DNA CenterでのNTPのトラブルシューティング

Updated: 2023 年 12 月 1 日

Document ID:221214

偏向のない言語

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翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

背景説明

CIMCでNTPに対して検証を行う

DNACでのNTP設定の確認

DNACでのNTPの検証

DNAC上のNTPのトラブルシューティング

はじめに

このドキュメントでは、Cisco DNA Center(DNAC)のネットワークタイムプロトコル(NTP)の問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

前提条件

要件

ユーザは、Cisco DNA Centerへのコマンドラインインターフェイス(CLI)アクセスが必要です。
この手順を実行するには、maglev Secure Socket Shell(SSH)アクセス権限が必要です。
- ポート2222のユーザ名としてmaglevを使用します。
NTP サーバ.
NTPプロトコルを理解する。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づいています。

Cisco DNA Center 2.3.3
Cisco DNA Center 2.3.5

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

背景説明

時間の同期は、データの精度とマルチホストクラスタ全体の処理の調整にとって重要です。実稼働環境にアプライアンスを導入する前に、アプライアンスのシステムクロックの時刻が最新であり、指定したNTPサーバが正確な時刻を保持していることを確認してください。アプライアンスとISEの統合を計画している場合は、ISEがアプライアンスと同じNTPサーバと同期していることを確認する必要もあります。

実稼働環境に導入する場合は、少なくとも3台のNTPサーバを設定することを推奨します。

NTPバージョン4は、DNACとの通信にUDPポート123を使用します。

CIMCでNTPに対して検証を行う

ステップ1:Enable Browser Access to Cisco Integrated Management Controllerで設定したCisco IMCのIPアドレス、ユーザID、およびパスワードを使用して、アプライアンスCisco IMCにログインします。

手順2：次のように、アプライアンスハードウェアを、ネットワークの管理に使用するネットワークタイムプロトコル(NTP)サーバと同期させます。

Cisco IMC GUIの左上隅から、Toggle Navigationアイコンをクリックします。
Cisco IMCメニューから、Admin > Networkingの順に選択し、NTP Setting タブを選択します。
NTP Enabledチェックボックスがオンになっていることを確認し、最大4つのNTPサーバホスト名またはアドレスを番号付きのサーバフィールドに入力します。
Cisco IMCはエントリを検証し、アプライアンスハードウェアの時刻とNTPサーバの時刻の同期を開始します。

CIMC NTP Configuration page CIMC NTP Configurationページ

注:Cisco IMCはNTP認証をサポートしていません。

DNACでのNTP設定の確認

DNACで設定されているNTPサービスを確認し、NTPにサーバの*情報があることを確認します
- 最大オフセット値： 500
- 最大ジッター値：300

maglev@maglev-master:~$ ntpq -pn
remote             refid   st  t  when poll  reach  delay  offset  jitter
==============================================================================
*ntp.server.local  .GNSS.  2  u  823 1024    0    0.263    0.144   0.000
10.81.254.131      .GNSS.  1  u  835  1024   377   72.324  0.382   0.087

System clock synchronizedがtimedatectlコマンドと同期されているかどうかを確認します。

maglev@maglev-master:~$ timedatectl status
Local time: Thu 2023-09-28 20:27:13 UTC
Universal time: Thu 2023-09-28 20:27:13 UTC
RTC time: Thu 2023-09-28 20:27:13
Time zone: Etc/UTC (UTC, +0000)
System clock synchronized: yes
systemd-timesyncd.service active: no
RTC in local TZ: no

ntp.confファイルでNTPサーバが正しく設定されていることを確認します。

maglev@maglev-master:~$ cat /etc/ntp.conf
#---------------------------------------------------------------------
# Modified by Maglev: Mon, 25 Sep 2023 21:04:04 UTC
# maglev-config 68913
#---------------------------------------------------------------------

tinker panic 0
driftfile /var/lib/ntp/ntp.drift
statsdir /var/log/ntpstats/
statistics loopstats peerstats clockstats
filegen loopstats file loopstats type day enable
filegen peerstats file peerstats type day enable
filegen clockstats file clockstats type day enable
server 10.81.254.131 iburst
server ntp.server.local iburst
restrict -4 default kod notrap nomodify nopeer noquery
restrict -6 default kod notrap nomodify nopeer noquery
restrict 127.0.0.1
restrict ::1
interface ignore 0.0.0.0
interface listen enterprise
interface listen management
interface listen internet
interface listen cluster

