ランダムアクセスメモリ（RAM）および中央処理装置（CPU）のスパイクの解決

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Updated: 2024 年 2 月 23 日

Document ID:LIC221716

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するために次のアクションを実施する際に役立ちます。この手順に従ってお客様やパートナーで問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。ライセンスサポートチームの外部のシスコ内部リソースである場合は、これらの操作を自分で実行しないでください。

Q:SSMのオンプレミスのアプリケーションでRAMとCPUの使用率が急激に上昇し、アプリケーションの処理速度が非常に遅くなることがあります。どうすればよいですか。

A:以前のリリース(8 ～ 202212以前)では、いくつかのシナリオで特定のプロセスによって引き起こされるRAMおよびCPUのスパイクを確認しました。シスコは、Cisco SSMオンプレミスリリース8-202212でこれらを解決しました。この問題を解決するには、リリース8-202212以降にアップグレードすることをお勧めします。また、SSMオンプレミスアプリケーションに十分な数のライセンスを確保することで、RAMとCPUの使用率の急上昇を緩和し、従来のSLデバイスがすべてコンプライアンスに準拠するようにできます。

従来のスマートライセンスを使用するデバイスが、デバイスからSSMオンプレミスアプリケーションへのauth_renew要求によって継続的に攻撃を受けるなど、特定のシナリオでRAMおよびCPUのスパイクを確認しました。この問題に対処するために、最適化されたOK_TRY_AGAIN応答が追加されました。この応答は、SSMオンプレミスアプリケーションに多数の要求がロードされ、デバイスのメッセージ処理がビジー状態であると判断されたときにデバイスに送信されます。この応答は、一定の間隔で要求を再試行するようにデバイスに通知します。要求の負荷が増加すると、間隔が長くなり、SSMオンプレミスサーバの要求の負荷が軽減されます。

RAMとCPUのスパイクが発生したもう1つのシナリオは、SLPデバイスの同期中です。このシナリオでは、同期は非常に長い間実行されておらず、SSMオンプレミスアプリケーションにはCSSMクラウドと同期するための大量のSLPデータがあります。これを軽減するために、1週間に1回、10,000台のデバイスの負荷でCSSMクラウドとのSLP同期を実行することをお勧めします。