Installare il modulo TPM dopo l'autorizzazione al reso (RMA) dello chassis SNS3700

Opzioni per il download

PDF (420.1 KB)
Visualizza con Adobe Reader su diversi dispositivi
ePub (258.6 KB)
Visualizza in diverse app su iPhone, iPad, Android, Sony Reader o Windows Phone
Mobi (Kindle) (251.1 KB)
Visualizza su dispositivo Kindle o tramite app Kindle su più dispositivi

Aggiornato:9 ottobre 2025

ID documento:225194

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

Questo documento descrive il processo di installazione del modulo TPM sui server SNS3700 che hanno sostituito lo chassis.

Considerazioni

Il TPM (Trusted Platform Module) è un componente hardware che migliora la sicurezza del server tramite l'archiviazione di chiavi di crittografia.

Tuttavia, il server può eseguire Identity Services Engine (ISE) senza che sia presente.

Attenzione: Se si dispone di un'applicazione ISE installata e in esecuzione su un server senza TPM, è necessario eseguire il processo documentato qui per installare il modulo e renderlo utilizzabile dal sistema.

Questo server supporta TPMversion 2.0 (UCSX-TPM-002C) come definito dal Trusted Computing Group (TCG). Il TPM è anche basato su SPI.
Sostituzione sul campo di un TPM non supportata; è possibile installare aTPMafter-factory solo se nel server non è già installato aTPM.
Se viene restituito un server con un TPM, il server sostitutivo deve essere ordinato con un nuovo TPM.
Se TPM2.0 non risponde, riavviare il server.

Problema

SNS serie 3700 o superiore, fornito da Cisco Manufacturing, dispone di un TPM incluso.

Tuttavia, le sostituzioni dello chassis della serie SNS 3700, fornite dai Cisco Service Depot, non includono tale dispositivo.

È necessario eseguire il processo successivo per installare il TPM e abilitare sia l'hardware che il software per sfruttare i vantaggi del modulo.

Image 1. Location of the TPM Module in the SNS 3700 Series Appliance Immagine 1. Posizione del modulo TPM nell'appliance SNS serie 3700

Soluzione

Eseguire i passaggi successivi nell'ordine indicato per installare il modulo, inizializzarlo e utilizzare le funzionalità di protezione da esso fornite.

Installare l'hardware TPMH.
Abilitare il TPM nel BIOS.
Reinstallare ISE.

Utilizzare questo articolo per completare i passaggi 1, 2 e 3 della Guida all'installazione e all'assistenza del server Cisco UCS C220 M6 - Manutenzione del server

Il processo è terminato dopo aver completato i passaggi descritti nel capitolo Attivazione del TPM nel BIOS.

Per completare il passaggio 4, passare al collegamento successivo e accedere alla guida all'installazione della versione ISE da installare sul server:

Guide all'installazione e all'aggiornamento - Installare Cisco ISE

Nella guida all'installazione, passare alla sezione Install Cisco ISE (Installazione di Cisco ISE).

Verifica

Dopo aver completato questo passaggio, è necessario che ISE sia installato e in esecuzione.

Aprire la riga di comando ISE ed eseguire il comando successivo. Se l'output viene visualizzato qui, significa che il TPM è stato installato correttamente.

ISE/user#show tech-support | includi TPM

TPM: Modulo presente