部分的に変換された製品アクティベーションキー(PAK)をLicense Registration Portal(LRP)のスマートライセンスに変換するにはどうすればよいですか。

前提条件

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

• アクティブなCisco.comアカウント
• PAK（製品アクティベーションキー）
• PAKのSA（スマートアカウント）/VA（仮想アカウント）へのアクセス
• 変換が必要な宛先VAへのアクセス
• すべてのPAK変換で有効な契約チェックが不要

注：ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらのアクションを自分で実行しないでください。

手順

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします

ステップ2:Traditional LicensesでAccess LRPをクリックします。

ステップ3：スマートアカウントとバーチャルアカウントの表示ドロップダウンメニューで、スマートアカウントとバーチャルアカウントを選択します

ステップ4:[PAKs or Tokens]タブの[Show Filter]をクリックします。

ステップ5:「PAK/Token」検索ボックスにPAKを入力し、Enterを押します。

ステップ6：部分的に変換されたPAKの右側にある矢印をクリックし、「スマートライセンスに変換」を選択します。

ステップ7: 「スマート権限に変換」ウィンドウで、ドロップダウンリストから「仮想アカウント」を選択します

ステップ8:「Quantity to Convert（変換する数量）」フィールドにライセンス数量を入力します。

ステップ9：送信をクリックします。

トラブルシューティング

1. PAKを変換しようとするとエラーが発生します。ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンします。

このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。

このドキュメントの内容についてのフィードバックは、ここを参照してください。

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。