Come modificare i livelli di accesso di un utente in un account virtuale in Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 agosto 2025
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Introduzione 

In questo documento viene descritta la procedura per modificare i livelli di accesso di un utente in un account virtuale di Cisco License Central per controllare le autorizzazioni e i ruoli.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti 

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi: 

  • Account Cisco.com attivo 
  • L'utente che accede a Cisco License Central deve disporre almeno di uno dei seguenti elementi: 
    • Utente/Amministratore/Visualizzatore dello Smart Account 
    • Account virtuale User/Admin/Viewer 

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali.

Passaggio 2: Fare clic su Access Cisco License Central nella sezione Cisco License Central.

Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione Cerca per cercare uno Smart Account.

Passaggio 4: Passare alla barra dei menu a sinistra e fare clic sulla scheda "Gestione account", quindi selezionare "Account virtuali" in "Gestione Smart Account"

Passaggio 5: Utilizzare la funzione Search per cercare il nome dell'account virtuale.

Passaggio 6: Nel dashboard Account virtuale passare alla scheda Utenti.

Passaggio 7: Utilizzare la funzione Search per cercare un nome/COID utente.

Passaggio 8: Nel dashboard Dettagli utenti passare a Concedi accesso account virtuale.

Passaggio 9: Selezionare gli account virtuali a cui gli utenti possono accedere e il relativo ruolo al loro interno.

  • Ambito accesso:
    • Intero Smart Account
    • O account virtuali
  • Ruolo utente: selezionare Ruolo utente dal menu a discesa. 

Passaggio 10: Selezionare gli account virtuali disponibili e fare clic su Avanti.

Risultati passaggio: l'utente è stato aggiunto agli account virtuali selezionati.

Risoluzione dei problemi 

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Seguire queste istruzioni per risolvere il problema. Per ulteriore assistenza, inoltrare una richiesta di assistenza per la licenza tramite Cisco Support Case Manager.