Come modificare i livelli di accesso di un utente in un account virtuale?

Introduzione

In questo documento viene descritto come modificare i livelli di accesso di un utente in un account virtuale per controllare autorizzazioni e ruoli.

Prerequisiti

Prima di iniziare, verificare di disporre di:

• Account Cisco.com attivo
• Accesso a uno Smart Account attivo con ruolo di amministratore dello Smart Account o di amministratore dell'account virtuale

Nota: NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie cisco.com credenziali

Passaggio 2: Selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo superiore destro

Passaggio 3: Andare a Gestisci Smart Account e fare clic su Gestisci account

Passaggio 4: Vai alla scheda Utenti

Passaggio 5: Fare clic sull'utente di cui modificare l'accesso

Passaggio 6: Fare clic su Assegna accesso account

Passaggio 7: Pulsante di opzione Scegli account virtuali selezionati

Passaggio 8: Selezionare il ruolo utente desiderato dall'elenco a discesa "Ruolo utente" e fare clic su "OK".

Passaggio 9: Dalla procedura guidata visualizzata, selezionare gli account virtuali sul lato sinistro per i quali è necessario abilitare il ruolo di accesso selezionato per l'utente

Passaggio 10: Effettuare una selezione in base alle esigenze di accesso dell'utente e fare clic su:

• Assegna solo account' se è necessario l'accesso per l'account virtuale selezionato
• Assegna account e figli nel caso in cui l'accesso sia necessario per gli account padre e figli associati

Nota: è possibile utilizzare "Annulla assegnazione selezionati" e "Annulla assegnazione tutti" per annullare la selezione di account virtuali nella procedura guidata

Passaggio 11: Una volta impostato tutto nella procedura guidata per requisito confermare le modifiche facendo clic su OK

Risoluzione dei problemi

1. Impossibile modificare l'accesso di un utente. Verificare i privilegi utente. SOLO l'amministratore dello Smart Account/l'amministratore dell'account virtuale dispone dei privilegi di modifica dell'accesso.

Se si verifica un problema che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di licenza software.

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Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.