UCCE Windows Server NICバインディングおよびインターフェイスメトリック

はじめに

このドキュメントでは、サーバのホスト名をパブリックIPアドレスに正しくバインドするために、NICバインド順序またはインターフェイスメトリックを更新する方法について説明します。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Unified Contact Center Enterprise(UCCE)に基づくものです。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

問題

Windows Serverホスト名が、プロセスをトリガーして誤ったIPアドレスにバインドするパブリックIPの代わりに、プライベートIPにバインドされています。

ソリューション

NICバインド順序を更新し、プライベートNICの上にパブリックNICを配置すると、インストールガイド（12.0より前）に記載されているように、これを解決できます。
Cisco Unified Contact Center Enterpriseインストールおよびアップグレードガイド、リリース11.6(1)

Windows Server 2016+では、NICバインド順序は使用されず、インターフェイスメトリックに置き換えられます。パブリックNICのメトリックは、12.0インストールガイドに記載されているようにプライベートNICよりも優先順位が高いことを示す値である必要があります。

Cisco Unified Contact Center Enterpriseインストールおよびアップグレードガイド、リリース12.0(1)

ネットワークアダプタのPropertiesダイアログボックスを使用して、適切なInterface Metric値を手動で割り当てることができます。

Advanced TCP/IP SettingsダイアログボックスのIP Settingsタブで、Automatic metricチェックボックスのチェックマークを外し、Interface metric：テキストボックスに小さい値を入力します。この例では、値1が割り当てられています。値が小さいと、図に示すようにプライオリティが高くなります。