Configurare le impostazioni IP o DNS su un dispositivo con il client Umbrella Roaming installato

Introduzione

In questo documento viene descritto come modificare le impostazioni IP statiche o DNS in un dispositivo in cui è installato il client di roaming Umbrella.

Panoramica

Il client Umbrella Roaming modifica le impostazioni DNS sull'interfaccia di rete (NIC, Network Interface) del computer. Ciò significa che è necessario prestare particolare attenzione ogni volta che si tenta di modificare le impostazioni sull'interfaccia, ad esempio assegnando un indirizzo IP statico. 

Nota: Questo articolo si applica solo al client in roaming standalone e non al modulo di sicurezza in roaming AnyConnect.

Nozioni di base

Il client in roaming sostituisce il server DNS assegnato all'interfaccia di rete con l'indirizzo di loopback (127.0.0.1). È normale vedere questo valore (127.0.0.1) assegnato come server DNS quando il client è in esecuzione.

Quando si apporta una modifica all'interfaccia di rete, è NECESSARIO sostituire anche il valore 127.0.0.1 del server DNS con il valore corretto del server DNS per la rete.  Non utilizzate il valore di default 127.0.0.1.

Attenzione: Quando si passa da un indirizzo IP DHCP a una configurazione IP statico, è NECESSARIO fornire anche un server DNS statico. In caso contrario, la risoluzione DNS potrebbe non riuscire.

Esempi

In questa schermata viene mostrato un esempio dell'impostazione DNS che deve essere aggiornata quando si imposta l'indirizzo IP statico:

360041282071

Rimuovere l'impostazione 127.0.0.1.

In questa schermata viene illustrato un esempio di server DNS impostato correttamente:

360041282111

È ora possibile fare clic su OK per salvare le nuove impostazioni dell'interfaccia di rete.

Nota: Dopo aver salvato le impostazioni NIC, il client in roaming sostituisce nuovamente il server DNS con 127.0.0.1. Si tratta di un comportamento normale e previsto.

Ulteriori informazioni

Il computer è configurato per inviare tutto il traffico DNS attraverso il client in roaming in 127.0.0.1:53.  Il client in roaming, tuttavia, memorizza l'elenco dei server DNS assegnati all'interfaccia di rete e li utilizza per la gestione del traffico DNS:

• Se una query DNS riguarda un dominio interno, viene inviata ai server DNS salvati dall'interfaccia di rete
•  Tutte le altre query DNS vengono inviate direttamente ai resolver DNS Umbrella nel cloud

Quando si passa a una configurazione IP statica, l'indirizzo del server DNS DHCP viene perso e ciò attiva una limitazione nota nel client di roaming. Il client di roaming non configura la protezione DNS su un'interfaccia di rete senza server DNS, determinando uno scenario in cui per l'interfaccia di rete non è configurato alcun DNS.