Configurazione della telefonia SRS e del fallback MGCP

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Aggiornato:12 febbraio 2008
ID documento:29960

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

Se sul gateway sono configurati sia Survival Remote Site Telephony (SRST) versione 2.0 o successiva che Media Gateway Control Protocol (MGCP), utilizzare questo documento per risolvere uno dei seguenti problemi di failover MGCP:

  • Un telefono su una porta FXS (Foreign Exchange Station) non riceve il segnale di linea oppure non è possibile effettuare chiamate in arrivo tramite una porta FXO (Foreign Exchange Office) o il collegamento ISDN.

  • Non è possibile effettuare chiamate in arrivo con Direct Inward Dial (DID) su un gateway MGCP, configurato per il fallback MGCP, in una situazione di failover.

Prerequisiti

Requisiti

Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

Componenti usati

Le informazioni di questo documento si basano sulla seguente versione del software:

  • Software Cisco IOS® versione 12.2(11)T e successive

Convenzioni

Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

Nessun segnale su una porta FXS o impossibile effettuare chiamate in arrivo tramite porte FXO o collegamenti ISDN

Questo problema viene spiegato in dettaglio in questa sezione.

Vi viene presentato un telefono su una porta FXS che non riceve un segnale di composizione, o non potete effettuare chiamate in arrivo attraverso una porta FXO o un collegamento ISDN. In tali situazioni, questa configurazione viene configurata nel dial peer POTS (Plain Old Telephone Service) pertinente:

dial-peer voice X pots
     application mgcpapp

Nota: nel software Cisco IOS versione 12.3(7)T o successive, il comando application mgcpapp non deve essere applicato al peer di composizione POTS che supporta PRI Backhaul.

In questa situazione, sulla console del gateway Cisco IOS viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente: 

*Mar  1 20:41:58.571: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: 
Application mgcp in dial-peer 10 not found.  
Handing callid 13 to the alternate app.

Nota: per il software Cisco IOS versione 12.4(8c) o successive, quando viene applicato il comando mgcpapp dell'applicazione:

In questa situazione, sulla console del gateway Cisco IOS viene visualizzato un messaggio di avviso simile a questo: 

Warning: This command has been deprecated and will be automatically
converted to the following:
     service mgcp

Sul software Cisco IOS versione 12.3(7)T o successive, il comando application mgcpapp non deve essere applicato al dial peer POTS.

Soluzioni

Figura 1: Filiali Cisco IP Phone connessi a un Cisco CallManager remoto centrale

configsrst_mgcpfallback1.gif

Se Cisco CallManager non è più accessibile, i telefoni possono usare un router voce Cisco per l'elaborazione delle chiamate. I telefoni entrano in modalità SRST quando si verifica una delle seguenti situazioni:

  • Il collegamento WAN a Cisco CallManager sul sito centrale non è attivo.

  • La connessione a Cisco CallManager è stata interrotta.

SRST consente ai telefoni nelle filiali di continuare a funzionare finché non compare il collegamento WAN o finché i telefoni non possono registrarsi di nuovo con Cisco CallManager.

Utilizzare una delle soluzioni descritte in questa sezione per risolvere il problema.

Soluzione 1

Affinché il router esegua il fallback all'applicazione predefinita, configurare questo comando in modalità di configurazione globale:

Per il software Cisco IOS versione 12.3(13)T o precedenti:

R(config)#call application alternate default

Per il software Cisco IOS versione 12.3(14)T o successive:

R(config)#application
R(config-app)#global
R(config-app-global)#service alternate Default

Se l'applicazione MGCP non è disponibile, subentra l'applicazione predefinita.

Soluzione 2

È necessario creare un dial-peer POTS diverso (applicazione predefinita H323) da utilizzare nella modalità di fallback.

Nessuna chiamata in arrivo con DID a un gateway MGCP in failover

Questo problema viene spiegato in dettaglio in questa sezione.

