Abilitare il report del punteggio medio sulle opinioni su Cisco IP Phone serie 7800 e serie 8800

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Aggiornato:4 maggio 2017
ID documento:SMB5433

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Abilitare il report del punteggio medio sulle opinioni su Cisco IP Phone serie 7800 e serie 8800

Obiettivo

La funzione MOS (Mean Opinion Score) viene utilizzata per misurare la qualità della voce su un'estensione. Varia da 0 a 5, dove 5 rappresenta la qualità migliore. Ciò è utile per monitorare la qualità delle chiamate che si verificano su una particolare estensione. MOS è generalmente abilitato sull'utilità basata sul Web del telefono.

Questo articolo ha lo scopo di mostrarti come abilitare il report MOS su Cisco IP Phone serie 7800 e 8800.

Dispositivi interessati

  • Serie 8800 Phone
  • Serie 7800 Phone

Versione del software

  • 10.4

Abilita report MOS

Passaggio 1. Accedere all'utility basata sul Web.

Passaggio 2. Fare clic su Admin Login > Advanced.

Passaggio 3. Fare clic su Voce > Est<Numero>.

Nota: Nell'esempio, viene scelto Ext1.

Passaggio 4. Immettere un numero di porta nel campo Porta UDP 1 SIP.

Nota: Se non viene fornito alcun numero di porta, verrà utilizzato 5060 come impostazione predefinita.

Passaggio 5. Immettere l'indirizzo IP del server di raccolta nel campo Indirizzo rapporto qualità vocale.

Nota: In caso di voce errata, non verrà inviata alcuna segnalazione. Nell'esempio, l'indirizzo 1 del report sulla qualità vocale è 10.74.121.178:5060.

Passaggio 6. Fare clic su Sottometti tutte le modifiche.

A questo punto, è necessario abilitare il report MOS sull'estensione IP Phone serie 7800 e 8800.

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