップ10:Submitをクリックします。

トラブルシューティング

1. デバイスを変換しようとするとエラーが発生します。ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンします。

このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。

このドキュメントの内容についてのご意見は、ここを参照してください。

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。