Suggerimento per la risoluzione dei problemi per Cisco Business Wireless (CBW) e telefoni cellulari

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Aggiornato:20 aprile 2021
ID documento:1618935181928219

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

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Obiettivo

Si verificano problemi di connessione con il telefono cellulare alla rete CBW? È possibile che l'impostazione predefinita disattivata per 802.11r stia causando problemi di connessione, a seconda del telefono. In questo articolo verrà illustrato come eseguire le operazioni necessarie per verificare se questa semplice soluzione consente di eseguire la configurazione.

Dispositivi interessati | Versione software

Modificare le impostazioni 802.11r sulla rete CBW

Passaggio 1

Accedere all'interfaccia utente Web immettendo l'indirizzo IP del punto di accesso primario in un browser Web. Verificare di non essere connessi a una rete VPN (Virtual Private Network). In caso contrario, l'operazione non funzionerà. Se vengono visualizzati avvisi di protezione, selezionare le richieste per procedere.

Passaggio 2

Nell'angolo superiore destro dell'interfaccia utente Web, fare clic sulle frecce opposte per passare alla visualizzazione avanzata.

Passaggio 3

Viene visualizzata una finestra popup in cui viene chiesto se si desidera selezionare la visualizzazione per utenti esperti. Fare clic su OK.

Passaggio 4

Selezionare WLAN e l'icona di modifica per la WLAN da modificare.

Passaggio 5

Viene visualizzata una finestra popup che chiede se si desidera continuare. Fare clic su Sì.

Passaggio 6

Fare clic sulla scheda Avanzate. Fare clic sul menu a discesa per 802.11r e selezionare Abilitato.

Passaggio 7

Fare clic su Apply (Applica).

Passaggio 8

Per salvare definitivamente queste impostazioni, fare clic sull'icona Salva nella parte superiore destra dello schermo.

Conclusioni

È tutto! Ci auguriamo che questo risolva il problema, e ora puoi usare il tuo cellulare per accedere alla tua rete CBW. In caso contrario, controllare le altre opzioni nell'articolo Risoluzione dei problemi di una rete Mesh Cisco Business Wireless.

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
20-Apr-2021
Versione iniziale

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