Come modificare i livelli di accesso di un utente in un account virtuale in License Central (LC)?

Introduzione 

In questo documento viene descritta la procedura per modificare i livelli di accesso di un utente in un account virtuale di Cisco License Central per controllare le autorizzazioni e i ruoli.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti 

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi: 

• Account Cisco.com attivo 
• L'utente che accede a Cisco License Central deve disporre almeno di uno dei seguenti elementi: 
  • Utente/Amministratore/Visualizzatore dello Smart Account 
  • Account virtuale User/Admin/Viewer 

Passaggi: 

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali.

Passaggio 2: Fare clic su Access Cisco License Central nella sezione Cisco License Central.

Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione Cerca per cercare uno Smart Account.

Passaggio 4: Passare alla barra dei menu a sinistra e fare clic sulla scheda "Gestione account", quindi selezionare "Account virtuali" in "Gestione Smart Account"

Passaggio 5: Utilizzare la funzione Search per cercare il nome dell'account virtuale.

Passaggio 6: Nel dashboard Account virtuale passare alla scheda Utenti.

Passaggio 7: Utilizzare la funzione Search per cercare un nome/COID utente.

Passaggio 8: Nel dashboard Dettagli utenti passare a Concedi accesso account virtuale.

Passaggio 9: Selezionare gli account virtuali a cui gli utenti possono accedere e il relativo ruolo al loro interno.

• Ambito accesso:
  • Intero Smart Account
  • O account virtuali
• Ruolo utente: selezionare Ruolo utente dal menu a discesa. 

Passaggio 10: Selezionare gli account virtuali disponibili e fare clic su Avanti.

Risultati passaggio: l'utente è stato aggiunto agli account virtuali selezionati.

Nota:

• Per modificare i livelli di accesso di un utente in un account virtuale, vedere: Come modificare i livelli di accesso di un utente in un account virtuale?

• Gli utenti interni devono inviare una richiesta di assistenza al team di supporto per la gestione delle licenze per risolvere il problema relativo alla visualizzazione del cliente con gli ordini in License Central. Non vengono eseguiti controlli per gli utenti interni con un ruolo del supporto Cisco per impedire transazioni non autorizzate dalla scheda Ordini.

Risoluzione dei problemi 

Se si verifica un problema durante il processo illustrato in questo documento, aprire una richiesta in Support Case Manager (SCM).

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Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.