概要
このドキュメントでは、Cisco TelePresence Management Suite（TMS）がシステムに「No HTTP response」メッセージを報告するときの問題を解決する方法について説明します。
前提条件
要件
Cisco TMS に関する基本的な知識があることが推奨されます。
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、Cisco TMS に基づくものです。
本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。
背景説明
Force Refresh をクリックするとエラーはクリアされますが、後でそのエラーが戻ってきます。
問題
Cisco TMS が、システムに「No HTTP response」と報告します。
解決策
Force Refresh をクリックするとステータスがクリアされますが、後で戻ってくる場合、これは Cisco TMS Database Scanner service がこのシステムに到達できないときの症状です。 認証を必要とする Web プロキシがネットワークにあるかどうかを確認します。なぜなら、これが Cisco TMS サービスからのトラフィックをブロックするためです。 このようなプロキシがある場合、Cisco TMS とエンドポイント間のトラフィックがこのプロキシによってルーティングされないよう、または認証なしで信頼されるよう、ネットワークをセットアップします。
Force Refresh をクリックしてもステータスがクリアされない場合、Cisco TMS サーバ自身の Web ブラウザでシステムに接続します。 HTTP または HTTPS で接続できない場合、セキュア シェル（SSH）または telnet でシステムにログインし、HTTP または HTTPS 接続が承認されることを確認します。 また、Cisco TMS にシステムの正しい IP アドレスまたはホスト名が設定されていることを確認するには、次の手順を実行します。
- [システム（Systems）] > [ナビゲータ（Navigator）] を選択します。
- エンドポイントを選択します。
- [Connection] タブを開きます。
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