Field Notice:FN70628:Prime Collaboration Assuranceの特定のリリースがAdobe Flashのサポート終了の影響を受ける – ソフトウェアアップグレードを推奨 – ソフトウェアアップグレードを推奨

通知

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改訂履歴

影響を受ける製品

障害情報

事象の説明

「該当製品」セクションに記載されているPrime Collaboration AssuranceリリースにはAdobe Flashが必要であり、一部の機能は2021-01-01以降では動作しません。

背景

Adobeのサポート終了発表に従い、AdobeはFlashベースのコンテンツをブロックする可能性があり、2020-12-31年以降はFlashソフトウェアの配布またはサポートを行いません。さらに、オペレーティングシステムベンダーやブラウザベンダーによるサードパーティソフトウェアアップデートでも、2020年12月31日以降、Flashベースのコンテンツがブロックされる可能性があります。

Flashベースのコンテンツが2020-12-31以降で正常に動作する場合でも、AdobeによるFlashメンテナンスアップデートがないと、管理者が評価する必要があるさまざまなレベルのリスクが発生します。

シスコはフラッシュから代替テクノロジーに移行しました。この製品の詳細については、「回避策とソリューション」のセクションを参照してください。

事象の症状

2020-12-31以降、Adobe Flashベースのコンテンツがブロックされた場合、またはFlashをダウンロードまたはインストールできない場合、該当する製品の機能がすべて失われる可能性があります。

FlashがすでにインストールされているシステムでAdobe Flashベースのコンテンツが有効になっている場合、組織のオペレーティングシステムとブラウザの環境によっては、該当する製品が2020-12-31以降も正常に動作する場合と継続しない場合があります。

2020年12月以降、Prime Collaboration Assuranceでユーザインターフェイス画面とチャートの多くが表示されなくなります。

暫定的な回避策と解決策

2020年12月以降の中断を回避するため、できるだけ早くPrime Collaboration Assurance 12.1 SP4にアップグレードしてください。

詳細情報

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