Configurazione di T-Mobile Users e CSC

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Aggiornato:14 ottobre 2025
ID documento:225215

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto come garantire che i messaggi MMS vengano inviati correttamente dai dispositivi T-Mobile iOS ai destinatari Android durante l'utilizzo di CSC.

    Panoramica

    Durante l'utilizzo di Cisco Security Connector (CSC) su T-Mobile, i messaggi MMS inviati dai dispositivi iOS di T-Mobile ai destinatari Android possono non essere inviati correttamente. I messaggi inviati ai destinatari iMessage non verranno modificati.

    Questo articolo si riferisce agli utenti di T-Mobile che stanno utilizzando o hanno intenzione di utilizzare il CSC sugli iPhone.

    Conseguenze

    Il CSC invia tutti i DNS non presenti nell'elenco dei domini interni ai resolver DNS Umbrella. In genere, i domini interni sono necessari solo per le risorse aziendali interne; tuttavia, con T-Mobile, diversi domini correlati MMS devono essere inviati a T-Mobile per il corretto funzionamento di MMS.

    Gli utenti che hanno riscontrato questo problema notano che i messaggi di gruppo non vengono inviati ai destinatari Android. I messaggi continuano a essere inviati ad altri dispositivi iOS tramite iMessage.

    Risoluzione

    Per consentire l'invio gratuito di MMS su T-Mobile mentre il CSC è in uso, procedere come segue:

    1. Aggiungere eng.t-mobile.com all'elenco dei domini interni
    2. Sincronizzare questi dati con la configurazione MDM. Ad esempio
      • Scollegare e ricollegare Meraki
      • Ricaricare una nuova configurazione XML o MobileConfig in MDM
    3. Sincronizza il nuovo profilo con i dispositivi iOS. In genere questo passaggio viene eseguito automaticamente.

    Tutti e tre i passaggi sono obbligatori. La semplice aggiunta della voce all'elenco dei domini interni non risolve il problema finché non viene sincronizzato con il dispositivo iOS.

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    14-Oct-2025
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

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