IoT-FND：データベース接続を確認できません。例外： java.sql.SQLException: ORA-28001：パスワードの期限が切れました

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Updated: 2018 年 10 月 19 日

Document ID:213545

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

概要

このドキュメントでは、Cisco IoT Field Network Director(IoT-FND)のOracleユーザアカウントのロックを解除し、パスワードの有効期限の設定を無制限に変更する方法について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

基本的なLinuxシェル操作（ログの表示、プロセスの開始など）
SQLクエリの基本的な知識

使用するコンポーネント

本書の内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

背景説明

このドキュメントでは、2台の別個のLinuxサーバがあることを前提としています。

IoT-FND-SRV:IoT FNDアプリケーションをホストするサーバ。
IoT-FND-Oracle:IoT-FNDアプリケーション用のOracleデータベースをホストするサーバ。

問題

症状1: IoT-FNDが開始せず、データベース接続の検証に失敗しました。

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms status
IoT-FND Version X.X.XX
08-01-2018 15:14:58 CEST: INFO: IoT-FND database server: XX.XX.XX.XX
08-01-2018 15:15:01 CEST: ERROR: IoT-FND database connection verification failed.
08-01-2018 15:15:02 CEST: ERROR: IoT-FND application server is not running.

症状2:cgms_db_connection_test.logに次のようなエントリが含まれる。

[root@IoT-FND-SRV ~]# tail -n 50 /opt/cgms/server/cgms/log/cgms_db_connection_test.log
2018-08-01 12:27:22,767:INFO:main:TestDBConnection: Checking database connection. Please wait ...
2018-08-01 12:27:22,856:INFO:main:TestDBConnection: Database URL: jdbc:oracle:thin:@XX.XX.XX.XX:1522:cgms
2018-08-01 12:27:22,856:INFO:main:TestDBConnection: Database user: cgms_dev
2018-08-01 12:27:23,156:ERROR:main:TestDBConnection: Unable to check database connection. Exception: 
java.sql.SQLException: ORA-28001: the password has expired

注:IoT-FNDアプリケーションは、CGMS_DEVデータベースユーザを使用してOracleデータベースにアクセスします。

注意：デフォルトでは、Oracleデータベースのパスワード有効期限は有効になっています。このため、しばらくするとアカウント・パスワードの有効期限が切れ、パスワードを変更しないとアカウント・パスワードを使用できなくなります。

症状3: Oracle CGMS_DEVユーザー・アカウントのステータスが期限切れに設定されている。

[oracle@IoT-FND-Oracle]$ sqlplus / as sysdba

SQL*Plus: Release 12.1.0.2.0 Production on Wed Aug 1 16:02:25 2018

Copyright (c) 1982, 2014, Oracle. All rights reserved.


Connected to:
Oracle Database 12c Enterprise Edition Release 12.1.0.2.0 - 64bit Production
With the Partitioning, OLAP, Advanced Analytics and Real Application Testing options

SQL> SELECT USERNAME,ACCOUNT_STATUS FROM DBA_USERS WHERE USERNAME LIKE 'cg%';

USERNAME
--------------------------------------------------------------------------------
ACCOUNT_STATUS
--------------------------------
CGMSDBA
OPEN

CGMS_DEV
EXPIRED

解決方法

ステップ 1：SSHを使用してIoT-FNDサーバにログインします。

ステップ 2：FNDサービスを停止します。

[root@IoT-FND-SRV]$ service cgms stop

注：IoT-FNDサービスを停止しない場合、FNDは古いパスワードを使用してデータベースへの接続を試行し、この手順が完了するまでアカウントはブロックされます。

ステップ 3：SSHを使用してOracleサーバにログインします。

ステップ 4：oracle systemユーザーに切り替えます：

[root@IoT-FND-Oracle]$ su - oracle
[oracle@IoT-FND-Oracle]$

ステップ 5：sysdbaユーザーとしてOracleデータベースのルート・インスタンスに接続します。

[oracle@IoT-FND-Oracle]$ sqlplus / as sysdba

SQL*Plus: Release 12.1.0.2.0 Production on Wed Aug 1 16:19:23 2018

Copyright (c) 1982, 2014, Oracle. All rights reserved.


Connected to:
Oracle Database 12c Enterprise Edition Release 12.1.0.2.0 - 64bit Production
With the Partitioning, OLAP, Advanced Analytics and Real Application Testing options

SQL>

手順 6： password_life_limitの設定をunlimitedに変更します。

sql> ALTER PROFILE DEFAULT LIMIT PASSWORD_LIFE_TIME UNLIMITED;

Profile altered.