Non è possibile effettuare chiamate in ingresso, con DID, a un gateway MGCP configurato per il failover MGCP in una situazione di failover, anche se è presente una connessione, il telefono non squilla. Questo è un esempio di comando debug isdn q931 usato sul gateway Cisco IOS, quando si verifica il problema:

Esempio di verifica di un problema 
*Mar  1 20:53:33.511: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- SETUP pd = 8  callref = 0x000A 
        Bearer Capability i = 0x8090A3 
                Standard = CCITT 
                Transer Capability = Speech 
                Transfer Mode = Circuit 
                Transfer Rate = 64 kbit/s 
        Channel ID i = 0xA98381 
                Exclusive, Channel 1 
        Calling Party Number i = 0x00, 0xA2, '5000' 
                Plan:Unknown, Type:Unknown 
        Called Party Number i = 0xC1, '5002' 
                Plan:ISDN, Type:Subscriber(local) 
*Mar  1 20:53:33.543: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8  callref = 0x800A 
        Channel ID i = 0xA98381 
                Exclusive, Channel 1 
*Mar  1 20:53:33.543: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> CONNECT pd = 8  callref = 0x800A 
*Mar  1 20:53:33.595: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8  callref = 0x000A 
*Mar  1 20:53:40.045: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- DISCONNECT pd = 8  callref = 0x000A 
        Cause i = 0x8090 - Normal call clearing 
*Mar  1 20:53:40.057: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> RELEASE pd = 8  callref = 0x800A 
*Mar  1 20:53:40.073: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- RELEASE_COMP pd = 8  callref = 0x000A

Soluzione

La soluzione a questo problema è illustrata in dettaglio in questa sezione.

È necessario verificare di aver eseguito le seguenti configurazioni sul dial peer POTS pertinente:

dial-peer voice X pots
     application mgcpapp
     incoming called-number .
     direct-inward-dial
     port 1/0:15

Nota: nel software Cisco IOS versione 12.3(7)T o successive, il comando application mgcpapp non deve essere applicato al peer di composizione POTS che supporta PRI Backhaul.

Questo è un esempio di configurazione corretta:

Esempio di configurazione 
isdn switch-type primary-net5 
! 
! 
ccm-manager fallback-mgcp 
ccm-manager mgcp 
ccm-manager config 
mta receive maximum-recipients 0 
! 
controller E1 1/0 . pri-group timeslots 1-12,16 service mgcp 
! 
controller E1 1/1 
! 

! 
! 
interface Ethernet0/0 
 ip address 10.48.80.9 255.255.255.0 
 duplex auto
speed auto
! 
interface Serial1/0:15 
 no ip address 
 no logging event link-status 
 isdn switch-type primary-net5 
 isdn incoming-voice voice 
 isdn bind-l3 ccm-manager 
 no cdp enable 
! 

! 
! 
call rsvp-sync 
! 
call application alternate DEFAULT 

!--- For Cisco IOS® Software Release 12.3(14)T or later, this command was replaced by the service command in global application configuration mode. application global service alternate Default Refer to Solution 1 for the command syntax.

! 
voice-port 1/0:15 
! 
mgcp 
mgcp dtmf-relay voip codec all mode cisco 
mgcp package-capability rtp-package 
mgcp sdp simple 
! 
mgcp profile default 
! 
! 
! 
dial-peer cor custom 
! 
! 
! 
dial-peer voice 10 pots 
application mgcpapp 
incoming called-number .
destination-pattern 9T 
direct-inward-dial 
port 1/0:15 

! 
! 
call-manager-fallback 
 limit-dn 7960 2 
 ip source-address 10.48.80.9 port 2000 
 max-ephones 10 
 max-dn 32 
 dialplan-pattern 1 704.... extension-length 4 
 keepalive 20 
 default-destination 5002 
 alias 1 5003 to 5002 
 call-forward busy 5002 
 call-forward noan 5002 timeout 12 
 time-format 24 
! 
! 
line con 0 
 exec-timeout 0 0 
line aux

Nota: per le chiamate in uscita, è necessario configurare il modello di destinazione .

Di seguito è riportato un collegamento a un video disponibile sul sito della Cisco Support Community leavingcisco.com in cui viene descritta la procedura per configurare l'SRST di base: Configurazione di SRST di base leavingcisco.com

configsrst_mgcpfallback2.gif

Verifica

Le informazioni contenute in questa sezione permettono di verificare che la configurazione funzioni correttamente.

Alcuni comandi show sono supportati dallo strumento Output Interpreter (solo utenti registrati); lo strumento permette di visualizzare un'analisi dell'output del comando show.

Informazioni correlate

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