警告：ファイルntp.confは変更しないでください。

DNACでのNTPの検証

FQDNを使用してNTPを設定する場合は、DNACがAレコードとPTRレコードを解決できることを確認します。

maglev@maglev-master:~$ nslookup
>set type=A
> ntp.server.local
Server: 10.0.0.53
Address: 10.0.0.53#53

Non-authoritative answer:
Name:  ntp.server.local
Address: 10.81.254.202


>set type=PTR
> 10.81.254.202
Server: 10.0.0.53
Address: 10.0.0.53#53

10.254.81.10.in-addr.arpa name =  ntp.server.local.

pingでNTPに到達できることを確認します。

maglev@maglev-master:~$ ping ntp.server.local
PING ntp.server.local (10.81.254.202) 56(84) bytes of data.
64 bytes from ntp.server.local (10.81.254.202): icmp_seq=1 ttl=53 time=72.8 ms
64 bytes from ntp.server.local (10.81.254.202): icmp_seq=2 ttl=53 time=71.9 ms
64 bytes from ntp.server.local (10.81.254.202): icmp_seq=3 ttl=53 time=72.0 ms
^C
--- ntp.server.local ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2002ms
rtt min/avg/max/mdev = 72.506/72.634/72.853/0.269 m

ポート123/UDPでNTPに到達できることを確認します。

maglev@maglev-master:~$ nc -zvu ntp.server.local 123
Connection to ntp.server.local 123 port [udp/ntp] succeeded!

パケットキャプチャを取得し、NTP通信が同じバージョンのNTPv4にあることを確認します。

maglev@maglev-master:~$ sudo tcpdump -i any host ntp.server.local and port 123 --immediate-mode
tcpdump: verbose output suppressed, use -v or -vv for full protocol decode
listening on any, link-type LINUX_SLL (Linux cooked), capture size 262144 bytes
20:19:23.967314 IP flink-web.ndp.svc.cluster.local.ntp > ntp.server.local.ntp: NTPv4, Client, length 48
20:19:23.967329 IP flink-web.ndp.svc.cluster.local.ntp > ntp.server.local.ntp: NTPv4, Client, length 48
20:19:24.040064 IP ntp.server.local.ntp > flink-web.ndp.svc.cluster.local.ntp: NTPv4, Server, length 48
20:19:24.040064 IP ntp.server.local.ntp > flink-web.ndp.svc.cluster.local.ntp: NTPv4, Server, length 48

NTPサービスがアクティブで実行中であることを確認します。

maglev@maglev-master:~$ systemctl status ntp
* ntp.service - Network Time Service
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/ntp.service; enabled; vendor preset: enabled)
Active: active (running) since Thu 2023-09-28 20:19:20 UTC; 22min ago
Docs: man:ntpd(8)
Process: 31746 ExecStart=/usr/lib/ntp/ntp-systemd-wrapper (code=exited, status=0/SUCCESS)
Main PID: 31781 (ntpd)
Tasks: 2 (limit: 13516)
CGroup: /system.slice/ntp.service
`-31781 /usr/sbin/ntpd -p /var/run/ntpd.pid -g -u 107:111

Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: restrict ::: KOD does nothing without LIMITED.
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen and drop on 0 v6wildcard [::]:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 1 lo 127.0.0.1:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 2 management 10.88.244.151:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 3 enterprise 192.168.31.2:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 4 lo [::1]:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 5 management [fe80::be26:c7ff:fe0c:82e6%5447]:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 6 enterprise [fe80::b28b:cfff:fe6a:9e1c%5449]:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listen normally on 7 cluster [fe80::b28b:cfff:fe6a:9e1d%5450]:123
Sep 28 20:19:20 maglev-master-10-88-244-151 ntpd[31781]: Listening on routing socket on fd #24 for interface updates

