Risoluzione dei problemi di trasmissione SSID sui controller LAN wireless Catalyst 9800

Introduzione

In questo documento viene descritto come risolvere i problemi relativi alla trasmissione SSID sui Cisco Catalyst 9800 Wireless LAN Controller (WLC).

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

• Cisco Catalyst serie 9800 Wireless LAN Controller
• Software release 17.15.4d e 26.1.1
• C9130AXI-D

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Panoramica

Se un SSID non sta trasmettendo dall'access point, iniziare controllando lo stato operativo della radio dell'access point. Se lo stato della radio è ATTIVO e il SSID non è ancora visibile, verificare che il SSID sia stato inserito correttamente nell'access point e verificare lo stato operativo a livello dell'access point.

Nell'access point, eseguire questi comandi:

#show dot11 wlan 
Radio Vap SSID State Auth Assoc Switching DHCP
0 0 Power UP Central Central Central Local
0 1 guestTest UP Central Central Central Local
0 2 DOWN Central Central Central Local
1 0 Power UP Central Central Central Local
1 1 guestTest UP Central Central Central Local
1 2 DOWN Central Central Central Local
2 0 Power UP Central Central Central Local
2 1 guestTest UP Central Central Central Local
2 2 DOWN Central Central Central Local

Per i Flex AP:

#show flexconnect wlan 
Flexconnect WLANs:
Radio Vap SSID State Auth Assoc Switching
0 0 Power UP Central Local Central
0 1 GuestTest UP Central Local Central
0 2 DOWN Central Local Central
0 3 DOWN Central Local Central
0 4 DOWN Central Local Central
1 0 Power UP Central Local Central
1 1 GuestTest UP Central Local Central
1 2 DOWN Central Local Central
1 3 DOWN Central Local Central
1 4 DOWN Central Local Central


Se l'SSID non è visualizzato nell'output, il problema potrebbe essere dovuto a tag o profili non configurati correttamente. Convalidare prima la configurazione di tag e profili.

Cause comuni per errori di trasmissione SSID

I motivi più comuni per cui un SSID non sta trasmettendo sono:

Stato operativo AP non attivo per:

• Alimentazione insufficiente

• Mancata corrispondenza del dominio normativo

• Codice paese non supportato per il punto di accesso

• Nessun supporto del dominio normativo per Wi-Fi 7 AP

• Antenna non connessa

Problemi di configurazione tag/profilo

• Configurazione profilo criteri non corrispondente

• Tag non configurati correttamente

• Il punto di accesso è in modalità locale, ma la commutazione locale non è abilitata nel profilo criteri.

• VLAN mancante nel profilo Flex

Altri problemi

In alcune situazioni, anche se lo stato operativo della radio del punto di accesso è ATTIVO e non vi sono errori di configurazione visibili, l'SSID non può ancora trasmettere a causa di:

• Canali o larghezze di canale non supportati nel dispositivo client

• AP non trasmette beacon

Stato operativo AP non attivo

Scenario 1: Codice paese non configurato correttamente

Convalida se il codice del paese è configurato correttamente sul WLC per il rispettivo paese. È necessario che gli access point trasmettano l'SSID. Il codice del paese determina il dominio normativo, che definisce i canali legali, la larghezza di banda e i livelli di potenza di trasmissione consentiti nella propria regione specifica.

Senza un codice paese definito, l'access point non può determinare quali frequenze è legalmente autorizzato a utilizzare, quindi mantiene le sue radio disabilitate per garantire la conformità alle normative.

Dalla GUI

Configurazione > Wireless > Access Point > Paese

Se il paese desiderato non è configurato, selezionarlo e aggiungerlo dall'elenco disponibile.

Dalla CLI

#show wireless country configured


Esempio CLI:

#show wireless country configured
Configured Country..........................   IN - India                     
Configured Country Codes
        IN  - India                               802.11a Indoor,Outdoor/ 802.11b Indoor,Outdoor/ 802.11g Indoor,Outdoor/

Se il paese corretto non è configurato, configurarlo come indicato di seguito:

#conf t
#wireless country <country code>

Convalida codice paese nel profilo di aggiunta AP

Per i punti di accesso -ROW, la configurazione del codice del paese nel profilo di collegamento è obbligatoria per garantire la conformità con le normative RF locali.

Dalla GUI

Accedere a:

Configurazione > Tag e profili > AP Join > Seleziona AP Join Profilo > Generale > Country Code

GUI WLC > Wireless > Access Point

Cronologia delle revisioni

Revisione	Data di pubblicazione	Commenti
2.0	14-Aug-2026	Risoluzione dei problemi di formattazione
1.0	14-Aug-2026	Versione iniziale