手順 7：パスワードの有効期限が切れているアカウントを確認します。

SQL> SELECT USERNAME,ACCOUNT_STATUS FROM DBA_USERS WHERE ACCOUNT_STATUS='EXPIRED';

USERNAME
--------------------------------------------------------------------------------
ACCOUNT_STATUS
--------------------------------
CGMSDBA
OPEN

CGMS_DEV
EXPIRED

ステップ 8： CGMS_DEVユーザのパスワードを設定します。

sql> ALTER USER CGMS_DEV IDENTIFIED BY ;  

User altered.

注：古いパスワードがわかっている場合は、再利用できます。ない場合は、IoT-FNDサーバでcgmsSetup.shスクリプトを実行して、FNDで設定されているデータベースパスワードを変更する必要があります。

ステップ 9：CGMS_DEVユーザアカウントをロック解除します。

SQL> ALTER USER CGMS_DEV ACCOUNT UNLOCK;

User altered.

ステップ 10：CGMS_ユーザのアカウントステータスを確認します。

 SQL> SELECT USERNAME,ACCOUNT_STATUS FROM DBA_USERS WHERE USERNAME LIKE 'cg%';

USERNAME
--------------------------------------------------------------------------------
ACCOUNT_STATUS
--------------------------------
CGMSDBA
OPEN

CGMS_DEV
OPEN

ステップ 11：SSHを使用してIoT-FNDサーバにログインします。

ステップ 12：/opt/cgms/bin/setupCgms.shスクリプトを起動して、データベースパスワード設定を変更します。その他の設定は、すべてデフォルト値のままにします。

[root@IoT-FND-SRV]# /opt/cgms/bin/setupCgms.sh
08-01-2018 16:40:43 CEST: INFO: ========== IoT-FND Setup Started - 2018-08-01-16-40-43 ==========
08-01-2018 16:40:43 CEST: INFO: Log file: /opt/cgms/bin/../server/cgms/log/cgms_setup.log

Are you sure you want to setup IoT-FND (y/n)? y

08-01-2018 16:40:46 CEST: INFO: User response: y

Do you want to change the database settings (y/n)? y

08-01-2018 16:40:54 CEST: INFO: User response: y

Enter database server hostname or IP [XX.XX.XX.XX]:
08-01-2018 16:40:55 CEST: INFO: Database server: XX.XX.XX.XX

Enter database server port [1522]:
08-01-2018 16:40:57 CEST: INFO: Database server port: 1522

Enter database SID [cgms]:
08-01-2018 16:40:59 CEST: INFO: Database SID: cgms

Do you wish to configure another database server for this IoT-FND ? (y/n)? n

08-01-2018 16:41:02 CEST: INFO: User response: n
08-01-2018 16:41:02 CEST: INFO: Configuring database settings. This may take a while. Please wait ...
08-01-2018 16:41:03 CEST: INFO: Database settings configured.

Do you want to change the database password (y/n)? y

08-01-2018 16:41:06 CEST: INFO: User response: y

Enter database password: 
Re-enter database password: 

08-01-2018 16:41:10 CEST: INFO: Configuring database password. This may take a while. Please wait ...
08-01-2018 16:41:13 CEST: INFO: Database password configured.

Do you want to change the keystore password (y/n)? n

08-01-2018 16:41:16 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change the web application 'root' user password (y/n)? n

08-01-2018 16:41:19 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change the FTP settings (y/n)? n

08-01-2018 16:41:22 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change router CGDM protocol settings (y/n)? n

08-01-2018 16:41:24 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change log file settings)? (y/n)? n

08-01-2018 16:41:25 CEST: INFO: User response: n
08-01-2018 16:41:25 CEST: INFO: ========== IoT-FND Setup Completed Successfully ==========

ステップ 13：データベース接続を確認します。

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms status
IoT-FND Version X.X.X-XXX
08-01-2018 16:46:14 CEST: INFO: IoT-FND database server: XX.XX.XX.XX
08-01-2018 16:46:15 CEST: INFO: IoT-FND database connection verified.
08-01-2018 16:46:15 CEST: ERROR: IoT-FND application server is not running.

ステップ 14：IoT-FNDアプリケーションを起動します。

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms start

ステップ 15：IoT-FNDの動作を確認します。

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms status
IoT-FND Version X.X.X-XXX
08-01-2018 16:49:04 CEST: INFO: IoT-FND database server: XX.XX.XX.XX
08-01-2018 16:49:04 CEST: INFO: IoT-FND database connection verified.
08-01-2018 16:49:05 CEST: INFO: IoT-FND application server is up and running.
08-01-2018 16:49:06 CEST: INFO: IoT-FND is up and running.

シスコエンジニア提供

セバスチャン・サラ
Cisco TACエンジニア

IoT-FND：データベース接続を確認できません。例外： java.sql.SQLException: ORA-28001：パスワードの期限が切れました

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