Risoluzione dei problemi relativi al modulo SWG Secure Client che non riesce a connettersi a Umbrella

Opzioni per il download

  • PDF     (231.7 KB)
    Visualizza con Adobe Reader su diversi dispositivi
Aggiornato:23 settembre 2025
ID documento:224981

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto come risolvere i problemi relativi alla mancata connessione del modulo Secure Client Secure Web Gateway (SWG) a Umbrella.

    note-icon

    Nota: Cisco ha annunciato la fine del ciclo di vita di Cisco AnyConnect nel 2023 e del client di roaming Umbrella nel 2024. Molti clienti Cisco Umbrella stanno già beneficiando della migrazione a Cisco Secure Client e si è incoraggiati ad avviare la migrazione il prima possibile per ottenere un'esperienza di roaming migliore. Ulteriori informazioni in questo articolo della Knowledge Base: Come installare Cisco Secure Client con il modulo Umbrella?

    Panoramica

    Se il modulo Cisco Secure Client (CSC) (in precedenza AnyConnect) Secure Web Gateway (SWG) non riesce a connettersi a Cisco Umbrella (in genere indicato dal fatto che il modulo rimane in uno stato non protetto), verificare che i requisiti del firewall descritti nella documentazione del prodotto siano consentiti.
    Questi elementi sono disponibili qui e vengono aggiornati in base alle esigenze:
    Documenti Cisco Umbrella: Prerequisiti 

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    23-Sep-2025
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    Questo documento ti è stato utile?

    FeedbackFeedback

    Contattaci

    Questo documento si applica a questi prodotti