Introduzione
In questo documento viene descritto come risolvere gli errori di caricamento in Secure Web Gateway (SWG).
Prerequisiti
Requisiti
Nessun requisito specifico previsto per questo documento.
Componenti usati
Le informazioni fornite in questo documento si basano su Secure Web Gateway (SWG).
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Problema
Non è possibile caricare file di grandi dimensioni mentre si è connessi a SWG senza visualizzare alcun messaggio di errore.
Soluzione
Riprovare a caricare i file dopo aver ridotto le dimensioni a meno di 20 GB per file. Se il problema persiste, contattare il supporto Cisco Umbrella con queste informazioni per assistenza: Risoluzione dei problemi di Umbrella Secure Web Gateway: Debug dei criteri e test di diagnostica
Causa
Attualmente, il proxy SWG ha un limite di caricamento di 20 GB per file. Se si tenta di caricare file di dimensioni superiori a 20 GB, è possibile che non vengano visualizzati messaggi di errore.