Risolvi connettore Active Directory mancante nel dashboard Umbrella

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Aggiornato:31 ottobre 2025
ID documento:225341

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto come risolvere il problema quando Active Directory Connector non viene visualizzato in Umbrella Dashboard dopo l'installazione.

    Problema

    Il file di registro indica che il file Config.dat del file .zip del connettore non viene copiato nella cartella C:\Program Files (x86)\OpenDNS\OpenDNS Connector.

    Soluzione

    È necessario copiare i file in una cartella locale, estrarli e quindi eseguire l'installazione.

    1. Disinstallare l'installazione corrente del connettore.

    2. Scaricare i file di installazione dal dashboard Umbrella localmente sul computer in cui si intende installare il connettore.

    3. Estrarre tutti i file localmente.

    4. Reinstallare il connettore eseguendo il programma di installazione dalla directory locale.

    Causa

    Questo problema si verifica quando si installa il connettore da un percorso UNC o di rete, che attualmente non è supportato.

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    31-Oct-2025
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

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