外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するための措置を自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーが手順の問題に遭遇した場合は、解決に役立つライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でケースをオープンするように依頼してください。ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらの操作を自分で行わないでください。
作業を開始する前に、次の点を確認してください。
- アクティブなCisco.comアカウント
- スマートアカウントユーザ、スマートアカウント管理者、仮想アカウントユーザ、または仮想アカウント管理者ロール
- デバイスからの予約要求コード
ステップ1:Cisco Software Centralにアクセスし、cisco.comクレデンシャルでログインします。
ステップ2：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します
ステップ3:Smart Software ManagerセクションでManage licensesをクリックします
ステップ4：インベントリタブで、仮想アカウントを選択します。
ステップ5:「ライセンス」をクリックし、「ライセンス予約」ボタンをクリックします
ステップ6：デバイスから生成したリクエストコードを「Reservation Request Code」テキストボックスに入力し、「Next」をクリックします
ステップ7:[ライセンスの選択]ページで、予約する特定のライセンスを選択し、ライセンスの数量を入力して、[次へ]をクリックします
ステップ8:「製品インスタンスの詳細」セクションと「予約するライセンス」セクションの情報を確認します。表示された情報が正しい場合は、[次へ]をクリックします。次に、[承認コードの生成]ボタンをクリックします
ステップ9：認証コードが生成されたら、[ファイルとしてダウンロード]ボタンをクリックして、認証コードをファイルとしてコンピュータに保存します。次に、認証コードが付いた保存ファイルをフラッシュドライブまたはネットワークリソース（たとえばTFTPサーバ）に転送して、デバイスに認証コードをインストールできるようにする必要があることに注意してください。閉じるをクリックします
トラブルシューティング：
- ライセンスの予約中にエラーが発生しますか。 ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンします。
- 予約のためのライセンスを確認できません。 ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンします。
- デバイスが他のスマートアカウントにすでに登録されているため、エラーが発生しています。 ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンします。
このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)（登録ユーザ専用）のライセンスケースをオープンしてください。
このドキュメントの内容についてのご意見は、ここから送信してください。
フィードバック