Impossibile accedere all'interfaccia Web di Splunk. Problema con LDAP

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Aggiornato:28 settembre 2026
ID documento:SPLK044582

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Applicabilità

Splunk Enterprise

Descrizione

 messaggio di errore da audit.log:

INFO AuditLogger - Audit:[timestamp=12-16-2019 08:16:54.416, user=xyz, action=login attempt, info=failed, src=xx.xx.xx.xx][n/a]

eventi da splunkd.log:

ERROR UserManagerPro - LDAP Login failed, could not find a valid user="xyz" on any configured servers


 


Indagine

Condividere i documenti per individuare eventuali passaggi o valori mancanti che richiedono modifiche.
ConfiguraLDAPconSplunkWeb
Setupuserauthentication con LDAP
GestisciSplunkuserrolesconLDAP
Considerazioni sulla configurazione LDAP
splunk-ldap-integration-authentication-managerldap
Questi tipi di eventi sono stati trovati nel file diag del server d'inoltro pesante (in cui è stato configurato LDAP):

 WARN AuthenticationManagerLDAP 12-17-2019 23:03:11.651 -0600 WARN AuthenticationManagerLDAP - LDAP Authentication is not supported by this license


Documenti condivisi:
does-splunk-enterprise-term-non-production-license.html
Altre informazioni su SplunkFree

Espressione dei problemi riscontrati a causa del tipo di licenza Splunk in uso. Esaminare la licenza ed evidenziare la necessità di una licenza Splunk Enterprise che includa la funzionalità di autenticazione LDAP.
 


Risoluzione

Esaminato e determinato che il problema era dovuto alla licenza. Una volta che il server d'inoltro pesante è stato indirizzato al dispositivo master per ottenere la licenza corretta, gli utenti finali sono stati in grado di accedere.
 

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
28-Sep-2026
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