Obiettivo

Si verificano problemi di connessione con il telefono cellulare alla rete CBW? È possibile che l'impostazione predefinita disattivata per 802.11r stia causando problemi di connessione, a seconda del telefono. In questo articolo verrà illustrato come eseguire le operazioni necessarie per verificare se questa semplice soluzione consente di eseguire la configurazione.

Dispositivi interessati | Versione software

- Access point Cisco Business Wireless 140AC | (scarica la versione più recente)

- Access point Cisco Business Wireless 145AC | (scarica la versione più recente)

- Access point Cisco Business Wireless 240AC | (scarica la versione più recente)

Modificare le impostazioni 802.11r sulla rete CBW

Passaggio 1

Accedere all'interfaccia utente Web immettendo l'indirizzo IP del punto di accesso primario in un browser Web. Verificare di non essere connessi a una rete VPN (Virtual Private Network). In caso contrario, l'operazione non funzionerà. Se vengono visualizzati avvisi di protezione, selezionare le richieste per procedere.

Passaggio 2

Nell'angolo superiore destro dell'interfaccia utente Web, fare clic sulle frecce opposte per passare alla visualizzazione avanzata.

Passaggio 3

Viene visualizzata una finestra popup in cui viene chiesto se si desidera selezionare la visualizzazione per utenti esperti. Fare clic su OK.

Passaggio 4

Selezionare WLAN e l'icona di modifica per la WLAN da modificare.

Passaggio 5

Viene visualizzata una finestra popup che chiede se si desidera continuare. Fare clic su Sì.

Passaggio 6

Fare clic sulla scheda Avanzate. Fare clic sul menu a discesa per 802.11r e selezionare Abilitato.

Passaggio 7

Fare clic su Apply (Applica).

Passaggio 8

Per salvare definitivamente queste impostazioni, fare clic sull'icona Salva nella parte superiore destra dello schermo.

Conclusioni

È tutto! Ci auguriamo che questo risolva il problema, e ora puoi usare il tuo cellulare per accedere alla tua rete CBW. In caso contrario, controllare le altre opzioni nell'articolo Risoluzione dei problemi di una rete Mesh Cisco Business Wireless.