Questo articolo contiene le risposte alle domande frequenti sulla fine della vendita delle licenze Cisco Business Dashboard (CBD) e sul passaggio a licenze gratuite per la gestione dei dispositivi.
A partire dalla versione 2.11.1 di Cisco Business Dashboard, gli utenti non avranno bisogno di una licenza a pagamento per utilizzare Cisco Business Dashboard e gestire i prodotti Cisco supportati sulla piattaforma. Non ci saranno restrizioni al numero di dispositivi supportati che possono essere gestiti tramite Cisco Business Dashboard senza acquistare una licenza.
No. Gli SKU delle licenze per Cisco Business Dashboard hanno raggiunto la fase cardine di fine vendita e verranno ritirati. A partire dalla versione 2.11.1, i clienti possono continuare a utilizzare Cisco Business Dashboard per gestire le reti senza dover acquistare licenze per installazioni che superano i 25 dispositivi.
La transizione alla gestione dei dispositivi senza licenza viene applicata a Cisco Business Dashboard versione 2.11.1 (disponibile a febbraio 2026).
Verificare che l'implementazione di Cisco Business Dashboard sia stata aggiornata alla versione 2.11.1. Per aggiornare facilmente il CBD, fare riferimento all'articolo Aggiornamento del firmware per Cisco Business Dashboard .
Tutte le licenze a pagamento esistenti per la gestione dei dispositivi non saranno più necessarie per la gestione della rete con Cisco Business Dashboard. Per i clienti con abbonamenti attivi prepagati, contattare il punto vendita (distributore o partner di riferimento) e/o il team Cisco Account per ulteriore assistenza.
Se hai acquistato una licenza prepagata (licenza pluriennale o fatturazione annuale) per la gestione dei dispositivi su Cisco Business Dashboard e la durata dell'abbonamento è superiore a 30 giorni, contatta il team del punto vendita o dell'account Cisco per informazioni sulle opzioni di rimborso.
È possibile annullare l'abbonamento e aggiornare Cisco Business Dashboard alla versione 2.11.1 per sfruttare la gestione senza licenza.
Quando si richiede il rimborso, è necessario l'ID di sottoscrizione della licenza e l'indirizzo e-mail registrato di Cisco. È possibile trovare l'ID sottoscrizione utilizzando il portale Cisco Software Central.
Questa modifica si applica solo al dashboard di gestione dei dispositivi denominato Cisco Business Dashboard.
L'acquisto di una licenza per la gestione di più di 25 dispositivi è stato eliminato. Mentre la scala tecnica e i limiti delle prestazioni rimangono invariati come specificato nel datasheet (CBD datasheet), è ora possibile gestire la rete fino alla sua piena capacità supportata, completamente gratuitamente.
Le condizioni per l'utilizzo del servizio e l'informativa sulla privacy rimangono invariate. Gli aggiornamenti saranno comunicati attraverso i canali ufficiali.
Per ulteriore assistenza, inviare una richiesta di assistenza al team di supporto Cisco visitando il nostro portale di supporto (https://mycase.cloudapps.cisco.com/case).
| Revisione | Data di pubblicazione | Commenti |
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1.0 |
05-Feb-2026
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Versione iniziale |