注：必要に応じて、sudo systemctl restart ntpコマンドを使用してNTPサービスを再起動できます。これは影響を与えません。

DNAC上のNTPのトラブルシューティング

maglev_config_wizard.logファイルを確認します。

次の抜粋は、DNACがNTPサーバと通信および同期していることを示しています。

maglev@maglev-master:~$ cat /var/log/maglev_config_wizard.log | grep -i ntp
| 2023-09-28 00:47:32,790 | DEBUG | 25344 | MainThread | 140017254479680 | root | ansible.py:495 | changed: [localhost] => {"changed": true, "cmd": "/opt/maglev/bin/check_ntp.sh 500 299", "delta": "0:00:00.018699", "end": "2023-09-28 00:47:32.764617", "rc": 0, "start": "2023-09-28 00:47:32.745918", "stderr": "", "stderr_lines": [], "stdout": "PASSED", "stdout_lines": ["PASSED"]}
| 2023-09-28 00:47:33,068 | DEBUG | 25344 | MainThread | 140017254479680 | root | ansible.py:495 | ok: [localhost] => {"ansible_facts": {"ntp_sync_check": "PASSED"}, "changed": false}
"msg": "Check NTP limit PASSED"

changed: [localhost] => {"changed": true, "cmd": "/opt/maglev/bin/check_ntp.sh 500 299", "delta": "0:00:00.018699", "end": "2023-09-28 00:47:32.764617", "rc": 0, "start": "2023-09-28 00:47:32.745918", "stderr": "", "stderr_lines": [], "stdout": "PASSED", "stdout_lines": ["PASSED"]}
ok: [localhost] => {"ansible_facts": {"ntp_sync_check": "PASSED"}, "changed": false}
"msg": "Check NTP limit PASSED"

次の抜粋は、NTPが同期されていない場合や、通信に問題がある場合のエラーを示しています。

maglev@maglev-master:~$ cat /var/log/maglev_config_wizard.log | grep -i ntp
| 2023-07-19 02:36:41,396 | INFO | 76230 | MainThread | 140599082059584 | root | certs.py:142 | renew_certs : Check NTP limits |
| 2023-07-19 02:36:41,703 | DEBUG | 76230 | MainThread | 140599082059584 | root | ansible.py:495 | changed: [localhost] => {"changed": true, "cmd": "/opt/maglev/bin/check_ntp.sh 500 299", "delta": "0:00:00.014850", "end": "2023-07-19 02:36:41.679386", "rc": 0, "start": "2023-07-19 02:36:41.664536", "stderr": "", "stderr_lines": [], "stdout": "WARNING: Could not get Offset or Jitter from ntp peer", "stdout_lines": ["WARNING: Could not get Offset or Jitter from ntp peer"]}
| 2023-07-19 02:36:41,960 | DEBUG | 76230 | MainThread | 140599082059584 | root | ansible.py:495 | ok: [localhost] => {"ansible_facts": {"ntp_sync_check": "WARNING: Could not get Offset or Jitter from ntp peer"}, "changed": false}
"msg": "Check NTP limit WARNING: Could not get Offset or Jitter from ntp peer"
| 2023-07-19 02:36:42,635 | INFO | 76230 | MainThread | 140599082059584 | root | certs.py:142 | renew_certs : Fail if NTP not synched |
TASK [renew_certs : Check NTP limits] ******************************************

maglev@maglev-master:~$ cat /var/log/maglev_config_wizard.log | grep -i ntp
| 2023-09-12 18:21:29,564 | ERROR | 82110 | MainThread | 139737866331968 | maglev_config_wizard.managers.ntp.NtpManager | ntp.py:52 | Unable to sync with time server 10.88.14.200 |
| 2023-09-12 18:21:34,569 | ERROR | 82110 | MainThread | 139737866331968 | maglev_config_wizard.managers.ntp.NtpManager | ntp.py:164 | Unable to configure NTP after 2 attempts |

NTPサーバを変更する必要がある場合は、コマンドsudo maglev-config updateを使用してください。

注意:NTPを変更すると、DNAC内のサービスが再起動します。

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