Cisco アウトバウンド オプション

データシートおよび製品情報

データ シート

• Cisco Outbound Option 22-Oct-2003

販売/サポート終了のお知らせ

• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Outbound Option for Avaya in Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise and Hosted Releases 7.0, 7.1, 7.2 26-Mar-2008

セキュリティ通知

セキュリティ アドバイザリ / レスポンス / 通知

• XSS and SQL Injection in Cisco CallManager/Unified Communications Manager Logon Page 10-Jul-2015
• Cisco CallManager/Unified Communications Manager のログオン ページにおける XSS と SQL インジェクション 29-Aug-2007

最新情報

• Cisco Response to UK Ofcom Regulations 2003 (including 2008 and 2010 revisions) Product Bulletin 25-Apr-2017

インストールとアップグレード

インストールとアップグレード ガイド

• Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise & Hosted, Release 8.5(1) 24-Sep-2012 (PDF - 6 MB)

設定

設定例とテクニカルノーツ

• UCCEアウトバウンドオプションのハイアベイラビリティの設定とトラブルシューティング：クイックリファレンス 30-Jul-2019
• PCCE アウトバウンド オプション - SIP のエージェントに転送されたときの呼出し音を無効に設定する 30-May-2017

メンテナンスとオペレーション

エンドユーザ ガイド

• Cisco Outbound Option 10.0(1)

  • Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise and Hosted Release 10.0(1) 30-Nov-2021
  • Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise and Hosted Release 9.0(1) 10-Mar-2014

トラブルシューティング

トラブルシューティング テクニカルノーツ

• ロガーBで障害が発生した場合のアウトバウンドHAオプションのトラブルシューティング 17-Jan-2018
• UCCEトレースログの設定と収集 03-Jan-2018
• UCCE SIP Dialer のダイヤル トーンなし問題 06-Jun-2013
• Cisco Outbound Option ダイヤラでダイヤルできない場合のトラブルシューティング 31-Jul-2006