Gestisci endpoint da PCP senza associazione utente finale in CUCM

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Aggiornato:30 novembre 2018
ID documento:213943

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    Questo documento descrive la procedura per assegnare gli endpoint in Prime Collaboration Provisioning (PCP) non associati agli utenti finali in Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

    Prerequisiti

    Requisiti

    Cisco raccomanda la conoscenza base di PCP.

    Componenti usati

    Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

    • PCP versione 12.3
    • Mozilla Firefox 5.0

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Configurazione

    Passaggio 1. Accedere a PCP e selezionare Amministrazione > Advanced Provisioning > Gestisci endpoint.

    Passaggio 2. Selezionare l'Elaboratore chiamate e fare clic su Cerca endpoint senza utente associato.

    Passaggio 3. Selezionare l'endpoint richiesto associato a un utente specifico, come mostrato nell'immagine.

    Passaggio 4. Fare clic su Assegna gli endpoint selezionati all'utente.

    Passaggio 5. Associare l'utente per l'endpoint selezionato, come mostrato nell'immagine.

    Passaggio 6. Fare clic su Salva.

    Verifica

    Di seguito viene riportata la procedura per verificare che l'endpoint sia associato correttamente all'utente.

    Da Prime Collaboration Provisioning

    1. In User Provisioning, fare clic su Add e selezionare la casella con l'utente associato all'endpoint.

    2. In Azioni, fare clic sul pulsante Sincronizza utente.

    Confermare che l'endpoint è associato

     Da CallManager

    Passaggio 1. Accedere alla pagina di amministrazione di CallManager.

    1. Passare a Gestione utente > Utente finale.

    2. Cerca l'utente finale e fai clic sull'ID utente.

    3. Controllare le informazioni sulla periferica e verificare che l'endpoint si trovi in periferiche controllate.

    Passaggio 2. Passare a Dispositivo > Telefono.

    1. Cercare l'endpoint e fare clic su di esso.

    2. In Informazioni dispositivo, confermare l'ID utente proprietario.

    Risoluzione dei problemi

    Da PCP 12.X, non è possibile accedere a CLI/SSH come root. 

    Se il problema persiste, contattare il Cisco Technical Assistance Center (TAC).

    Informazioni correlate

    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Abhishek Tomar
      Cisco TAC Engineer

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